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Wirtschaft

Neuer Magazinartikel von Gesa Heiten zeigt, wie Kommunikation Teams schleichend schwächt

3. August 2026 – 11:41

Warum scheitern Teams trotz hoher Kompetenz an ihrer Zusammenarbeit? Gesa Heiten zeigt, wie vier Kommunikationsmuster Vertrauen zerstören – und was Business Council dem entgegensetzt.

BildDer Beitrag „Die vier apokalyptischen Reiter im Unternehmen“ gibt einen Einblick in das kommende Buch „Business Council“ und zeigt, wie Zuhören destruktive Kommunikationsmuster verändern kann.

3. August 2026 – Warum geraten Teams trotz hoher fachlicher Kompetenz in Misstrauen, Abwehr und Rückzug? Mit dieser Frage beschäftigt sich Gesa Heiten in ihrem neuen Magazinartikel „Die vier apokalyptischen Reiter im Unternehmen“. Der Beitrag ist Teil einer fortlaufenden Artikelreihe rund um ihr Buch _“Business Council – Warum Organisationen an Meinungen scheitern und durch Zuhören klüger werden“_, das im Herbst 2026 erscheinen soll.

Im Mittelpunkt stehen vier Kommunikationsmuster, die der Psychologe John Gottman ursprünglich in der Paarforschung beschrieben hat: Kritik, Verteidigung, Verachtung und Rückzug. Heiten überträgt diese Dynamiken auf Unternehmen und zeigt, wie sie dort häufig in unauffälliger Form auftreten. Ironie ersetzt offene Kritik, Humor verdeckt Verachtung, Schweigen wird zum Rückzug und ausführliche Rechtfertigungen dienen der Verteidigung.

Die Folgen reichen über angespannte Meetings hinaus. Werden solche Muster zur Gewohnheit, sinken psychologische Sicherheit, Lernbereitschaft und Innovationsfähigkeit. Konflikte werden nicht mehr gemeinsam bearbeitet, sondern über Positionen, Bewertungen und Schutzreaktionen ausgetragen.

Als Gegenbewegung beschreibt Heiten die Praxis des Business Council. Der strukturierte Gesprächsrahmen basiert auf Zuhören ohne Unterbrechung, dem Sprechen aus eigener Erfahrung und dem Verzicht auf unmittelbare Bewertung. Ziel ist keine künstliche Harmonie. Vielmehr soll ein Raum entstehen, in dem Unterschiede und Spannungen angesprochen werden können, ohne die Beziehung aufzugeben.

„Die vier Reiter reiten nicht ein. Sie sind längst da. Die Frage ist nur, ob ihr sie hört“, schreibt Gesa Heiten in ihrem Beitrag.

Ihre Perspektive beruht auf mehr als 6.500 Stunden Council-Praxis. Im kommenden Buch verbindet sie diese Erfahrungen mit Erkenntnissen über Vertrauen, Zuhören und organisationale Verbindung. Bis zur Veröffentlichung erscheinen im Magazin regelmäßig weitere Beiträge, die zentrale Gedanken des Buches vertiefen.

Der vollständige Artikel ist hier abrufbar:

https://business-council.de/blog/vier-apokalyptische-reiter-im-unternehmen.html

Weitere Informationen zum Buch sowie die Warteliste:

https://business-council.de/index.html

Über Gesa Heiten

Gesa Heiten beschäftigt sich mit Council, Dialog und der Frage, wie tragfähige Verbindung in Organisationen entsteht. In ihrem kommenden Buch _“Business Council“_ untersucht sie, warum Unternehmen an verhärteten Meinungen scheitern können und wie konsequentes Zuhören neue Handlungsfähigkeit ermöglicht.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

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KI-SS und Primonetik: Wenn Primzahlen verraten, warum Teams scheitern

27. März 2026 – 16:49

Warum scheitern Teams trotz guter Absichten? KI-SS beantwortet diese Frage mit Primonetik – einem Framework, das Kommunikation objektiv messbar macht.

