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Reply erneut „Best in Class“ im PAC Innovation RADAR für Salesforce Services in Europa

8. März 2024 – 09:40

08.03.2024 | Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce Services in Europa 2024“ im PAC Innovation RADAR, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC.

Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce Services in Europa 2024“ im PAC Innovation RADAR, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC. Im Report erhält Reply die höchste Auszeichnung „Best in Class“ in den fünf Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel sowie Produzierendes Gewerbe.

Die Studie bewertet die Serviceleistung von internationalen Software- und ICT-Dienstleistern, die Salesforce-Projekte in speziellen IT-Marktsegmenten umsetzen. Anhand vordefinierter Kriterien analysiert PAC die Strategie, Entwicklung und Marktposition der Anbieter und beurteilt Leistungen sowie Kompetenzen. Für IT-Verantwortliche bietet der PAC RADAR eine wertvolle Entscheidungshilfe bei der Auswahl des geeigneten Servicepartners.

In den Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Manufacturing erzielt Reply erneut die Auszeichnung „Best in Class“ für seine herausragende Expertise und Marktstärke im Bereich Salesforce Services. Reply ist seit 2005 Salesforce Partner und setzt effektive, maßgeschneiderte Cloud-Lösungen um, die die Salesforce-Plattform nutzen, um den Erfolg von Kunden weltweit zu gewährleisten.

Die auf Salesforce-Technologien spezialisierten Unternehmen Arlanis Reply, Open Reply, Retail Reply und Power Reply mit über 900 Salesforce-Zertifizierungen decken das gesamte Salesforce-Angebot ab: Vertrieb, Service und Marketing, B2B- und B2C-Handel, Integration mit Mulesoft und Analyse mit Tableau. Darüber hinaus arbeiten die Experten von Reply mit Salesforce-Erweiterungen für CPQ, Field Service Lightning, Pardot und Einstein AI.

Nick Mayes, Principal Analyst bei PAC, kommentiert: „Reply erforscht intensiv das Marktpotenzial von generativer KI für Unternehmen und bietet eine starke Expertise im Bereich KI und Chat GPT. Daher war Reply in der Lage, innovative Salesforce GPT-Anwendungen in kürzester Zeit zu implementieren, um die Bedürfnisse verschiedener Branchen zu unterstützen. Reply ist führend in der Entwicklung des KI-Portfolios von Salesforce und schafft damit neue Geschäftsmodelle, Produkte und Services für Unternehmen.“

Filippo Rizzante, CTO von Reply ergänzt: „Reply verfolgt einen agilen und integrierten Ansatz bei der Entwicklung von Cloud-native Lösungen. Unsere international agierenden Teams nutzen die neuesten Technologien wie KI, um das Kundenerlebnis zu optimieren, und setzen Projekte um, die nachweislich zum Geschäftserfolg von Unternehmen beitragen.“

Reply wurde bereits 2023 von Salesforce zum „EMEA Strategic Partner“ ernannt. Damit wählt Salesforce Partnerunternehmen aus, die sich über einzelne Regionen hinweg engagieren und gemeinsam mit Salesforce strategische Themen wie generative KI vorantreiben. Darüber hinaus ist Reply einer der wenigen Salesforce-Experten weltweit im Automobilsektor und wurde von Salesforce als „Automotive Cloud Launch Partner“ bestätigt.

Zum PAC Innovation RADAR: „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2024“

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Reply SE
Frau Sandra Dennhardt
Uhlandstraße 2
60314 Frankfurt
Deutschland

fon ..: 069 269 56 86 950
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email : s.dennhardt@reply.com

Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung. www.reply.com

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Samhammer AG ernennt neuen Aufsichtsratsvorsitzenden Dr. Philipp V. Ramin

28. Juli 2023 – 07:34

Samhammer AG, Vorreiter für KI-gestützte Services gewinnt mit Dr. Philipp Ramin einen preisgekrönten Experten für die Zukunftskompetenzen und digitale Geschäftsmodelle als Aufsichtsratsvorsitzenden

BildNeues Mitglied im Aufsichtsratsgremium der Samhammer AG sowie gewählter Vorsitzender mit Schwerpunkt im Bereich Digitalisierung und digitale Transformation ist Herr Dr. Philipp Ramin von der i40 – future skills company. Als innovatives Unternehmen für die ai-assisted Service Excellence unterstützt Samhammer führende Unternehmen im technischen Helpdesk, im Rollout-Management und der Logistik und fokussiert sich auch branchenübergreifend auf ai-powered Assistants und Wissenslogistikplattformen, Bots und intelligente Selfservices. Mit ihrer Tochtergesellschaft TIKI Technologisches Institut für angewandte künstliche Intelligenz, setzt die Samhammer AG seit 2017 zukunftsorientiert auf den Ausbau und Einsatz von KI.  Das jüngste Kind der Samhammer AG ist die METIS Plattform, eine Human-Machine-Interface-Lösung, um unternehmensspezifisch trainierte Datenmodelle zu erzeugen, die Large-Language Modelle wie ChatGPT für den Unternehmensalltag befähigt, sogenannte ai-assisted Services. 

