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Prof. Dr. Patrick Peters bleibt Prorektor der Allensbach Hochschule Konstanz

Der Hochschulsenat hat Patrick Peters einstimmig als Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung bestätigt. Seine Professur wurde auf „Kommunikation und Nachhaltigkeit“ denominiert.

BildDer Rektor der Allensbach Hochschule Konstanz, Prof. Dr. Martin Stieger, hat Prof. Dr. Patrick Peters am 21. Mai 2025 für eine weitere Amtszeit zum Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung ernannt. Zuvor hatte der Senat der Hochschule die Wiederbestellung einstimmig beschlossen. Ebenso einstimmig votierte das Gremium für die Umbenennung der Professur von Prof. Dr. Peters in „Kommunikation und Nachhaltigkeit“. Damit unterstreicht die Hochschule ihren Anspruch, Nachhaltigkeit als Querschnittsthema konsequent in Forschung, Lehre und akademischer Entwicklung zu verankern. Die Allensbach Hochschule ist eine staatlich anerkannte Hochschule des Bundeslandes Baden-Württemberg und bietet verschiedene berufsbegleitende Bachelor- und Masterprogramme im Bereich der Wirtschaftswissenschaften an.

Die Allensbach Hochschule gilt als Impulsgeberin für moderne Bildungsinhalte im Fernstudium. Insbesondere Themen wie Corporate Social Responsibility, Sustainable Finance, Wirtschaftsethik und die Psychologie der Nachhaltigkeit sind zentrale Säulen des Studienangebots und Forschungsprofils. Mit der Neuausrichtung der Professur wird ein deutliches Zeichen für die zukünftige Profilbildung gesetzt: Nachhaltigkeit wird nicht mehr allein als gesellschaftliche Herausforderung verstanden, sondern als gestaltbarer Teil ökonomischer Realität – und damit auch als akademisches Zukunftsfeld, das Studierende auf anspruchsvolle Berufsfelder vorbereitet.

„Ich freue mich über das Vertrauen und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer Hochschule im Bereich Nachhaltigkeit auch künftig in leitender Funktion mitgestalten zu dürfen“, erklärt Prof. Dr. Patrick Peters. „Wir erleben, dass Nachhaltigkeit nicht nur ein Thema für politische oder ökologische Debatten ist, sondern in Wirtschaft, Medien und Kommunikation strategisch gedacht und professionell umgesetzt werden muss. Unsere Aufgabe ist es, Studierende dazu zu befähigen, diese Entwicklungen fachlich fundiert mitzugestalten.“

Für Rektor Prof. Dr. Martin Stieger ist die Entscheidung Ausdruck einer zukunftsgerichteten Hochschulstrategie. „Nachhaltigkeit ist ein Schlüsselbegriff der Gegenwart, dessen Relevanz in Wirtschaft und Gesellschaft kontinuierlich wächst. Mit der neuen Denomination und der erneuten Bestellung von Prof. Dr. Peters stärken wir die strategische Kompetenz der Hochschule in einem Bereich, der für Forschung, Lehrmittelentwicklung und Studienangebote gleichermaßen prägend sein wird.“

Die Allensbach Hochschule verfolgt weiterhin das Ziel, gesellschaftliche und wirtschaftliche Transformationsprozesse aus einer interdisziplinären Perspektive zu analysieren und im Kontext beruflicher Praxis zu verorten. Dabei werden Forschung und Lehre systematisch miteinander verzahnt, um den Studierenden nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch die Fähigkeit zu vermitteln, komplexe Entwicklungen kritisch einzuordnen und mitzugestalten. Nachhaltigkeit, verstanden als Gestaltungsprinzip in Wirtschaft, Kommunikation und gesellschaftlicher Entwicklung, bildet dabei ein zentrales Bezugssystem. Die akademische Profilbildung im Bereich Kommunikation und Nachhaltigkeit steht exemplarisch für diesen Anspruch, neue Anforderungen wissenschaftlich fundiert aufzugreifen und in curriculare wie forschungsstrategische Konzepte zu überführen.