BildWenn Teams aneinander vorbeireden: Wie KI-SS mit „Primonetik“ die Kommunikation mathematisch entschlüsselt Ein neues Framework macht unsichtbare Konflikte messbar – und löst sie, bevor es knallt. Statt auf subjektive Fragebögen setzt die KI-SS Unternehmensentwicklung UG auf die mathematische Analyse echter Gespräche.

Aachen, 27. März 2026 – Man stelle sich vor: Ein ganz gewöhnlicher Dienstagmorgen, 9:14 Uhr. Sechs tapfere Seelen hocken um einen Konferenztisch. Alle nicken, die Agenda wird brav abgehakt, und doch verlässt jeder den Raum mit dem dumpfen Gefühl, dass gerade etwas gründlich schiefgelaufen ist. Es ist das universelle Drama der modernen Arbeitswelt: Wir sprechen dieselbe Sprache und meinen doch völlig verschiedene Dinge. Genau hier setzt die KI-SS Unternehmensentwicklung UG mit einem revolutionären Ansatz an: Primonetik.

Sprache hat eine Struktur. Wir messen sie.

„Wir haben uns daran gewöhnt, Kommunikation als etwas rein Intuitives zu betrachten“, erklärt Hartmut Röbke, Gründer von KI-SS und Entwickler der Primonetik. „Aber Sprache folgt klaren, mathematischen Mustern. Wenn wir diese Muster messen, nehmen wir die Emotion aus dem Konflikt und geben Teams ein Werkzeug an die Hand, mit dem sie sich selbst reparieren können.“

Die Antwort auf die Frage, warum Teams trotz guter Absichten scheitern, fand Röbke nicht in endlosen Feedback-Schleifen oder esoterischen Teambuilding-Maßnahmen, sondern in der Mathematik. Primonetik ist ein Analyse-Framework, das sprachliche Kommunikationsmuster auf Basis von Primzahlstrukturen erfassbar macht.

Statt sich auf das trügerische Bauchgefühl oder weichgespülte Fragebögen zu verlassen, analysiert Primonetik echte Gespräche. Das Modell misst vier Kerndimensionen:

oResonanz: Die Übereinstimmung zwischen Sprecher-Intention und Hörer-Interpretation.

oKohärenz: Den logischen und emotionalen Zusammenhalt von Gesprächssequenzen.

oZeitkopplung: Die Synchronisation von Handlungs- und Entscheidungsrhythmen.

oModalverschiebung: Die dynamische Verschiebung kommunikativer Moden unter Druck.

Das Ergebnis ist der Resonanz-Kohärenz-Index (RKI) – ein objektiver Wert, der als präzises Navigationsinstrument dient. Er zeigt schonungslos auf, wo ein Team kommunikativ stark ist und wo die eigentlichen Entwicklungsfelder liegen.

Ein typisches Szenario: Wenn Rhythmen kollidieren

Wie das in der Praxis aussieht? Ein klassisches Beispiel: Der erfahrene Projektleiter fordert im Meeting „mehr Verbindlichkeit“. Die junge Entwicklerin versteht darunter „Mikromanagement“ und blockt ab. Die Stimmung kippt, das Projekt stockt. Wo klassische Mediation oft nur an der Oberfläche kratzt, setzt Primonetik tiefer an. Das System analysiert die Sprachmuster und deckt auf: Es mangelt nicht an gutem Willen, sondern an der „Zeitkopplung“ – die Rhythmen von Handlungs- und Entscheidungsbedarf sind asynchron. Mit dieser objektiven Erkenntnis lässt sich der Konflikt sachlich und ohne persönliche Schuldzuweisungen lösen.

PrimePulse und die Primonetik App: Das Gesprächs-EKG für Teams und Coaches

Mit PrimePulse hat KI-SS das Framework in ein konkretes Format für Unternehmen übersetzt. Es fungiert als Frühwarnsystem für Kipppunkte in Teams. Unsichtbare Spannungen, Generationenkonflikte und Rollenkonfusionen werden messbar, bevor sie eskalieren.