Thomas Hellerich, CEO Samhammer AG sagt:

„Die Samhammer AG ist Vorreiter für ai-assisted Services. Um unsere Entwicklung weiterhin so innovativ auszubauen, freuen wir uns mit Dr. Ramin einen preisgekrönten Experten für die Future Skills der digitalen Transformation und für digitale Geschäftsmodelle gewonnen zu haben. Dr. Ramin ist CEO von i40 – future skills company und wurde 2022 sowie 2023 mit dem eLearning Award Projekt des Jahres ausgezeichnet und ist zudem Academic Director für den Fachwirt in Digitalisierung an der Frankfurt School of Finance & Management und stellvertretender Geschäftsführer von renommiertem Münchner Kreis e. V., ein Verein, der Gesellschaft, Wirtschaft und Politik im Bereich der digitalen Transformation zusammenbringt.“

Annemarie Zink-Kunnert, C00 Samhammer AG sagt:

„Mit Dr. Ramin konnten wir einen Experten gewinnen, der Technologie und Transformation mit Lernen, d.h. den Aufbau von Wissen und Fähigkeiten, verbindet. Oftmals ist es viel wichtiger, die Menschen in einer Organisation mit auf die Reise zu nehmen und einzubinden, als lediglich reine KI-Technologie einzusetzen. Dr. Ramin begleitet einige führende Marken auf dieser Reise und wird uns ein vorausschauender Sparringspartner sein.“

Dr. Philipp V. Ramin, CEO i40 – future skills company sagt:

„Die Samhammer AG gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich von Assisted Services. Mit Lösungen wie KI-gesteuerte Service Assistants mit Wissenslogistik und Intelligenten Lösungen für den Kundenservice in verschiedensten Branchen ist sie absolut am Zahn der Zeit. Ich freue mich sehr darüber als Aufsichtsratsvorsitzender der Samhammer AG mit Fokus auf digitale Transformation und Future Skills meinen Beitrag zu leisten, dass dieser Innovationsvorsprung nicht nur gehalten, sondern ausgebaut wird. Und ich freue mich sehr darauf, mit den Innovationen der Samhammer AG den Bereich Service in vielen Unternehmen wettbewerbsfähig und zukunftsorientiert zu halten. „

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Samhammer AG
Frau Nadine Lutz
Zur Kesselschmiede 3
92637 Weiden i. d. Opf.
Deutschland

fon ..: +49 961 38 939-0
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email : nlutz@samhammer.de

Über Samhammer AG
Samhammer ist Dienstleister für ai-assisted Service Excellence, Rollout Management und Logistik mit 560 Mitarbeitenden und 240 Vertragstechniker vor Ort. Samhammer fokussiert sich branchenübergreifend auf AI-powered Assistants, Wissenslogistik-Plattform, Bots und intelligente Selfservices. Für die digitale Infrastruktur in Retail, Finanzindustrie und eHealth installiert und pflegt Samhammer Hard- und Software. Die eigene Logistik mit sicherer Lieferkette und End-to-End Verantwortung bietet Kunden Service Excellence in der kompletten Wertschöpfungskette. Die besondere Unternehmenskultur, basierend auf werteorientiertes Management, erreicht dadurch eine Leidenschaft, die mit hoher Verantwortung jedes Einzelnen einhergeht.
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Über i40-the future skills company
Mit über 450.000 Lernenden in Unternehmen weltweit, mehr als 80 Themen und Lernin¬halten in 14 Sprachen, ist i40 – the future skills company der führende internationale Future Skills und Lernlösungs-Anbieter für die digitale Transformation, Nachhaltigkeit, Cybersicherheit, Industrie 4.0 und Manufacturing X. Im Jahr 2022 wurde i40 mit dem renommierten eLearning Journal Award Projekt des Jahres ausgezeichnet und gewann erneut im Jahr 2023 den eLearning Award Projekt des Jahres für eine 3D Lernwelt für die digitale Transformation für BMW Group.
www.i40.de

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Reply mit Spitzenplatzierung im PAC Innovation RADAR zu Salesforce-bezogenen Services in Europa

5. Dezember 2022 – 09:39

Reply wird im PAC Innovation Radar „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2022“ zu den führenden Salesforce-Dienstleistern gezählt – „Best in Class“ in 5 Branchen.