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European Education Group GmbH
Herr Timo Keppler
Lohnerhofstraße 2
78467 Konstanz
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email : timo.keppler@allensbach-hochschule.de

Über die Allensbach Hochschule

Die Allensbach Hochschule ist eine staatlich anerkannte Hochschule des Bundeslandes Baden-Württemberg und bietet verschiedene berufsbegleitende Bachelor- und Masterprogramme im Bereich der Wirtschaftswissenschaften an. Rektor der Allensbach Hochschule ist der renommierte Berufspädagoge Prof. Dr. Dr. Martin Stieger, als Prorektor für Lehrmittelentwicklung und Forschung amtiert Prof. Dr. Patrick Peters. Trägerin der Hochschule ist die European Education Group GmbH, die von Timo Keppler geführt wird. Die Studiengänge der Allensbach Hochschule sind akkreditiert und als Fernstudiengänge konzipiert. Alle Studiengänge sind zusätzlich von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) zugelassen. Die Allensbach Hochschule hat sich voll der Digitalisierung verschrieben und setzt bei ihren Programmen auf vollständig online-basierte Vorlesungen, die aufgezeichnet werden. Das digitale Lernen wird durch didaktisch hochwertig aufbereitete Studienmaterialien unterstützt, welche die Studierenden in ihrem eigenen Lerntempo bearbeiten können. Bei Fragen stehen ihnen jederzeit Dozierende und die Studienberatung zur Verfügung. Neben der Lehre spielt die Forschung an der Allensbach Hochschule eine wichtige Rolle. So gibt die Hochschule regelmäßig die wissenschaftliche Fachzeitschrift „Zeitschrift für Interdisziplinäre Ökonomische Forschung“ heraus. Die Allensbach Hochschule ist von „Focus Business“ als „Top Anbieter für Weiterbildung“ 2020, 2022, 2023, 2024 und 2025 ausgezeichnet worden. Ebenso wurde die Allensbach Hochschule von „FernstudiumCheck“ als „Top Fernhochschule“ 2024 und 2025 ausgezeichnet und ist „Exzellenter Anbieter“ 2022, 2023, 2024 und 2025 beim Vergleichsportal „Fernstudium Direkt“. Die Allensbach Hochschule belegt bei dem Portal im Segment „Fernhochschulen-DE“ den zweiten Platz. Zudem hat die Hochschule die Auszeichnung als Arbeitgeber der Zukunft und beim „Deutschland-Monitor“ – Bildungsanbieter“ die Auszeichnung „Beste Kundenzufriedenheit 2023“ im Segment der Fernhochschulen erhalten und gehört zu Deutschlands Innovationschampions 2024 und 2025 von FOCUS-Business. Unter den privaten Hochschulen in Deutschland liegt die Allensbach Hochschule Konstanz im aktuellen F.A.Z.-Institut-Ranking auf Platz 3 unter Deutschlands begehrtesten Arbeitgebern. Weitere Informationen unter www.allensbach-hochschule.de

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Kommunikationstraining im Unternehmen: Schlüssel für erfolgreiche Zusammenarbeit

Die Praxis zeigt, warum Kommunikationstraining im Unternehmen heute unverzichtbar sind und wie individuell abgestimmte Maßnahmen die Kooperationsfähigkeit von Teams nachhaltig stärken können.

BildKommunikation ist der zentrale Motor jeder Organisation – doch in der Praxis zeigt sich, dass Missverständnisse, unklare Erwartungen oder unzureichende Gesprächsführung oft erhebliche Auswirkungen auf die Kooperation und Leistungsfähigkeit von Teams haben. Unternehmen, die langfristig erfolgreich bleiben wollen, erkennen zunehmend, dass gezielte Kommunikationstrainings kein „Zusatzangebot“ sind, sondern eine strategische Notwendigkeit.