Für die Coaching-Branche, die seit Jahrzehnten unter dem strukturellen Blindfleck der mangelnden Messbarkeit leidet, bietet KI-SS nun die Primonetik App an. Diese analysiert Coaching-Gespräche lokal und datenschutzkonform auf 45 Indikatoren. In unter drei Minuten liefert sie ein differenziertes Bild der Interaktion zwischen Coach und Klient (Dyaden-Analyse). „Primonetik misst in Minuten, was man als Coach sonst in Wochen erarbeitet – objektiv, messbar und mit Lücken, die man alleine nie gesehen hätte“, so Röbke weiter.

Künstliche Intelligenz – Smart & Simple

Der Name KI-SS ist Programm. Doch das Unternehmen vertritt eine klare Haltung: KI soll Menschen nicht ersetzen, sondern ihr Denken erweitern. Die Technologie wird für Struktur, Analyse und Klarheit genutzt – die eigentlichen Entscheidungen und die zwischenmenschliche Resonanz bleiben fest in menschlicher Hand.

Von der Theorie zur Praxis: Das Buch zur Methode

Wer tiefer in die Materie eintauchen möchte, findet im erzählenden Sachbuch „Clash der Generationen – Warum wir dieselben Worte sprechen und trotzdem aneinander vorbeireden“ (BoD, 2025) einen humorvollen und pointierten Einstieg. Das wissenschaftliche Grundlagenwerk „PRIMONETIK – Das Grundlagenbuch“ steht ebenfalls in den Startlöchern und verspricht, den Verstand seiner Leser auf unterhaltsame Weise ordentlich durchzuschütteln.

Jetzt Primonetik in der Praxis erleben

Unternehmen, Führungskräfte und Coaches, die ihre Kommunikation auf ein neues Level heben möchten, können Primonetik ab sofort testen. Auf der Website von KI-SS steht das kostenlose Primonetik Workbook zum Download bereit. Zudem sucht das Unternehmen aktuell noch Pilot-Partner für die neue Primonetik App.

Über KI-SS:

Die KI-SS Unternehmensentwicklung UG mit Sitz in Aachen entwickelt Systeme, die Menschen und Teams in komplexen Situationen klarer, handlungsfähiger und kooperativer machen – ganz ohne Buzzwords und Überforderung. Das interdisziplinäre Team um Hartmut Röbke, Nadine, Clarissa und Sabine verbindet naturwissenschaftliches Denken mit tiefem Verständnis für menschliche Resonanz.

Weitere Informationen, das Primonetik Workbook sowie die Möglichkeit zur Pilot-Teilnahme an der neuen App finden Sie unter www.ki-ss.org und www.primonetik.com.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

KI-SS Unternehmensentwicklung UG (haftungsbeschränkt)
Herr Hartmut Röbke
Charlottenburger Allee 61
52068 Aachen
Deutschland

fon ..: 015566587865
web ..: https://www.ki-ss.org
email : info@ki-ss.org

Die KI-SS Unternehmensentwicklung UG mit Sitz in Aachen entwickelt Systeme, die Menschen und Teams in komplexen Situationen klarer, handlungsfähiger und kooperativer machen – ganz ohne Buzzwords und Überforderung. Das interdisziplinäre Team um Hartmut Röbke, Nadine, Clarissa und Sabine verbindet naturwissenschaftliches Denken mit tiefem Verständnis für menschliche Resonanz.

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Führung und Kommunikation stehen in einem engen Zusammenhang

11. Februar 2025 – 03:45

Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich nicht nur durch klare Strategien und effiziente Prozesse aus, sondern vor allem durch eine starke Führung und eine gezielte Kommunikation.

BildEine erfolgreiche Personalführung basiert auf klarer, transparenter und zielgerichteter Kommunikation. Führungskräfte, die es verstehen, mit ihren Mitarbeitern effektiv zu kommunizieren, schaffen eine vertrauensvolle Arbeitsumgebung und fördern Motivation sowie Produktivität. Kommunikation ist dabei weit mehr als die bloße Weitergabe von Informationen. Sie ist ein essenzielles Instrument, um Erwartungen zu klären, gemeinsame Ziele zu definieren und ein positives Betriebsklima zu schaffen. Ohne eine klare Kommunikationsstrategie besteht die Gefahr von Missverständnissen, ineffizienten Abläufen und einer geringeren Mitarbeiterzufriedenheit.

