Tag Archives: TET-Synergie

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Vertriebsmanagement neu denken: Wie HotelPartner mit innovativer IT & Expertise Hoteliers nachhaltig entlastet

Mit Hilfe einer modularen Plattform, KI-Unterstützung und digitalisiertem Onboarding will das Unternehmen die Zukunft des Revenue- und Distributionsmanagements in der Hotellerie aktiv mitgestalten.

BildHotelPartner Revenue & Profit Management setzt konsequent auf die Symbiose aus Mensch und Technik, um Hoteliers im Vertrieb nachhaltig zu entlasten. Neben der Entwicklung smarter Tools für Revenue Management und Distribution richtet sich der Fokus vermehrt auf Effizienz, Transparenz und Automatisierung: Vom neuen digitalen Onboarding über qualifizierte Marktanalysen bis hin zu modularen Integrationen – HotelPartner positioniert sich als Full-Service-Anbieter mit Blick in die Zukunft. Künstliche Intelligenz soll ausserdem künftig bei Echtzeit-Preisentscheidungen unterstützen, Nachfragebewegungen erkennen und Buchungsströme optimieren. Die technologische Entwicklung wird dabei nicht als Ersatz, sondern als Verstärkung menschlicher Expertise verstanden. Hoteliers werden somit entlastet, um sich stärker auf die Gästebetreuung konzertieren zu können.

HotelPartner implementierte im Laufe des Jahres erfolgreich eine neue Integrationsabteilung, die den Onboarding-Prozess für Hotels digitalisiert und standardisiert. Die Partner erhalten nun eine übersichtliche Landingpage, die Schritt für Schritt durch den Implementierungsprozess führt. Pilotbetriebe testen das neue Verfahren seit August 2025. Erste Rückmeldungen zeigen hier eine deutlich höhere Transparenz, weniger manuelle Abstimmungen und schnellere Abläufe.

„Wir sehen unsere Vision darin, dass Hoteliers in den nächsten Jahren eine nahtlose, modulare Plattform nutzen, mit der sie flexibel, effizient und datengetrieben operieren können“, so Melanie Wortmann, Chief Product Officer bei HotelPartner. „Darüber hinaus wird unsere Web Booking Engine nicht nur technisch führend sein, sondern auch emotional überzeugen: Jede Buchung soll sich für Gast wie Gastgeber vertrauensvoll, schnell und transparent anfühlen.“

Mit diesem Ansatz reagiert HotelPartner auf die langfristigen Veränderungen der Branche, die von Automatisierung, datenbasierter Steuerung und integrierten Systemlandschaften geprägt sein werden. Anstelle von Insellösungen entsteht eine zentrale Datenbasis, die personalisierte Vertriebsmassnahmen, reibungslose Gästereisen und schlanke interne Abläufe ermöglicht.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

HotelPartner AG
Herr Alexander Fussi
Chaltenbodenstrasse 16
8834 Schindellegi
Schweiz

fon ..: 0041 44 5003340
web ..: http://www.hotelpartner.com
email : marketinghp@hotelpartner.com

HotelPartner ist ein europaweit agierender Revenue Management und Profit Dienstleister für die Hotellerie mit Hauptsitz in Schindellegi und wurde im Jahr 2006 in der Schweiz gegründet. Das Unternehmen gehört zu den ersten Anbietern, die in der Hotelindustrie über ein massgeschneidertes Revenue Management im vollen Umfang verfügen. Dabei setzt HotelPartner Revenue & Profit Management auf ein innovatives Zusammenspiel aus einem qualifizierten Team, bewährter Expertise sowie den Einsatz selbst entwickelter und zukunftsweisender Technologie (TET-Synergie). Das Unternehmen unterstützt Beherbergungsbetriebe bei der Umsatzsteigerung und Kostensenkung – dabei stets angetrieben von den Kernwerten Optimierung, Erfolg und Sicherheit. Im Vordergrund steht die konsequente Ausrichtung auf die individuellen Bedürfnisse der Hoteliers und eine zukunftsorientierte Vertriebsstrategie für einen langfristigen Erfolg.
Heute beschäftigt HotelPartner Revenue & Profit Management insgesamt rund 70 Expertinnen und Experten aus Hotellerie, Revenue- & Yield Management, Content Management, Distribution, Technologie und Entwicklung. Mit Büros in Lausanne, Bern, Wien, Salzburg, Hamburg und London werden derzeit rund 500 Partnerhotels betreut.