Reply gehört im PAC Innovation RADAR „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2022“, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens Teknowlogy Group, zu den führenden Salesforce-Dienstleistern. Im PAC Radar erhält Reply in den fünf Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistung, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Produktion die höchste Auszeichnung „Best in Class“.

Die Studie bewertet die Serviceleistung von internationalen Software- und ICT-Dienstleistern, die Salesforce-Projekte in speziellen IT-Marktsegmenten umsetzen. PAC analysiert anhand vordefinierter Kriterien Strategie, Entwicklung und Marktposition der Anbieter und wertet Leistungen sowie Kompetenzen aus. Für IT-Entscheider bietet der PAC Radar eine Orientierung bei der Wahl des passenden Servicepartners.

Für die Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistung, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Produktion erzielt Reply die „Best in Class“-Auszeichnung aufgrund seiner herausragenden Expertise und Marktstärke im Bereich der Salesforce-bezogenen Services. Reply arbeitet eng mit Salesforce in seinen Zielbranchen zusammen – vom Vertrieb über Beratung, Implementierung und Integration bis hin zur erfolgreichen Umsetzung der Lösungen und Services. Darüber hinaus ist Reply ein ständiges Mitglied im exklusiven Cloud Elite/Trailblazer Pre-Sales-Programm.

Reply hat mehrere Frameworks, Tools und Best Practices entwickelt, um die Time-to-Value ihrer Kunden mit Salesforce-Investitionen zu beschleunigen. Dazu gehört die Facility Cloud, ein Salesforce-Framework mit integrierter CAD-Funktionalität.

„Reply verfolgt einen agilen und integrierten Ansatz für die Entwicklung innovativer Cloud Computing-Lösungen. Unsere Teams setzen branchenübergreifend neueste Technologien ein, um die Customer Experience zu optimieren und die digitale Transformation für Unternehmen voranzutreiben,“ kommentiert Filippo Rizzante, CTO von Reply. „Die Auszeichnungen von PAC als „Best in Class“-Serviceanbieter in Europa unterstreicht unsere umfassende Branchenkompetenz sowie unser tiefes technologisches Know-how.“

Für weitere Informationen zum PAC Innovation Radar: „Führende Anbieter von Salesforce-bezogener Services in Europa 2022„

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Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen basierend auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien. Bestehend aus einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen unterstützt Reply die führenden europäischen Industriekonzerne in den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung bei der Definition und Entwicklung von Geschäftsmodellen, die durch die neuen Paradigmen von KI, Big Data, Cloud Computing, digitalen Medien und Internet der Dinge ermöglicht werden. Die Dienstleistungen von Reply umfassen: Beratung, Systemintegration und Digital Services. www.reply.com

teknowlogy Gruppe/PAC
Die teknowlogy Gruppe ist das führende unabhängige europäische Marktanalyse- und Beratungsunternehmen für die IT-Branche. Sie vereint die Expertise von zwei Unternehmen, jedes für sich mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte im Bereich der Marktforschung und Beratung sowie lokalen Präsenz in den fragmentierten europäischen Märkten: CXP und PAC (Pierre Audoin Consultants). www.teknowlogy.com und www.pac-online.com

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Kubernetes Basic – 2 Days Training von der Kubernauts Academy

3. November 2022 – 13:13

Neue Schulung Kubernetes Basic – 2 Days Training von der Kubernauts Academy zur Bereitstellung und Orchestrierung von Containeranwendungen im großen Maßstab.

Der Kurs Kubernetes Basic 2 Days richtet sich an Systemadministratoren und Anwendungsentwickler, die an der Bereitstellung und Orchestrierung von Containeranwendungen im großen Maßstab interessiert sind und ein grundlegendes Verständnis von Containern, insbesondere Docker, haben und die grundlegenden Konzepte von Kubernetes und seinen internen Prozessen verstehen möchten.

Der Kurs Kubernetes Basic 2 Days beginnt mit einer kleinen Auffrischung dessen, was Container sind, und stellt anschließend die Kubernetes-Architektur und ihre Hauptkomponenten vor. Als nächstes wird jeder Teilnehmer seinen eigenen Kubernetes-Cluster erstellen und auch Workloads unter einem gemeinsamen Cluster für alle Teilnehmer einreichen, um eine produktionsähnliche Umgebung zu simulieren. Kubernetes-Ressourcen wie Pods, Deployments, Services, Volumes und viele mehr werden zusammen mit ihren wichtigsten Funktionen vorgestellt und jeder Student wird die Möglichkeit haben, sie in den praktischen Laboren am Ende jedes Kapitels zu erstellen und zu verwenden.