„Professionelle Strukturen in Führung und Kommunikation entstehen durch strategische Beratung und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung interner Abläufe. Eine gute Beratung hilft Unternehmen dabei, Kommunikationsbarrieren zu erkennen und abzubauen. Dies geschieht unter anderem durch die Implementierung klar definierter Kommunikationswege, die Nutzung digitaler Werkzeuge zur internen Abstimmung und die Schulung von Führungskräften in Gesprächsführung und Feedbackkultur. Ein zentraler Aspekt ist die Entwicklung einer offenen Unternehmenskultur, in der Mitarbeitende aktiv in Entscheidungsprozesse einbezogen werden und sich mit den Unternehmenszielen identifizieren können“, sagt Prof. Dr. Patrick Peters, Berater und Trainer für Kommunikation in Mönchengladbach mit seiner Marke „Klare Botschaften“ (www.pp-text.de). Eine nachhaltig orientierte Führungsethik spielt für Patrick Peters in den heutigen Umbruchzeiten eine herausragende Rolle (https://www.hrjournal.de/ethik-nachhaltigkeit-performance-attributoren/).

Moderne Personalführung setzt auf eine wertschätzende Kommunikation, die sowohl individuelle als auch teambezogene Bedürfnisse berücksichtigt. Führungskräfte müssen in der Lage sein, sowohl direkte Anweisungen zu geben als auch Raum für konstruktiven Dialog zu schaffen. Ein professionelles Kommunikationsmanagement umfasst daher nicht nur regelmäßige Meetings und strukturierte Mitarbeitergespräche, sondern auch Maßnahmen zur Förderung einer offenen Feedbackkultur. Mitarbeitende, die sich gehört und verstanden fühlen, bringen sich aktiver in Unternehmensprozesse ein und identifizieren sich stärker mit ihren Aufgaben.

„Durch eine gezielte Beratung können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Führungskräfte mit den notwendigen kommunikativen Fähigkeiten ausgestattet sind, um Teams effektiv zu leiten. Dies beinhaltet nicht nur die Vermittlung von Techniken zur Gesprächsführung, sondern auch die Sensibilisierung für nonverbale Kommunikation und emotionale Intelligenz. Besonders in Zeiten von Veränderung und Umstrukturierung ist es essenziell, dass Führungskräfte glaubwürdig, authentisch und empathisch auftreten. Nur so können sie Vertrauen aufbauen und ihre Mitarbeiter durch Phasen der Unsicherheit führen“, betont der Professor für Kommunikation, der in der Region Mönchengladbach, Krefeld, Viersen und Kleve vor allem kleine und mittelständische Unternehmen in Kommunikation und Führung berät.

Effektive Führung und Kommunikation sind eng miteinander verwoben. Unternehmen, die professionelle Strukturen in diesen Bereichen etablieren, profitieren von einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit, besseren Arbeitsabläufen und gesteigerter Effizienz. Die Kombination aus strategischer Beratung, gezielten Schulungen und einer klaren internen Kommunikationsstruktur ermöglicht es, Führung auf ein neues Niveau zu heben und langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Dr. Patrick Peters – Klare Botschaften
Herr Prof. Dr. Patrick Peters
Heintgesweg 49
41239 Mönchengladbach
Deutschland