„In Organisationen treten kommunikative Herausforderungen auf ganz unterschiedlichen Ebenen auf – von der interpersonellen Verständigung im Team bis hin zu Führungsgesprächen und strategischen Abstimmungen“, erklärt Prof. Dr. Patrick Peters, Professor für Kommunikation an der Allensbach Hochschule in Konstanz und seit vielen Jahren Berater und Trainer für Kommunikation in Mönchengladbach mit seiner Marke „Klare Botschaften“. „Diese Herausforderungen sind keine bloßen Einzelprobleme, sondern wirken sich unmittelbar auf die Kooperationskultur, das Vertrauen und letztlich auf den Erfolg des Unternehmens aus.“

Typische Kommunikationsprobleme reichen von nicht abgestimmten Erwartungshaltungen über das Vermeiden kritischer Gespräche bis hin zu ineffektiven Meetingstrukturen oder mangelnder Rückmeldekultur. Solche Defizite führen nicht nur zu innerbetrieblichen Spannungen, sondern erschweren auch die Entwicklung gemeinsamer Lösungen und Innovationen. „Eine gute Kooperation basiert auf klarer, wertschätzender und gleichzeitig zielführender Kommunikation. Wo diese fehlt, entstehen Unsicherheiten, Konflikte und Reibungsverluste“, so Peters.

Individuell konzipierte Kommunikationstrainings können hier gezielt ansetzen. Anstatt standardisierte Inhalte anzubieten, erarbeitet Peters gemeinsam mit den Unternehmen maßgeschneiderte Trainings, die sich an den realen kommunikativen Bedarfen und Situationen der jeweiligen Organisation orientieren. „Kommunikationstrainings entfalten ihre Wirkung nur dann, wenn sie die tatsächlichen Herausforderungen der Mitarbeitenden aufgreifen. Deshalb ist es essenziell, Vorgespräche zu führen, Bedarfsanalysen durchzuführen und das Training adaptiv zu gestalten“, betont Peters.

Wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie und Organisationsforschung bilden dabei das Fundament der Trainingskonzepte. „Es reicht nicht, den Teilnehmenden einfache Gesprächstechniken an die Hand zu geben. Entscheidend ist es, Kommunikationsmuster zu erkennen, emotionale Dynamiken zu verstehen und Wege aufzuzeigen, wie echte Verständigung auch unter schwierigen Rahmenbedingungen gelingen kann“, erläutert Peters.

Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der nachhaltigen Umsetzung des Gelernten im betrieblichen Alltag. „Wirkungsvolle Kommunikationstrainings müssen über die Trainingssituation hinaus wirken“, so Peters. „Deshalb arbeite ich in meinen Formaten auch mit Transferstrategien, die die Teilnehmenden befähigen, neue Kommunikationsansätze bewusst zu reflektieren, anzuwenden und langfristig in ihre beruflichen Routinen zu integrieren.“ Gerade in Zeiten hybrider Arbeitsmodelle und wachsender Komplexität in der Zusammenarbeit wird diese Fähigkeit zur aktiven Gestaltung von Kommunikation zu einer Schlüsselkompetenz.

Mit seinem Ansatz verbindet Peters seine wissenschaftliche Expertise mit langjähriger Praxiserfahrung in der Unternehmenskommunikation. Unternehmen, die in die Kommunikationskompetenz ihrer Mitarbeitenden investieren, stärken nicht nur die Teamkultur, sondern schaffen auch die Grundlage für agilere Prozesse, höhere Mitarbeitendenzufriedenheit und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

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Dr. Patrick Peters – Klare Botschaften
Herr Prof. Dr. Patrick Peters
Heintgesweg 49
41239 Mönchengladbach
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email : info@pp-text.de

