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Tie Solution GmbH kündigt Geschäftserweiterung mit Promidata an

Die Tie Solution GmbH aus Wetzlar, einer der führende Hersteller für Accessoires wie zum Beispiel Schals, Halstücher, Einstecktücher, Krawatten, geht Partnerschaft mit Promidata ein.

BildWetzlar, 04.10.2023 – Tie Solution, einer der führenden Hersteller von SchalsHalstüchernMitzahs und Krawatten, hat heute eine bedeutende Expansion seiner Geschäftstätigkeit bekannt gegeben. Das Unternehmen ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Promidata eingegangen, um seine Produkte und Dienstleistungen in rund 400 Shops in ganz Europa anzubieten.

Tie Solution, hauptsächlich bekannt für die Herstellung von maßangefertigten Accessoires, hat im Laufe der Jahre eine renommierte Position in der Mode und Werbemittel Branche erworben und erweitert nun seine Präsenz noch weiter. 

Promidata, mit Hauptsitz in den Niederlanden und europaweit bekannt als marktführender Akteur in der Werbemittelbranche, betreibt rund 400 maßgeschneiderte Shops in ganz Europa. Promidata hat spezialisierte Lösungen in den Bereichen CRM/ERP und E-Commerce entwickelt, die alle miteinander verknüpft sind und eine effiziente Plattform für die Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und Händlern bieten.

Die neue Partnerschaft ermöglicht Werbemittelhändlern die Möglichkeit, maßgeschneiderte Accessoires mit Hilfe von Tie Solution in ihren eigenen Promidata-Shops zusammen zu stellen und ihren Endkunden anzubieten. 

Tie Solution stellt hochwertige Produktdaten bereit, die sowohl für Standardprodukte als auch für maßgeschneiderte Produkte verwendet werden können, wodurch die Produktauswahl für Werbemittelhändler erheblich vereinfacht wird.

„Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Promidata“, sagt ein Sprecher von Tie Solution. „Durch diese Partnerschaft können wir unser Produktangebot auf eine völlig neue Ebene heben und unsere Produkte einem noch breiteren Europäischen Publikum vorstellen.“

Die Partnerschaft mit Promidata ist ein wichtiger Meilenstein für Tie Solution und belegt das konsequente Engagement des Unternehmens, seine Geschäftskunden optimal zu bedienen und sein Geschäft kontinuierlich weiter auszubauen.

 

 

Pressekontakt Informationen

Promidata BV

Hoofdstraat 81

6461 CN Kerkrade

Niederlande

Mail: 

info@promidata.com

Promidata ist Marktführer und unabhängiger Anbieter von Webshops kombiniert mit ERP-Software für die Werbeartikelbranche.

Nähere Informationen unter: 

Promidata

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Tie Solution GmbH
Herr Andreas Schmitt
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Deutschland

fon ..: 064419820848
fax ..: 064418977962
web ..: https://www.tiesolution.org/de/pressematerial-fuer-ihre-berichterstattung/
email : press@tiesolution.com

Tie Solution GmbH

Das Dienstleistungsunternehmen Tie Solution GmbH, mit Sitz in Wetzlar, ist ein international agierender Anbieter für Damen & Herren Accessoires in den Bereichen Merchandising, Corporate Identity und Mode. Spezialisiert auf Schals, Halstücher, Winterschals, Mitzahs, und Krawatten, bietet das Unternehmen Produkte in höchster Qualität und Design an. Das Design-Team arbeitet individuell an jedem Projekt und erstellt Accessoires nach Maß. Um die beste Qualität zu garantieren, werden hochwertige Materialien aus Italien, Großbritannien, Spanien und Frankreich verwendet, und je nach Bedarf können die Produkte im Digitaldruck, Siebdruck oder gewebt hergestellt werden. Die Tie Solution GmbH beliefert eine Vielzahl verschiedener Kunden aus dem In- und Ausland, darunter Banken, Airlines, Automobilhersteller, Werbeagenturen, Messen, Getränkehersteller, Regierungen, Modeunternehmen, Vereine und Sport- Verbände. Das Unternehmen möchte seinen Kunden qualitativ hochwertige Accessoires zu erschwinglichen Preisen anbieten und gehört zu den führenden Firmen seiner Branche in Deutschland und Europa.

www.tiesolution.org
www.tiesolution.de
www.luxuskrawatte.de
www.firmen-halstuecher.de

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CRM – Das Herzstück moderner Kundenbeziehungen

In der Geschäftswelt von heute hat der Kunde das Sagen, und wenn du das nicht berücksichtigst, könntest du ins Straucheln geraten.