fon ..: 0170 5200599
web ..: http://www.pp-text.de
email : info@pp-text.de

Prof. Dr. Patrick Peters ist Berater für PR und Kommunikation in Mönchengladbach. Der ausgebildete Finanz- und Wirtschaftsjournalist begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Berufsverbände bei der Medienarbeit, Expertenpositionierung, Kundenkommunikation und internen Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei übernimmt er als redaktioneller Dienstleister auch die Erstellung aller Texte und Formate und wird als Ghostwriter für Aufsätze und Bücher tätig. Im Mittelpunkt stehen die langfristige, vertrauensvolle Beziehung und der kontinuierliche Austausch mit den Mandant:innen auf einer dezidiert werteorientierten Basis, um gemeinsam die Zukunft einer Organisation positiv und wertvoll zu gestalten. Dabei versteht sich Prof. Dr. Patrick Peters als Trusted Advisor seiner Mandant:innen in allen Fragen rund um PR und Kommunikation und den angrenzenden Themenbereichen. Neben seiner Rolle als Berater für Kommunikation und Redaktion ist Patrick Peters als freier Wissenschaftler, Publizist und Vortragsredner tätig. Er ist Professor für PR, Kommunikation und digitale Medien sowie Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung an der Allensbach Hochschule, an der er auch Wirtschaftsethik und Diversity Management lehrt, und unterrichtet Wirtschaftsethik an der Hochschule Niederrhein. Darüber hinaus ist er Herausgeber der Reihe „Wirtschaft kontrovers“ im Kohlhammer Verlag. Mit seinem Seminarangebot im Bereich Kommunikation bietet Prof. Dr. Patrick Peters auf Basis seiner umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikation, Bildung und Lehre die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Die Seminare richten sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die effektiver kommunizieren möchten. Mehr Informationen unter www.pp-text.de

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Teamkommunikation im Unternehmen durch Gewaltfreie Kommunikation stärken

22. Juli 2024 – 03:27

Die Gewaltfreie Kommunikation hilft, die Teamkommunikation im Unternehmen zu verbessern und damit Verständnis und Zusammenarbeit zu stärken.

BildEine effektive, wertschätzende Teamkommunikation wird für Unternehmen immer wichtiger. Dabei steht im Fokus, die Effektivität zu stärken und zugleich die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK), entwickelt von Marshall B. Rosenberg, eröffnet neue Wege des Miteinanders, indem sie dazu anregt, achtsam zu beobachten, authentisch Gefühle und Bedürfnisse auszudrücken und respektvoll um das zu bitten, was zur Erfüllung dieser Bedürfnisse beitragen kann. Durch diesen Ansatz werden Missverständnisse reduziert, Konflikte konstruktiv gelöst und das gegenseitige Verständnis sowie die Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern gestärkt.

GFK basiert daher auf den vier zentralen Komponenten objektive Beobachtungen ohne Wertung vorzunehmen, eigene Gefühle zu erkennen und auszudrücken, sich seiner eigenen Bedürfnisse, die hinter den Gefühlen stehen, bewusst zu werden und konkrete und klare Bitten auszusprechen, die das eigene Wohlbefinden unterstützen sollen. „Diese Komponenten ermöglichen es, Konflikte zu deeskalieren und einen Dialog zu führen, der auf Verständnis und Zusammenarbeit abzielt. Gewaltfreie Kommunikation bietet Unternehmen eine wirksame Methode zur Verbesserung der Teamkommunikation. Durch die Anwendung der GFK-Prinzipien können Missverständnisse und Konflikte reduziert, das Vertrauen und die Kooperation gestärkt sowie ein positives und produktives Arbeitsklima geschaffen werden“, sagt Prof. Dr. Patrick Peters, Berater und Trainer für Kommunikation in Mönchengladbach mit seiner Marke „Klare Botschaften“ (www.pp-text.de). Er befasst sich wissenschaftlich und in seinen Trainings schon länger mit dem Konzept der Gewaltfreien Kommunikation und hat beispielsweise kürzlich den Beitrag „Gewaltfreie Kommunikation und deren Rolle in der internen Kommunikation“ bei der Allensbach Hochschule unter https://www.allensbach-hochschule.de/gewaltfreie-kommunikation-und-deren-rolle-in-der-internen-kommunikation/ veröffentlicht.