Prof. Dr. Patrick Peters ist Berater und Trainer für PR und Kommunikation in Mönchengladbach. Der ausgebildete Finanz- und Wirtschaftsjournalist begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Berufsverbände in Kommunikationsberatung, Medienarbeit, Expertenpositionierung, Kundenkommunikation und internen Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei übernimmt er als redaktioneller Dienstleister auch die Erstellung aller Texte und Formate und wird als Ghostwriter für Aufsätze und Bücher tätig. Er ist besonders auf Unternehmen aus der Finanz- und Beratungsindustrie, der Bau- und Immobilienwirtschaft und dem Handwerk spezialisiert. Im Mittelpunkt stehen die langfristige, vertrauensvolle Beziehung und der kontinuierliche Austausch mit den Mandant:innen auf einer dezidiert werteorientierten Basis, um gemeinsam die Zukunft einer Organisation positiv und wertvoll zu gestalten. Prof. Dr. Patrick Peters versteht sich als Trusted Advisor seiner Mandant:innen in allen Fragen rund um PR und Kommunikation und den angrenzenden Themenbereichen. Neben seiner Rolle als Berater für Kommunikation und Redaktion ist Patrick Peters als freier Wissenschaftler, Publizist und Vortragsredner tätig: Er ist Professor für PR, Kommunikation und digitale Medien sowie Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung an der Allensbach Hochschule, an der er auch Wirtschaftsethik und Diversity Management lehrt, und unterrichtet Wirtschaftsethik an der Hochschule Niederrhein. Darüber hinaus ist er Herausgeber der Reihe „Wirtschaft kontrovers“ im Kohlhammer Verlag. Mit seinem Seminarangebot im Bereich Kommunikation bietet Prof. Dr. Patrick Peters auf Basis seiner umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikation, Bildung und Lehre als professioneller Trainer die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Die Seminare richten sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die effektiver kommunizieren möchten. Mehr Informationen unter www.pp-text.de

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Diversity Management als strategische Notwendigkeit

Diversity Management gewinnt in Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Doch was bedeutet es, Vielfalt strategisch zu steuern? Und wie gelingt eine wirksame Umsetzung jenseits symbolischer Maßnahmen?

BildVielfalt in der Arbeitswelt ist Realität – doch wie diese Vielfalt in Organisationen systematisch genutzt und zugleich verantwortungsvoll gestaltet werden kann, bleibt eine zentrale Herausforderung. Diversity Management entwickelt sich dabei zunehmend zu einem strategischen Gestaltungsfeld, das über reine Symbolik hinausgeht und konkrete Wirkungen auf Führung, Zusammenarbeit und Innovation entfalten kann.

„Diversity ist kein Selbstzweck und keine Modeerscheinung“, erklärt Prof. Dr. Patrick Peters, Berater und Trainer für Kommunikation und Diversity Management in Mönchengladbach mit seiner Marke „Klare Botschaften“. Er begleitet das Thema seit vielen Jahren wissenschaftlich und praktisch. „Es geht um die bewusste Auseinandersetzung mit Unterschiedlichkeit in Organisationen – und darum, wie diese Unterschiedlichkeit konstruktiv, chancengerecht und wirkungsorientiert eingebunden werden kann.“ Patrick Peters unterrichtet unter anderem Diversity Management an der Allensbach Hochschule und ist Co-Autor des Fachbuchs „Diversity Management“. Seine Arbeit verbindet aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischen Anforderungen aus der Unternehmensrealität. Daraus entstehen wissenschaftlich fundierte Beratung und Trainings für Unternehmen und andere Organisationen bei allen Fragen rund um Diversity.

Ein zentrales Ziel des Diversity Managements ist es, bestehende Strukturen und Prozesse hinsichtlich ihrer Wirkung auf unterschiedliche Personengruppen zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Dabei spielen Themen wie der Abbau unbewusster Vorurteile (Unconscious Bias), diversitätsgerechte Führung, gerechte Personalentscheidungen oder die Gestaltung diskriminierungssensibler Kommunikationsstrukturen eine große Rolle. „Viele Unternehmen erkennen, dass sie ohne eine fundierte Auseinandersetzung mit Diversity langfristig Wettbewerbsnachteile riskieren – sei es bei der Fachkräftegewinnung, der Teamleistung oder dem Zugang zu vielfältigen Kundenmärkten“, so Patrick Peters.