Um in dieser Königsdisziplin wirklich zu glänzen, ist das Customer Relationship Management, oder kurz CRM, unerlässlich.

Aber was genau steckt hinter CRM und warum sollte es dir wichtig sein? Schauen wir mal genauer hin.

?Was ist CRM?

CRM steht für „Customer Relationship Management“. Es handelt sich dabei nicht nur um eine Software, sondern um eine Gesamtstrategie und Praxis, mit der du Interaktionen mit aktuellen und potenziellen Kunden verwalten und analysieren kannst.

Das Ziel? Alle Infos und Kommunikationen mit deinen Kunden zentral zu speichern. So triffst du bessere Geschäftsentscheidungen, verkürzt den Verkaufszyklus und steigerst die Kundenzufriedenheit.

?Warum ist CRM wichtig?

Zentrale Daten: Stell dir vor, du hast alle Infos zu einem Kunden – von Kontaktdaten bis hin zu Käufen und Gesprächen – an einem Ort. Das macht den Umgang für dich und für den Kunden effizienter und persönlicher.
Besseres Kundenservice-Erlebnis: Mit einem CRM-System kannst du sofort auf die Historie eines Kunden zugreifen, was schnelle und zielgerichtete Antworten ermöglicht.
Automatisierung von Vertrieb und Marketing: CRM kann viele Aufgaben, von der Lead-Verwaltung bis zum E-Mail-Marketing, automatisieren. So sparst du Zeit und kannst dich auf andere wichtige Dinge konzentrieren.
Erfolg messen: Durch das Sammeln von Daten erkennst du Trends, erstellst Verkaufsprognosen und misst den Erfolg deiner Marketingkampagnen.

?Best Practices für die Implementierung von CRM

Setz klare Ziele: Bevor du mit CRM startest, solltest du wissen, was du erreichen willst. Suchst du besseren Kundenservice? Einen strafferen Verkaufsprozess?

Halte die Daten sauber: Ein CRM ist nur so wertvoll wie die Daten darin. Sorge regelmäßig für Aktualisierungen und Bereinigungen.

Schule dich und dein Team: Ein CRM funktioniert nur, wenn jeder weiß, wie man es richtig nutzt. Investiere in Schulungen.

Integriere andere Tools: Viele CRM-Systeme lassen sich mit anderen Tools verbinden, von E-Mails bis Buchhaltung. Nutze diese Integrationen für einen flüssigen Arbeitsablauf.

?Fazit

CRM ist nicht einfach nur ein Tool – es ist eine Einstellung, die den Kunden in den Mittelpunkt rückt. In der digitalen Welt von heute, in der Kunden Individualität und Effizienz erwarten, ist CRM ein Muss.

Es hilft dir nicht nur, effizienter zu arbeiten und Verkäufe zu steigern, sondern liefert auch Mehrwert für den Kunden und stärkt die Bindung zu ihm. Ein echter Gewinn für beide Seiten!

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Herr Achim Achim
Feringastr. 12 A
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Smart Host mit globaler Support-Zertifizierung ausgezeichnet

Der Anbieter einer CRM-Software-Lösung für die Hotellerie erhielt kürzlich die begehrte Global Customer Support Certification (GCSC) der Stufe II des internationalen Zertifizierers Hotel Tech Report

BildDas Unternehmen aus Berlin konnte mit seinen umfangreichen Investitionen in Tools, Prozesse und Strategien zur optimalen Kundenbetreuung überzeugen. Eine ideale Voraussetzung, um den Erfolg seiner Hotelkunden im Rahmen der GCSC-Zertifizierung sicherzustellen.
Das Hotel Tech Report GCSC-Zertifizierungsprogramm analysiert regelmäßig detailliert Softwareanbieter für die Hotellerie in Bezug auf die Kundensupport-Infrastruktur, um Hoteliers dabei zu helfen, das Risiko zu minimieren auf Technologiepartner zu setzen, die zu wenig Unterstützung anbieten. Um zertifiziert werden zu können, müssen Unternehmen ihre internen Systeme dem Zertifizierer vollumfänglich zur Bewertung gemäß der strengen 34-Punkte-GCSC-Rubrik von Hotel Tech Report zur Verfügung stellen.