Pressekontakt:

Wolf.Communication by Wolf-Thomas Karl
Herr Wolf-Thomas Karl
Schulhausstrasse 3
8306 Brüttisellen

fon ..: 0041764985993
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Menschen als Erfolgsfaktor: HotelPartner stellt Mitarbeitende in den Mittelpunkt seiner Zukunftsstrategie

Mit gelebter Eigenverantwortung, offener Fehlerkultur und klaren Rollen baut HotelPartner seine HR-Kompetenz aus – für eine stärkere Bindung und Servicequalität in der Hotellerie.

BildHotelPartner Revenue & Profit Management entwickelt im Zuge seiner Neuausrichtung nicht nur technische Innovationen weiter, sondern auch die internen Team- und Führungsstrukturen. Die neu definierten Verantwortungsbereiche sorgen für mehr Eigenverantwortung und gezielte Effizienzsteigerung. Ein entscheidender Schritt in einer Branche, die zunehmend von technologischen Umbrüchen und wirtschaftlichem Druck geprägt ist.
„Seit unserer Gründung ist die Entwicklung unserer Mitarbeitenden einer der zentralen Grundpfeiler des Unternehmens. Je stärker die Teams in Eigenverantwortung, Konfliktfähigkeit und Zusammenarbeit wachsen, desto besser performen unsere Partnerhotels. Am Ende profitieren Gäste und Hoteliers gleichermassen“, betont Lars Meier, COO bei HotelPartner Revenue & Profit Management.

Klare Strukturen für mehr Wirkung

Darüber hinaus sind die Aktivitäten des Unternehmens nun in vier Kernbereiche gegliedert: Revenue Consulting, Revenue Trading, Revenue Management sowie den Service Desk, der wiederum in Implementation und Content Management aufgeteilt ist. Ergänzt wird dies durch den Bereich Integration, der eine reibungslose Anbindung von Prozessen und Systemen sicherstellt. In diesem Zuge wurden Schlüsselpositionen gezielt mit Top-Talenten aus den eigenen Reihen besetzt.
„Wir fördern eine offene Fehlerkultur, weil sie die Basis für nachhaltiges Lernen und Innovation ist – sowohl für uns als Unternehmen als auch für den Service, den wir unseren Partnern bieten“, ergänzt Oliver Meyer, Gründer und CEO von HotelPartner Revenue & Profit Management.

Fokus auf Ausbildung und Weiterentwicklung

Der aktuelle Transformationsprozess ist vor allem ein HR-Projekt mit einem klaren Ziel: ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Offenheit, Lernbereitschaft und konstruktive Auseinandersetzung zum gelebten Alltag gehören. Eine wertschätzende Lernkultur dient als wichtiger Hinweis zur Optimierung von Prozessen. Unterschiedliche Meinungen und herausfordernde Situationen sieht das Unternehmen als Anlass für gemeinsame Lösungsfindung und Weiterentwicklung.
Daniela Schelski, Senior Chief People & Culture bei HotelPartner Revenue & Profit Management, fügt hinzu: „Einige Mitarbeitende starten ohne spezifische Vorkenntnisse. Sie werden durch uns umfassend in der Komplexität des Revenue Managements und der verschiedenen Systeme geschult. Wir begleiten die Mitarbeitenden während der ersten sechs Monate intensiv und fördern anschliessend ihre individuelle Weiterentwicklung, beispielsweise durch Führungs- oder fachspezifische Schulungen. Wir geben ihnen berufliche Zukunftsaussichten und der Mitarbeitende übernimmt dadurch eigenverantwortlich eine wichtige Rolle im Unternehmen.“

Starker Zusammenhalt auch im Remote-Setting

Regelmässige persönliche Treffen und gemeinsame Aktivitäten stärken insbesondere im Remote-Setting den Zusammenhalt und schaffen Vertrauen. Ein Faktor, der sich direkt in der Zusammenarbeit mit den Hotels widerspiegelt. So profitieren Partnerhotels von Fachkräften, die nicht nur technisch exzellent ausgebildet sind, sondern auch ein starkes Wertesystem leben und konstant bessere Ergebnisse erzielen. Technologische Innovationen wie die optimierte HotelPartner Performance-Plattform oder die Web Booking Engine B.E. Quick bleiben wichtige Erfolgsbausteine.