In der Beratung von Unternehmen sieht Patrick Peters den Bedarf an wissenschaftlich fundierten und methodisch sauberen Konzepten: „Diversity ist kein Thema für standardisierte Maßnahmen oder kurzfristige Schulungen. Was es braucht, sind kontextspezifische Analysen, klare Zieldefinitionen und ein abgestimmtes Change Management.“ Dabei geht es nicht nur um die Vermittlung von Wissen, sondern um nachhaltige Lernprozesse in Organisationen – insbesondere in der Führungsebene, wo Diversity-Kompetenz zunehmend als Schlüsselqualifikation verstanden werden müsse.

Vor dem Hintergrund dieser Anforderungen ist für den Trainer und Berater klar, dass Beratung und Training in diesem Bereich auf einer soliden fachlichen Grundlage beruhen sollten. „Die professionelle Begleitung von Unternehmen bei Diversity-Fragen verlangt tiefes Wissen über organisationale Dynamiken, gesellschaftliche Entwicklungen und rechtliche Rahmenbedingungen. Nur mit dieser Expertise lassen sich Veränderungen anstoßen, die nicht nur gut gemeint, sondern auch gut gemacht sind.“ Das bedeutet daher für den Diversity-Experten: „Die Arbeit an Vielfalt ist eine komplexe, aber notwendige Aufgabe, die weitreichende Implikationen für die Kultur und Zukunftsfähigkeit von Organisationen mit sich bringt. Unternehmen, die Diversity Management systematisch angehen, setzen ein Zeichen für Verantwortung, Innovationsbereitschaft und zeitgemäße Unternehmensführung.“

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Prof. Dr. Patrick Peters ist Berater und Trainer für PR und Kommunikation in Mönchengladbach. Der ausgebildete Finanz- und Wirtschaftsjournalist begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Berufsverbände in Kommunikationsberatung, Medienarbeit, Expertenpositionierung, Kundenkommunikation und internen Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei übernimmt er als redaktioneller Dienstleister auch die Erstellung aller Texte und Formate und wird als Ghostwriter für Aufsätze und Bücher tätig. Er ist besonders auf Unternehmen aus der Finanz- und Beratungsindustrie, der Bau- und Immobilienwirtschaft und dem Handwerk spezialisiert. Im Mittelpunkt stehen die langfristige, vertrauensvolle Beziehung und der kontinuierliche Austausch mit den Mandant:innen auf einer dezidiert werteorientierten Basis, um gemeinsam die Zukunft einer Organisation positiv und wertvoll zu gestalten. Prof. Dr. Patrick Peters versteht sich als Trusted Advisor seiner Mandant:innen in allen Fragen rund um PR und Kommunikation und den angrenzenden Themenbereichen. Neben seiner Rolle als Berater für Kommunikation und Redaktion ist Patrick Peters als freier Wissenschaftler, Publizist und Vortragsredner tätig: Er ist Professor für PR, Kommunikation und digitale Medien sowie Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung an der Allensbach Hochschule, an der er auch Wirtschaftsethik und Diversity Management lehrt, und unterrichtet Wirtschaftsethik an der Hochschule Niederrhein. Darüber hinaus ist er Herausgeber der Reihe „Wirtschaft kontrovers“ im Kohlhammer Verlag. Mit seinem Seminarangebot im Bereich Kommunikation bietet Prof. Dr. Patrick Peters auf Basis seiner umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikation, Bildung und Lehre als professioneller Trainer die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Die Seminare richten sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die effektiver kommunizieren möchten. Mehr Informationen unter www.pp-text.de

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Kundenkommunikation im Handwerk – warum sie über den Erfolg entscheidet

Warum gezielte Training für bessere Kundenkommunikation im Handwerk für Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor werden.