Die Anwendung der GFK in Unternehmen dient vor allem der Förderung einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Mitarbeiter werden geschult, ihre Beobachtungen klar und ohne Vorurteile zu formulieren. Dies verhindert Missverständnisse und unproduktive Konflikte. Zugleich stärkt ein Umfeld, in dem Mitarbeiter offen über ihre Gefühle und Bedürfnisse sprechen können, stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit. Es ermöglicht ein tieferes Verständnis für die Perspektiven und Motivationen der Kollegen. Auch Konfliktlösung und Deeskalation stehen im Fokus. Teams lernen, aktiv und empathisch zuzuhören, was die Konfliktlösung erleichtert. Es geht darum, wirklich zu verstehen, was der andere fühlt und benötigt. Statt Forderungen zu stellen, lernen Mitarbeiter beispielsweise, ihre Bitten klar und respektvoll zu formulieren, was die Akzeptanz und Bereitschaft zur Zusammenarbeit erhöht. Zugleich gilt: Ein Umfeld, das auf Gewaltfreier Kommunikation basiert, fördert eine kooperative und kreative Arbeitsweise. Teams sind motivierter, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten und innovative Ideen zu entwickeln. Durch den respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander wird der Teamgeist gestärkt und ein positives Arbeitsklima geschaffen.

Patrick Peters hebt hervor: „Individuelle Seminare spielen eine entscheidende Rolle bei der Implementierung der Gewaltfreien Kommunikation in Unternehmen. Seminare bieten eine strukturierte Einführung in die Prinzipien und Techniken der Gewaltfreien Kommunikation. Mitarbeiter lernen, die vier Komponenten der GFK zu verstehen und anzuwenden.“ Und im zweiten Schritt helfe individuelles Coaching Mitarbeitern, spezifische Kommunikationsprobleme zu identifizieren und zu überwinden. Ein Experte für Gewaltfreie Kommunikation könne gezielt auf persönliche Herausforderungen eingehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten und so für eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung der Kommunikationsstrategien an sich verändernde Anforderungen im Unternehmen sorgen.

Das heißt: Individuelle Seminare und Coachings spielen eine entscheidende Rolle, um die Prinzipien der GFK zu vermitteln und in der täglichen Praxis der Teamkommunikation zu verankern. Sie bieten die notwendige Unterstützung und kontinuierliche Entwicklung, um eine nachhaltige und wertschätzende Kommunikationskultur im Unternehmen zu etablieren.

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Dr. Patrick Peters – Klare Botschaften
Herr Prof. Dr. Patrick Peters
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Prof. Dr. Patrick Peters ist Berater für PR und Kommunikation in Mönchengladbach. Der ausgebildete Finanz- und Wirtschaftsjournalist begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Berufsverbände bei der Medienarbeit, Expertenpositionierung, Kundenkommunikation und internen Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei übernimmt er als redaktioneller Dienstleister auch die Erstellung aller Texte und Formate und wird als Ghostwriter für Aufsätze und Bücher tätig. Im Mittelpunkt stehen die langfristige, vertrauensvolle Beziehung und der kontinuierliche Austausch mit den Mandant:innen auf einer dezidiert werteorientierten Basis, um gemeinsam die Zukunft einer Organisation positiv und wertvoll zu gestalten. Dabei versteht sich Prof. Dr. Patrick Peters als Trusted Advisor seiner Mandant:innen in allen Fragen rund um PR und Kommunikation und den angrenzenden Themenbereichen. Neben seiner Rolle als Berater für Kommunikation und Redaktion ist Patrick Peters als freier Wissenschaftler, Publizist und Vortragsredner tätig. Er ist Professor für PR, Kommunikation und digitale Medien sowie Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung an der Allensbach Hochschule, an der er auch Wirtschaftsethik und Diversity Management lehrt, und unterrichtet Wirtschaftsethik an der Hochschule Niederrhein. Darüber hinaus ist er Herausgeber der Reihe „Wirtschaft kontrovers“ im Kohlhammer Verlag. Mit seinem Seminarangebot im Bereich Kommunikation bietet Prof. Dr. Patrick Peters auf Basis seiner umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikation, Bildung und Lehre die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Die Seminare richten sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die effektiver kommunizieren möchten. Mit einem Mix aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen tauchen die Teilnehmenden tief in die Kunst der Kommunikation ein. Mehr Informationen unter www.pp-text.de

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