Mensch + Technologie als Erfolgsformel

Mit der Kombination aus technischer Kompetenz, menschlicher Führung und klarer Vision verschafft sich HotelPartner einen Wettbewerbsvorteil, der weit über klassische Servicequalität hinausgeht und der messbar zu mehr Umsatz, Profitabilität und gesteigertem Gästeerlebnis führt. Denn nur wer intern stark aufgestellt ist, kann extern dauerhaft Spitzenleistung erbringen.
Zudem positioniert sich das Unternehmen zunehmend als strategischer Impulsgeber für ganzheitliches Profit-Management. Durch ein starkes Partnernetzwerk etablierter Dienstleister kann HotelPartner Hoteliers nicht nur absichern, sondern ihren wirtschaftlichen Erfolg aktiv steigern – und das in einem immer komplexeren Marktumfeld.

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Heute beschäftigt HotelPartner Revenue & Profit Management insgesamt rund 70 Expertinnen und Experten aus Hotellerie, Revenue- & Yield Management, Content Management, Distribution, Technologie und Entwicklung. Mit Büros in Lausanne, Bern, Wien, Salzburg, Hamburg und London werden derzeit rund 500 Partnerhotels betreut.

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Stark für die Zukunft: HotelPartner entwickelt mithilfe eines Kulturwandels Geschäftsmodell weiter

Die neue Unternehmensstruktur des Revenue- und Profit-Management Spezialisten ist geprägt von mehr Eigenverantwortung, wachsender Performance und dem Anspruch, die Hotelbranche aktiv mitzugestalten.

BildDer Kern der Transformation von HotelPartner Revenue Management besteht darin, die Hotellerie durch den Einsatz eines ganzheitlichen Revenue Managements dabei zu unterstützen, sich zukunftssicherer aufzustellen. Dies bedeutet konkret, das Unternehmen intern resilienter sowie effizienter weiterzuentwickeln, die Mitarbeitenden stärker zu fördern und zugleich den Mehrwert für Partnerhotels messbar zu steigern – durch Umsatzwachstum, höhere Profitabilität und spürbare Entlastung im Tagesgeschäft. Ziel ist dabei, Hoteliers angesichts wachsender Marktkomplexität und wirtschaftlicher Herausforderungen noch wirkungsvoller zu unterstützen – mit optimierten Strukturen, fokussierten Leistungen und einem ganzheitlichen Blick auf alle kommerziellen Hebel im Hotelbetrieb.
„Unser Change ist kein Selbstzweck. Wir investieren in Kultur und Technologie, weil unsere Partner und Mitarbeitenden es verdienen, mit einem starken, zeitgemässen und verlässlichen Unternehmen zusammenzuarbeiten“, so Oliver Meyer, Gründer und CEO von HotelPartner Revenue Management. Florian Augustin, Deputy CEO & CCO bei HotelPartner Revenue Management, fügt hinzu: „Wir wollen unseren Partnerhotels nicht nur helfen, mehr zu verkaufen, sondern am Ende des Tages sollen sie auch mehr verdienen.“
Gleichzeitig richtet sich der Blick nach aussen: HotelPartner versteht sich heute nicht mehr nur als Anbieter von Revenue-Management-Lösungen, sondern als strategischer Impulsgeber für ganzheitliches Profit-Management. Hierfür greift der Dienstleister auf ein Partnernetzwerk etablierter Unternehmen zurück, um Hoteliers vollumfänglich unterstützen bzw. beraten zu können. HotelPartner Revenue Management will den wirtschaftlichen Erfolg von Hotels in einem zunehmend komplexen Marktumfeld jedoch nicht nur absichern, sondern aktiv steigern.

Die folgenden Bausteine umfassen die Weiterentwicklung des Unternehmens:

1. Vom Revenue Management zum ganzheitlichen Profit Management
Steigende Marktkomplexität und wirtschaftliche Herausforderungen erfordern einen strategischeren Blick auf die kommerzielle Gesamtperformance. Neben Revenue Management und Distribution fliessen daher auch angrenzende Schlüsselbereiche wie Front Office Exzellenz, Back Office Effizienz, Performance Marketing, Performance Controlling sowie Technologieberatung und Systemintegration verstärkt in die Beratung ein. Dabei greift das Unternehmen auf ein etabliertes Partnernetzwerk zurück.