BildIn vielen Handwerksunternehmen wird Qualität durch handwerkliches Können definiert. Und das zu Recht – ohne solide Arbeit kein solides Ergebnis. Doch neben dem fachlichen Anspruch gewinnt ein anderer Faktor zunehmend an Bedeutung: die Kommunikation mit dem Kunden. Gerade in einem Markt, in dem sich viele Angebote technisch kaum noch unterscheiden, entscheiden Tonfall, Auftreten und Verständlichkeit oft darüber, ob ein Kunde erneut beauftragt oder weiterempfohlen wird – oder eben nicht.

Kundenkommunikation im Handwerk ist mehr als das freundliche Gespräch bei der Übergabe. Sie beginnt am Telefon, setzt sich über den Erstkontakt vor Ort fort und endet längst nicht mit der letzten Schraube. Wer im Austausch mit Kundinnen und Kunden Missverständnisse vermeidet, Erwartungen offen anspricht und verbindlich agiert, schafft Vertrauen – und dieses Vertrauen ist heute einer der wertvollsten Rohstoffe, die ein Unternehmen besitzen kann. „Handwerk ist Vertrauensarbeit“, sagt Prof. Dr. Patrick Peters, Berater und Trainer für Kommunikation in Mönchengladbach mit seiner Marke „Klare Botschaften“. Er hat sich auf die Kommunikationsberatung und Kommunikationstrainings der Online-Pressearbeit für kleine und mittelständische Handwerksunternehmen in der Region Mönchengladbach, Krefeld, Viersen und Kleve spezialisiert. „Und Vertrauen entsteht nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern vor allem durch die Art, wie man mit Menschen spricht – ehrlich, klar und wertschätzend.“

Gerade Handwerksbetriebe, die sich im Wettbewerb behaupten oder wachsen möchten, profitieren davon, wenn sie ihre Mitarbeitenden im Bereich der Kundenkommunikation schulen. In den meisten Fällen geht es dabei nicht um künstliches Verhalten oder einstudierte Sätze, sondern um praxisnahe Sensibilisierung: Wie wirke ich auf den Kunden? Wie spreche ich Themen an, die heikel sein könnten? Wie verhalte ich mich, wenn etwas nicht nach Plan läuft? Und wie bringe ich meine Fachkenntnis so zur Sprache, dass sie auch bei Menschen ohne technischen Hintergrund verstanden wird?

Solche Schulungen können schrittweise aufgebaut sein: Sie beginnen meist mit einem grundlegenden Verständnis für Kommunikationsprozesse, beinhalten typische Gesprächssituationen aus dem betrieblichen Alltag und bieten Raum für Reflexion und Rollenspiel. Besonders wirksam ist es, wenn reale Fälle aus dem Unternehmen eingebracht und in einem geschützten Rahmen bearbeitet werden. So entsteht keine abstrakte Übung, sondern eine echte Vorbereitung auf die Praxis. „Wichtig ist bei solchen Trainings die Arbeit mit der Realität im Betrieb. Dadurch merkt man, dass es nicht um Theorie geht, sondern um konkreten Nutzen für den Alltag.“

Der Mehrwert solcher Maßnahmen ist vielfältig. Zum einen reduziert sich die Zahl der Reklamationen und Missverständnisse. Zum anderen verbessert sich das Betriebsklima – denn Mitarbeitende, die sicher kommunizieren können, treten selbstbewusster auf und erleben weniger Konflikte. Und nicht zuletzt führt gute Kommunikation zu zufriedeneren Kunden, die gerne wiederkommen oder den Betrieb im privaten Umfeld empfehlen. In Zeiten, in denen Fachkräfte knapp und gute Bewertungen bares Geld wert sind, ist das ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Viele Handwerksbetriebe sehen mittlerweile: Die Investition in Kommunikationstraining ist keine „weiche Maßnahme“, sondern ein echter Beitrag zur Unternehmensentwicklung. „Wer seine Leute sprechen lässt, ohne ihnen das Handwerkszeug der Kommunikation mitzugeben, verschenkt Potenzial“, betont Patrick Peters. „Denn jedes Gespräch mit dem Kunden ist auch ein Stück Markenbildung – und diese findet nicht in Werbeprospekten statt, sondern im Alltag auf der Baustelle, im Kundendienst oder bei der Beratung vor Ort.“

