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Reply mit Top-Platzierung im PAC Innovation RADAR für Adobe Services in Europa

3. April 2024 – 08:33

Im PAC Innovation RADAR „Adobe Services in Europa 2024“ wird Reply als kompetenter und führender Adobe-Dienstleister eingestuft.

03.04.2024 | Im PAC Innovation RADAR „Adobe Services in Europa 2024“, einer Branchenstudie des unabhängigen Marktforschungs- und Beratungsunternehmens PAC (Pierre Audoin Consultants), wird Reply als kompetenter und führender Adobe-Dienstleister eingestuft. Reply erhält in den drei Branchen Einzelhandel, Fertigung und Finanzdienstleistungen die höchste Auszeichnung „Best in Class“.

Der PAC Innovation RADAR bewertet bis zu 30 internationale IT-Dienstleister für Adobe-bezogene Services auf dem europäischen Markt. PAC analysiert dabei Strategie, Entwicklung und Marktposition der Anbieter sowie ihre Leistung und Kompetenz. Zertifizierungen und Leistungsspektrum werden ebenso berücksichtigt wie die Bewertung der Servicequalität durch Referenzkunden.

PAC hat Reply im aktuellen Report in drei verschiedenen Branchen – Einzelhandel, Fertigung und Finanzdienstleistungen – aufgrund seiner herausragenden Expertise und Marktstärke als „Best in Class“ eingestuft. Mit seinen auf Adobe-Technologien spezialisierten Unternehmen – Comwrap Reply, Like Reply, Open Reply, Sagepath Reply und Up Reply – ist Reply in der Lage, das gesamte Adobe-Angebot abzudecken: Digital Content, E-Commerce-Plattformen, Digital Asset Management sowie Personalisierung und Marketing Automation. Reply integriert die Anwendungsentwicklung und Anpassung von Adobe-Produkten branchenübergreifend und entwickelt KI-basierte Lösungen für effiziente Marketingprozesse.

Die Nominierung von Reply als „Best in Class“ im Adobe Services PAC RADAR folgt auf eine Reihe weiterer Auszeichnungen: Comwrap Reply wurde als „Adobe 2023 Digital Experience Emerging Partner of the Year – Central Europe“ anerkannt. Die Ernennung von Reply zum „Platinum Solution Partner“ sowie der Erwerb mehrerer Adobe-Spezialisierungen in den letzten Jahren, unter anderem für Adobe Experience Manager Sites sowie Adobe Commerce sind eine weitere Bestätigung der umfassenden Expertise.

Spencer Izard, Research Director bei PAC, zum Abschneiden im PAC RADAR: „Reply hat seine Position als führender Adobe Berater in Europa gefestigt und begleitet große Unternehmenskunden bei komplexen digitalen Transformationen, indem das Unternehmen nutzerzentriertes Design mit dem technischen Know-how seiner zertifizierten Experten kombiniert. Als Platinum-Partner von Adobe entwickelt Reply maßgeschneiderte, innovative Lösungen, die das Kundenerlebnis und den Geschäftserfolg verbessern, und dabei stets mit den neuesten Entwicklungen von Adobe Schritt halten.“

Die Studie gibt IT-Entscheidern einen Überblick über die relevanten Marktteilnehmer und hilft Unternehmen bei der Auswahl eines passenden Servicepartners. Zum PAC RADAR: „Führende Anbieter von Adobe Services in Europa 2024“.

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Reply
Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung. www.reply.com

PAC
PAC ist das führende europäische Beratungs- und Analystenunternehmen für die IT-Branche – mit einem klaren Fokus auf Inhalten und einer Berater-DNA. Wir begleiten Software- und IT-Dienstleister weltweit auf ihrem Wachstumskurs. Seit 1976 unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Dynamik des Marktes zu verstehen, ihren Umsatz zu steigern und ihr Profil zu schärfen. PAC ist ein analystengeführtes Beratungsunternehmen mit einem Team von über 100 Experten in ganz Europa. Wir bieten Marktforschung und -analysen für mehr als 30 Länder weltweit, die wir über unsere Portfolio-Säulen Guidance, Insights und Visibility sowie unsere renommierte Forschungsplattform SITSI® bereitstellen. www.pacanalyst.com/

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

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Frau Sandra Dennhardt
Uhlandstraße 2
60314 Frankfurt
Deutschland

fon ..: 069 269 56 86 950
web ..: http://www.reply.com/de/
email : s.dennhardt@reply.com

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Reply erneut „Best in Class“ im PAC Innovation RADAR für Salesforce Services in Europa

8. März 2024 – 09:40

08.03.2024 | Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce Services in Europa 2024“ im PAC Innovation RADAR, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC.

Reply zählt zu den führenden Anbietern von „Salesforce Services in Europa 2024“ im PAC Innovation RADAR, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC. Im Report erhält Reply die höchste Auszeichnung „Best in Class“ in den fünf Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel sowie Produzierendes Gewerbe.