2. Technologischer Fortschritt trifft operative Vereinfachung
Um die Umsetzung strategischer Empfehlungen wirksam zu gestalten, wurde in den letzten Monaten gezielt in Research und Development investiert. Das Ergebnis: Eine leistungsfähigere HotelPartner Performance-Plattform mit erweiterten Integrationen, automatisierten Abläufen und effizienteren Schnittstellen – verbunden mit der Einführung der neuen Web Booking Engine „B.E. Quick“, die den Direktvertrieb der Hotels stärkt. Diese Weiterentwicklungen ermöglichen nicht nur schnellere Reaktionen auf Marktveränderungen, sondern vereinfachen die tägliche Arbeit in den Betrieben. Die Plattform unterstützt sowohl die Trade-Teams in der operativen Umsetzung als auch die Hoteliers selbst: Mit benutzerfreundlichen Tools, intuitiven Workflows und spürbarer Entlastung im Tagesgeschäft.

3. Klare Zuständigkeiten für mehr Effizienz und Wirkung
Die internen Strukturen wurden ebenfalls geschärft: Mit einer klaren Trennung von Beratung (Consulting), Umsetzung (Trade) und Service (Service Desk) sorgt HotelPartner für effizientere Abläufe, schnellere Entscheidungen und eine stärkere Perfomance. Das Consulting-Team begleitet Hotels bei der strategischen Ausrichtung. Das Trade-Team verantwortet die konsequente operative Umsetzung. Und der zentrale Service Desk bietet umfassende Unterstützung: Von der technischen Integration über Support im laufenden Betrieb bis hin zum Content Management, das eine konsistente Kommunikation auf allen Vertriebskanälen gewährleistet wird – für ein optimales Ranking.

Mit seinem strategischen Wandel unterstreicht HotelPartner Revenue & Profit Management somit weiterhin seinen Anspruch, ein zukunftsweisender, verlässlicher und ganzheitlicher Partner bzw. Arbeitgeber in der Hotellerie zu sein. Die Kombination aus technischer Kompetenz, menschlicher Führung und klarer Vision schafft nachhaltigen Mehrwert – sowohl für die Branche als auch für die Mitarbeitenden.

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Heute beschäftigt HotelPartner Revenue Management insgesamt rund 75 Expertinnen und Experten aus Hotellerie, Revenue- & Yield Management, Content Management, Distribution, Technologie und Entwicklung. Mit Büros in Lausanne, Bern, Wien, Salzburg, Hamburg und London werden derzeit rund 500 Partnerhotels betreut.

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HotelPartner Revenue Management unterstützte den Hospitality Summit 2025 in Zürich

Als Patronatspartner trug das Unternehmen mit praxisnahen Initiativen zur Weiterentwicklung der Branche bei. Zudem überreichte Chairman Rainer M. Willa den Award „Hotelier des Jahres“.

BildDer etablierte Dienstleister für Gewinnoptimierung engagiert sich 2025 erneut für das Schweizer Branchenevent Hospitality Summit, welches dieses Mal unter dem Motto „Gemeinsam die Zukunft gestalten“ wieder mehr als 1’500 Hoteliers und Hotelexperten in der Halle 550 in Zürich zusammengebracht hat. In einem vielfältigen Programm aus Keynotes, Panel-Diskussionen, Workshops und Networking-Sessions präsentierte der Veranstalter aktuelle Entwicklungen zu praxisrelevanten Themen wie Nachhaltigkeit innerhalb der Hotellerie und die Zukunftsvision für den Schweizer Tourismus, Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Human Resources sowie Food & Beverage. Am ersten Abend des Kongresses hat darüber hinaus zum zehnten Mal die Award-Verleihung für den „Hotelier des Jahres“ stattgefunden.

Im direkten Austausch vor Ort knüpften die Teilnehmenden wichtige Kontakte und erhielten zahlreiche Impulse: HotelPartner präsentierte erfolgreiche Projekte aus dem Partnernetzwerk und lud zu persönlichen Gesprächen ein. Abends war Rainer M. Willa bei der Übergabe des renommierten Awards „Hotelier des Jahres 2025“ persönlich dabei: Prämiert wurde dieses Mal Michael Smithuis vom Fairmont Le Montreux Palace.