Der Anspruch an Kommunikation im Handwerk steigt. Umso wichtiger ist es, dass die Menschen im Unternehmen darauf vorbereitet sind. Wer diesen Weg konsequent geht, positioniert sich nicht nur als moderner Betrieb, sondern gibt seinen Mitarbeitenden ein wichtiges Werkzeug an die Hand – eines, das genauso zum Handwerkszeug gehört wie Bohrmaschine, Maßband oder Zollstock.

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Prof. Dr. Patrick Peters ist Berater und Trainer für PR und Kommunikation in Mönchengladbach. Der ausgebildete Finanz- und Wirtschaftsjournalist begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Berufsverbände in Kommunikationsberatung, Medienarbeit, Expertenpositionierung, Kundenkommunikation und internen Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei übernimmt er als redaktioneller Dienstleister auch die Erstellung aller Texte und Formate und wird als Ghostwriter für Aufsätze und Bücher tätig. Er ist besonders auf Unternehmen aus der Finanz- und Beratungsindustrie, der Bau- und Immobilienwirtschaft und dem Handwerk spezialisiert. Im Mittelpunkt stehen die langfristige, vertrauensvolle Beziehung und der kontinuierliche Austausch mit den Mandant:innen auf einer dezidiert werteorientierten Basis, um gemeinsam die Zukunft einer Organisation positiv und wertvoll zu gestalten. Prof. Dr. Patrick Peters versteht sich als Trusted Advisor seiner Mandant:innen in allen Fragen rund um PR und Kommunikation und den angrenzenden Themenbereichen. Neben seiner Rolle als Berater für Kommunikation und Redaktion ist Patrick Peters als freier Wissenschaftler, Publizist und Vortragsredner tätig: Er ist Professor für PR, Kommunikation und digitale Medien sowie Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung an der Allensbach Hochschule, an der er auch Wirtschaftsethik und Diversity Management lehrt, und unterrichtet Wirtschaftsethik an der Hochschule Niederrhein. Darüber hinaus ist er Herausgeber der Reihe „Wirtschaft kontrovers“ im Kohlhammer Verlag. Mit seinem Seminarangebot im Bereich Kommunikation bietet Prof. Dr. Patrick Peters auf Basis seiner umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikation, Bildung und Lehre als professioneller Trainer die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Die Seminare richten sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die effektiver kommunizieren möchten. Mehr Informationen unter www.pp-text.de

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Online-Pressearbeit für Handwerksbetriebe: Sichtbar werden, Vertrauen schaffen, Zukunft sichern

Viele Handwerksbetriebe sprechen zu wenig über sich. Professionelle Online-Pressearbeit hilft, sichtbar zu werden, Vertrauen zu schaffen und das Profil in der digitalen Öffentlichkeit zu stärken.

BildWer im Handwerk tätig ist, setzt auf Qualität, Verlässlichkeit und Fachwissen. Diese Werte sollten nicht nur im täglichen Kundenkontakt, sondern auch in der öffentlichen Wahrnehmung sichtbar werden. Gerade kleine und mittelständische Handwerksbetriebe stehen vor der Herausforderung, sich in einem zunehmend digitalisierten Umfeld zu behaupten. Die Online-Pressearbeit bietet hier eine wirkungsvolle Möglichkeit, den eigenen Betrieb in der digitalen Öffentlichkeit zu verankern – authentisch, professionell und mit einem klaren Profil.