Die Studie bewertet die Serviceleistung von internationalen Software- und ICT-Dienstleistern, die Salesforce-Projekte in speziellen IT-Marktsegmenten umsetzen. Anhand vordefinierter Kriterien analysiert PAC die Strategie, Entwicklung und Marktposition der Anbieter und beurteilt Leistungen sowie Kompetenzen. Für IT-Verantwortliche bietet der PAC RADAR eine wertvolle Entscheidungshilfe bei der Auswahl des geeigneten Servicepartners.

In den Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Manufacturing erzielt Reply erneut die Auszeichnung „Best in Class“ für seine herausragende Expertise und Marktstärke im Bereich Salesforce Services. Reply ist seit 2005 Salesforce Partner und setzt effektive, maßgeschneiderte Cloud-Lösungen um, die die Salesforce-Plattform nutzen, um den Erfolg von Kunden weltweit zu gewährleisten.

Die auf Salesforce-Technologien spezialisierten Unternehmen Arlanis Reply, Open Reply, Retail Reply und Power Reply mit über 900 Salesforce-Zertifizierungen decken das gesamte Salesforce-Angebot ab: Vertrieb, Service und Marketing, B2B- und B2C-Handel, Integration mit Mulesoft und Analyse mit Tableau. Darüber hinaus arbeiten die Experten von Reply mit Salesforce-Erweiterungen für CPQ, Field Service Lightning, Pardot und Einstein AI.

Nick Mayes, Principal Analyst bei PAC, kommentiert: „Reply erforscht intensiv das Marktpotenzial von generativer KI für Unternehmen und bietet eine starke Expertise im Bereich KI und Chat GPT. Daher war Reply in der Lage, innovative Salesforce GPT-Anwendungen in kürzester Zeit zu implementieren, um die Bedürfnisse verschiedener Branchen zu unterstützen. Reply ist führend in der Entwicklung des KI-Portfolios von Salesforce und schafft damit neue Geschäftsmodelle, Produkte und Services für Unternehmen.“

Filippo Rizzante, CTO von Reply ergänzt: „Reply verfolgt einen agilen und integrierten Ansatz bei der Entwicklung von Cloud-native Lösungen. Unsere international agierenden Teams nutzen die neuesten Technologien wie KI, um das Kundenerlebnis zu optimieren, und setzen Projekte um, die nachweislich zum Geschäftserfolg von Unternehmen beitragen.“

Reply wurde bereits 2023 von Salesforce zum „EMEA Strategic Partner“ ernannt. Damit wählt Salesforce Partnerunternehmen aus, die sich über einzelne Regionen hinweg engagieren und gemeinsam mit Salesforce strategische Themen wie generative KI vorantreiben. Darüber hinaus ist Reply einer der wenigen Salesforce-Experten weltweit im Automobilsektor und wurde von Salesforce als „Automotive Cloud Launch Partner“ bestätigt.

Zum PAC Innovation RADAR: „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2024“

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Reply belegt zum zweiten Mal in Folge den Spitzenplatz im PAC RADAR für SAP Service Anbieter

9. Februar 2024 – 09:36

Reply wird zu den kompetentesten und führungsstärksten SAP-Dienstleistern im PAC RADAR „Führende Anbieter von SAP Services in Europa und Deutschland 2024“ gezählt.

Im PAC RADAR „Führende Anbieter von SAP Services in Europa und Deutschland 2024“, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC (Pierre Audoin Consultants), zählt Reply zu den kompetentesten und führungsstärksten SAP-Dienstleistern.

Die Studie analysiert das Angebot von 24 internationalen Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, die SAP-Projekte in bestimmten IT-Marktsegmenten umsetzen. Anhand festgelegter Kriterien vergleicht PAC Strategie und Entwicklung der Anbieter und bewertet sie nach Marktstärke und Kompetenz. Dazu zählen Projekterfahrung und SAP Zertifizierungen, die Breite des Leistungsspektrums, die Lieferfähigkeit im europäischen Markt sowie die Bewertung der Servicequalität durch Referenzkunden.

Reply wurde als „Best in Class“-Anbieter für SAP Customer Experience (CX) Services in Europa aufgrund seiner herausragenden Expertise ausgezeichnet. Joachim Hackmann, Principal Analyst und Leiter der BAS Practice bei PAC, kommentiert: „Reply hat die höchste Bewertungskategorie im Bereich SAP Services für Customer Experience in Europa erreicht. Die nutzerzentrierter IT-Beratung und damit verbundenen Dienstleistungen sind fest im Gesamtportfolio verankert, das insbesondere im CX-Umfeld über den reinen SAP-Fokus hinausgeht. Außerdem hat uns das Spektrum der Anwendungsfälle und Projekte von Reply überzeugt. Wir stufen Reply als „Best in Class“ ein, wenn es um SAPs CX-Lösungen geht, die Unternehmen mit durchgängigen und integrierten Geschäftsprozessen unterstützen.“

Die Nominierung von Reply als „Best in Class“ im PAC RADAR „Führende SAP-Dienstleister in Europa und Deutschland 2024“ folgt auf eine Reihe wichtiger Auszeichnungen: Reply wurde zum zehnten Mal in Folge mit dem SAP Quality Award ausgezeichnet, erhielt den SAP Pinnacle Award für Customer Excellence und zählt zu den Top 3-Partnern im Bereich „CX Delivery Quality“. Die Ernennung zum SAP Energy Partner of the Year 2023 ist eine weitere Bestätigung für die erfolgreiche Partnerschaft mit SAP.