Rainer M. Willa, Chairman von HotelPartner Revenue Management: „Der Hospitality Summit ist ein Ort des echten Austauschs. Wer hier zuhört, mitdiskutiert und Impulse mitnimmt, investiert nicht nur in sein eigenes Haus, sondern in die Zukunft unserer gesamten Hotellerie. Michael Smithuis steht somit für das, was unsere Branche heute mehr denn je braucht: unternehmerische Exzellenz, Haltung und den Mut zur Weiterentwicklung – Tag für Tag mit seinem ganzen Team. Von uns aus noch einmal herzlichen Glückwunsch!“

Auf rund 4 500 m² Ausstellungsfläche informierten mehr als 120 Partner in der Network Arena zu aktuellen Technologien, neuen Produkten und nachhaltigen Lösungen. HotelPartner Reveneue Management präsentierte sein TET-Modell – die Synergie aus Team, Expertise und Technologie – als zentrales Instrument zur Umsatzoptimierung.

Doch das Engagement von HotelPartner geht weit über das Summit hinaus: In Kooperation mit Hochschulen wie der HWR Berlin oder der Hochschule München, im Rahmen von Verbandsarbeit wie beispielsweise bei dem Expertenkreis für Reveneue Management der HSMA Deutschland e.V., auf Branchenevents wie der Independent Hotel Show Munich, Roadshows im DACH-Raum mit etablierten Partnern sowie mithilfe von Webinaren und Fachartikeln unterstützt das Unternehmen kontinuierlich die Weiterentwicklung der Hotellerie.
Mit dem Patronat-Sponsoring des Hospitality Summit 2025 unterstreicht HotelPartner darüber hinaus seine Mission, als langfristiger Partner für Revenue Management, als Impulsgeber für Innovation sowie als Förderer von Spitzenleistungen in der Hotellerie in der Branche aktiv mitzuwirken.

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Maximale Conversion, minimale Hürden: Neue Webbuchungsmaschine für Hoteliers

HotelPartner Revenue Management präsentiert eigene Webbuchungsmaschine „B.E. Quick“ zur nachhaltigen Steigerung von direkten Umsätzen. Der Buchungsvorgang für den Gast wird darüber hinaus vereinfacht.

BildDirektbuchungen gewinnen zunehmend an Bedeutung – unter anderem durch einen erhöhten Kostendruck in der Branche. HotelPartner Revenue Management will als etablierter Dienstleister für Gewinnoptimierung in der Hotellerie mit B.E. Quick nun neue Massstäbe im digitalen Vertrieb setzen. Die Webbuchungsmaschine (WBE) soll Partnerhoteliers gezielt dabei unterstützen, die Conversion-Rate zu steigern, den Direktvertrieb zu optimieren sowie den Gästen ein nahtloses Buchungserlebnis zu bieten.
Nach umfangreicher Forschung und erfolgreichen Tests mit rund 30 Hotels steht B.E. Quick jetzt zur Nutzung bereit: „Unsere ursprüngliche WBE entstand zu einer Zeit, als viele Hotels noch ohne ausgereiftes Online-Buchungssystem auskommen mussten. Mit den technologischen Fortschritten eröffnete sich jedoch die Chance, einen bedeutenden Schritt weiterzugehen. Anstatt die bestehende Lösung lediglich zu optimieren, entwickelten wir eine vollkommen neue Web Booking Engine, die gezielt auf die heutigen Anforderungen von Hoteliers und auch ihren Gästen zugeschnitten ist“, so Florian Augustin, Deputy CEO HotelPartner Revenue Management.

Im Rahmen der sechsmonatigen bzw. fortlaufenden Testphase mit unterschiedlichen Hotels konnte mithilfe von B.E. Quick bis zu 35 % mehr Umsatz im Vergleich zu vorherigen Version erwirtschaftet und bis zu 7 % Steigerung des gesamten Direktumsatzes erzielt werden. Darüber hinaus lässt sich fesstellen, dass sich einige der Testhotels strategisch sogar besser aufstellen konnten. Somit profitieren die Betriebe vor allem durch eine geringere Abhängigkeit von Drittanbietern.

Melanie Saliger, Chief Product Officer bei HotelPartner Revenue Management, fügt hinzu: „Unser Ziel ist es, Hoteliers mit erstklassigen Tools, Fachwissen und innovativen Technologien auszustatten, um ihren Umsatz zu maximieren und Betriebsabläufe effizienter zu gestalten. Mit der stetigen Weiterentwicklung der Branche wandeln sich auch die Anforderungen unabhängiger Hotels – insbesondere im Bereich der Direktbuchungen. Deshalb freuen wir uns, B.E. Quick der Branche vorzustellen. Eine Webbuchungsmaschine der nächsten Generation, die Hotels dabei unterstützt, mehr Website-Besucher in Gäste zu verwandeln, den Direktvertrieb zu stärken und das Buchungserlebnis zu optimieren.“

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