Die Kommunikation nach außen war im Handwerk lange kein zentrales Thema. Wer gute Arbeit leistete, konnte sich auf Mundpropaganda verlassen. Doch das reicht heute oft nicht mehr aus. „Denn potenzielle Kunden, Geschäftspartner oder auch neue Fachkräfte informieren sich über Unternehmen zunehmend im Internet. Wer dort nicht präsent ist oder sich nicht glaubwürdig und kompetent darstellt, läuft Gefahr, übersehen zu werden – selbst dann, wenn der Betrieb ausgezeichnete Leistungen erbringt. Öffentlichkeitsarbeit im Netz bedeutet daher nicht bloß Werbung, sondern strategische Sichtbarkeit. Sie schafft Vertrauen, transportiert Werte und macht den Unterschied zwischen einem Handwerksbetrieb und seiner Konkurrenz sichtbar“, sagt Prof. Dr. Patrick Peters, Berater und Trainer für Kommunikation in Mönchengladbach mit seiner Marke „Klare Botschaften“. Er hat sich auf die Kommunikationsberatung und Umsetzung der Online-Pressearbeit für kleine und mittelständische Handwerksunternehmen in der Region Mönchengladbach, Krefeld, Viersen und Kleve spezialisiert.

Die Herausforderung liegt darin, die richtigen Themen zu finden. Viele Handwerker wissen intuitiv, dass sie etwas zu erzählen hätten – die erfolgreiche Umsetzung eines anspruchsvollen Projekts, der Einsatz innovativer Materialien, das Engagement in der Ausbildung oder das familiäre Miteinander im Betrieb. Doch aus dieser Fülle an Alltagserlebnissen die relevanten Geschichten herauszufiltern, verlangt ein Gespür für Kommunikation. Wichtig ist nicht nur, was der Betrieb selbst für berichtenswert hält, sondern was Menschen außerhalb des Unternehmens interessiert. Themen müssen anschlussfähig sein, sie sollten zeigen, wie Handwerk heute lebt, wie es sich weiterentwickelt, und welche Rolle es in der Gesellschaft spielt.

Hat man die Themen erst einmal identifiziert, gilt es, sie professionell aufzubereiten und dort zu positionieren, wo sie auf Resonanz stoßen. Das kann die eigene Website sein, ein gut gepflegter Pressebereich, Branchenportale oder Online-Fachmagazine. Auch die Zusammenarbeit mit lokalen Medien oder das Bespielen eigener Social-Media-Kanäle gehört zur Online-Pressearbeit, solange die Inhalte redaktionell geprägt sind. „Professionelle Pressearbeit unterscheidet sich von klassischer Werbung dadurch, dass sie nicht nur verkaufen, sondern informieren und Beziehungen aufbauen will. Es geht darum, Erlebnisse zu erzählen, Expertise zu zeigen und das Vertrauen in die Marke ,Handwerksbetrieb‘ zu stärken“, betont Patrick Peters, der seit vielen Jahren im Handwerk unterwegs ist und den Wirtschaftszweig sehr gut kennt.

Die Online-Kommunikation folgt eigenen Regeln. Sie ist schnell, dialogorientiert und transparent. Pressearbeit, die hier Wirkung entfalten soll, muss gut organisiert sein. Dazu gehört ein durchdachtes Konzept mit klarer Zielsetzung, eine kontinuierliche Betreuung der Inhalte sowie das Wissen darüber, wie man mit Journalistinnen und Journalisten, Bloggern oder Redakteuren kommuniziert. Wer die eigene Außendarstellung dem Zufall überlässt oder sie nur dann betreibt, wenn Zeit dafür bleibt, vergibt wertvolle Chancen. Professionell gestaltete Pressearbeit sorgt für Kontinuität, eine einheitliche Sprache und die gezielte Steuerung von Botschaften – und das auch in kritischen Situationen.

Das bedeutet laut dem PR- und Kommunikationsexperten: „Für Handwerksbetriebe ist die Zeit gekommen, sich selbstbewusst der Öffentlichkeit zu zeigen. Die Kombination aus traditionellem Handwerk und moderner Kommunikation schafft ein Profil, das überzeugt. Mit einer guten Online-Pressearbeit wird nicht nur Aufmerksamkeit erzeugt, sondern langfristig auch das Fundament für Vertrauen, Kundenbindung und unternehmerischen Erfolg gelegt.“

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