Filippo Rizzante, CTO von Reply ergänzt: „Reply setzt auf einen agilen Ansatz bei der Entwicklung innovativer Lösungen auf Basis der SAP-Produktsuite, die unsere global agierenden Teams branchenübergreifend einsetzen. Wir vertiefen weiterhin intensiv unsere Zusammenarbeit mit SAP, um branchenspezifische Lösungen auf Basis modernster Technologien anzubieten. Die „Best in Class“-Auszeichnung im PAC Radar als SAP Customer Experience (CX) in Europa unterstreicht unsere umfassende Beratungs- und Umsetzungskompetenz sowie unseren Einsatz für das Schaffen nahtloser Nutzer- und Kundenerlebnisse.“

Für Unternehmen bietet der PAC-Radar eine wertvolle Grundlage für die Auswahl eines geeigneten Servicepartners. Für weitere Informationen zum PAC Radar: „Führende Anbieter von SAP Services in Europa und Deutschland 2024“.

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Reply mit Spitzenplatzierung im PAC Innovation RADAR zu Salesforce-bezogenen Services in Europa

5. Dezember 2022 – 09:39

Reply wird im PAC Innovation Radar „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2022“ zu den führenden Salesforce-Dienstleistern gezählt – „Best in Class“ in 5 Branchen.

Reply gehört im PAC Innovation RADAR „Führende Anbieter von Salesforce Services in Europa 2022“, einer Branchenstudie des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens Teknowlogy Group, zu den führenden Salesforce-Dienstleistern. Im PAC Radar erhält Reply in den fünf Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistung, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Produktion die höchste Auszeichnung „Best in Class“.

Die Studie bewertet die Serviceleistung von internationalen Software- und ICT-Dienstleistern, die Salesforce-Projekte in speziellen IT-Marktsegmenten umsetzen. PAC analysiert anhand vordefinierter Kriterien Strategie, Entwicklung und Marktposition der Anbieter und wertet Leistungen sowie Kompetenzen aus. Für IT-Entscheider bietet der PAC Radar eine Orientierung bei der Wahl des passenden Servicepartners.

Für die Branchen Energie & Versorgung, Finanzdienstleistung, Kommunikation & Medien, Einzelhandel und Produktion erzielt Reply die „Best in Class“-Auszeichnung aufgrund seiner herausragenden Expertise und Marktstärke im Bereich der Salesforce-bezogenen Services. Reply arbeitet eng mit Salesforce in seinen Zielbranchen zusammen – vom Vertrieb über Beratung, Implementierung und Integration bis hin zur erfolgreichen Umsetzung der Lösungen und Services. Darüber hinaus ist Reply ein ständiges Mitglied im exklusiven Cloud Elite/Trailblazer Pre-Sales-Programm.

Reply hat mehrere Frameworks, Tools und Best Practices entwickelt, um die Time-to-Value ihrer Kunden mit Salesforce-Investitionen zu beschleunigen. Dazu gehört die Facility Cloud, ein Salesforce-Framework mit integrierter CAD-Funktionalität.

„Reply verfolgt einen agilen und integrierten Ansatz für die Entwicklung innovativer Cloud Computing-Lösungen. Unsere Teams setzen branchenübergreifend neueste Technologien ein, um die Customer Experience zu optimieren und die digitale Transformation für Unternehmen voranzutreiben,“ kommentiert Filippo Rizzante, CTO von Reply. „Die Auszeichnungen von PAC als „Best in Class“-Serviceanbieter in Europa unterstreicht unsere umfassende Branchenkompetenz sowie unser tiefes technologisches Know-how.“

Für weitere Informationen zum PAC Innovation Radar: „Führende Anbieter von Salesforce-bezogener Services in Europa 2022„

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Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen basierend auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien. Bestehend aus einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen unterstützt Reply die führenden europäischen Industriekonzerne in den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung bei der Definition und Entwicklung von Geschäftsmodellen, die durch die neuen Paradigmen von KI, Big Data, Cloud Computing, digitalen Medien und Internet der Dinge ermöglicht werden. Die Dienstleistungen von Reply umfassen: Beratung, Systemintegration und Digital Services. www.reply.com

teknowlogy Gruppe/PAC
Die teknowlogy Gruppe ist das führende unabhängige europäische Marktanalyse- und Beratungsunternehmen für die IT-Branche. Sie vereint die Expertise von zwei Unternehmen, jedes für sich mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte im Bereich der Marktforschung und Beratung sowie lokalen Präsenz in den fragmentierten europäischen Märkten: CXP und PAC (Pierre Audoin Consultants). www.teknowlogy.com und www.pac-online.com

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