Hinweis: Jedem Studenten wird eine eigene virtuelle Laborumgebung zugewiesen.

Was werden Sie lernen:

Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmer die Hauptkomponenten eines Kubernetes-Clusters sowie einige Kubernetes-Ressourcen wie Pods, Deployment, Services und Volumes kennen.

Zielpublikum:
DevOps-Ingenieure
Linux-Systemadministratoren
Systemdesigner
Architekten
Voraussetzungen:
gute Kenntnisse der Container-Grundlagen (empfohlene Schulung: Docker-Grundlagen)
optional, aber empfohlen:
grundlegende Vertrautheit mit der Linux-Kommandozeile (Befehle, Argumente usw.)
Vertrautheit mit der JSON- und/oder YAML-Syntax

Mehr Infos zu der Schulung „Kubernetes Basic 2 Days“ unter: https://kubernauts.academy/en/courses/Kubernetes-Basic-2-Days/

Alle Trainingskurse der Kubernauts Academy

https://kubernauts.academy/en/courses/DevOps-Fundamentals-1-Day/
https://kubernauts.academy/en/courses/DevOps-Git-Fundamentals-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/DevOps-Security-Fundamentals-1-day/
https://kubernauts.academy/en/courses/DevSecOps-Advanced-2-days/
https://kubernauts.academy/en/courses/DevSecOps-Basic-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Docker-Advanced-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Docker-Basic-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Docker-security-3-days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Kubernetes-Advanced-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Kubernetes-Basic-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Site-Reliability-Engineering-2-Days/
https://kubernauts.academy/en/courses/Terraform_2Days/

Über die Kubernauts

Die Kubernauts GmbH hilft Ihren Kunden, die Kosten für IT-Infrastruktur in der Cloud um 80 -90% zu senken. Kubernauts – als gemeinnützige Initiative – unterstützt eine weltweite Gemeinschaft und ein Netzwerk von Cloud-Native Thinkern und Praktikern, die durch ihr Wissen, ihre Ideen und ihre realen Implementierungen von Cloud-Native Apps und Plattformen für jede Branche die Welt ein kleines bisschen besser machen wollen,
die ihren Geist und ihre IT-Strategie durch die Anwendung des Reaktiven Manifests (http://www.reactivemanifesto.org/), DevOps und SRE-Prinzipien in ihrer täglichen Entwicklung und ihrem Betrieb neu gestalten muss.

Die Kubernauts sind der Meinung, dass es an Talenten und Werkzeugen fehlt, die Fachkompetenz mit cloud-nativem Denken und Strategien kombinieren können, um cloud-fähige Anwendungen auf der Grundlage von Mikrodienstarchitekturen zu entwickeln.

Jeder Cloud-Native Thinker kann unserem Netzwerk beitreten, um sein Wissen und seine Fähigkeiten durch unsere kostenlosen Online-Schulungsprogramme zu erweitern oder zu teilen …

Wir planen, über unsere Mentoren und Ausbilder weltweit kostenlose Online-Schulungen für Kubernetes-, Container-, Serverless- und andere Cloud-bezogene Technologien wie OpenStack und Cloud Foundry anzubieten.

Dabei unterstützen die Kubernauts ganz im Sinne der Open Source Bewegung ausdrücklich auch die kommerzielle Auswertung dieser Grundlagen im Sinne von Dienstleistungen und Services

Die Kubernauts GmbH aus Köln ist Teil der Kubernauts Initiative und bietet mit Diensten & Services wie den Kubernauts Kubernetes Services und etwa Rancher dedicated as a Service erprobte Plattformen, die vielen Unternehmen eine Verbesserung der digitalen Infrastruktur bei gleichzeitiger Kostensenkung bringen.

Die Kubernauts GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht Ihre Kunden nicht nur im Betrieb und Setup on Kubernetes Clustern zu unterstützen, sondern diese auch auf das nächste CloudLess Level zu heben. Neben Umfangreichen DevOps Projekten arbeitet die Kubernauts GmbH an automatisierten Setup Systemen für den Multi- und Hybrid Cloud Betrieb, die OpenSource zur Verfügung stehen oder als „As a Service“ gemanaged genutzt werden könne. Zudem bildet die Kubernauts GmbH in der eigenen Akademie Fachkräfte weiter und lebt dabei nach der OpenSource Mentalität, so dass sie zahlreiche Informationen, Tools und Lehrmaterialien kostenlos und frei zur Verfügung stellt.

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