„Das Smart Host-Team hat einen sehr ausgeklügelten Prozess entwickelt, um sicherzustellen, dass seine Hotelkunden mit ihrem Produkt auch erfolgreich sind. Ab dem Onboarding-Prozess erhält jeder Hotelier einen eigenen Account Manager, der sein persönlicher Ansprechpartner ist. Dieser überwacht sein Konto, meldet sich regelmäßig und steht für alle Supportfragen zur Verfügung. Die Kundenzufriedenheit an sich sowie die hohe Bewertung des Kundensupports wurde im Rahmen der Zertifizierung durchweg bestätigt“, so Adam Hollander, Mitbegründer von Hotel Tech Report.
Julian Leitner, Gründer und CEO von Smart Host, fügt hinzu: „Wir möchten, dass unsere Hotelkunden Smart Host stets erfolgreich einsetzen können. Daher erhält jeder seinen eigenen Erfolgsmanager. Gemeinsam stellen wir sicher, dass wir das Beste aus unserer Partnerschaft herausholen.“

Über die Hotel Tech Report Global Customer Support Certification (GCSC):
Der Support eines Technologieanbieters für die Hotellerie stellt einen der wichtigsten Aspekte des Anbieterauswahlprozesses dar. Dennoch gab es in der Vergangenheit noch nie eine Möglichkeit, die Qualität des Supports dieser Dienstleister exakt zu ermitteln. Mithilfe einer speziell entwickelten Methode von Hotel Tech Report werden Unternehmen anhand von Kriterien bewertet, wie z.B. die Schnelligkeit des Supports, der Zugang zum Support über unterschiedliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat etc.), Wissensdatenbank, Online-Trainings, Unterstützung bei dem Kundenerfolg oder den Grad der Kundenzufriedenheit. Somit wird Hoteliers ein hohes Maß an Transparenz geboten und starke Technologiepartner können einfacher identifiziert werden.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Smart Host GmbH
Herr Julian Leitner
Am Kupfergarten 6a
10117 Berlin
Deutschland

fon ..: +49 30 5683 9290
web ..: http://www.smart-host.com
email : info@smarthost.com

Die Smart Host GmbH mit Sitz in Berlin wurde durch den Südtiroler Unternehmer und Online-Marketing-Experten Julian Leitner im Jahr 2016 gegründet.
Das Unternehmen unterstützt Individualhotels mit einer etablierten CRM-Software-Lösung. Damit sorgt Smart Host für eine effektive Nutzung von Gastdaten zur Steigerung der Direktbuchungen und Gästezufriedenheit. Mit Hilfe von umfangreichen Algorithmen geschieht dies automatisiert und mit messbarem Erfolg.
Durch eine regelmäßige Weiterentwicklung sowie feste persönliche Ansprechpartner verändert die Smart Host CRM-Lösung den Rezeptionsalltag nachhaltig. Der Hauptfokus von Smart Host liegt auf der aktiven Unterstützung von Hoteliers, ihre Gäste besser zu kennen, zielgerichteter mit ihnen zu kommunizieren, Arbeitsaufwand zu verringern und für mehr Buchungen und Umsatz zu sorgen.
Die Smart Host CRM-Software ist vollständig DSGVO konform und rechtssicher.

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Wolf.Communication & PR by Wolf-Thomas Karl
Herr Wolf-Thomas Karl
Schulhausstrasse 3
8306 Brüttisellen

fon ..: 0041764985993
web ..: http://www.wolfthomaskarl.com
email : mail@wolfthomaskarl.com

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Einzigartig in der Hotellerie: Smart Host bietet automatisch generierte Newsletter-Inhalte durch ChatGPT

Diese wegweisende Funktion ermöglicht es Hoteliers, ihre Newsletter-Inhalte zukünftig mühelos und zeitsparend zu gestalten.

BildMit Hilfe des neuen Tools von Smart Host können nun sämtliche Texte automatisch generiert werden. Dazu gehört unter anderem die Erstellung von Newslettern für Hotelgäste. Selbst Betreffzeilen lassen sich kreativ gestalten, denn gerade diese spielen eine entscheidende Rolle, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen sowie die Öffnungsraten zu erhöhen. Doch häufig fehlt es an Inspiration, wirklich ansprechende Texte zu formulieren. Mit der neuen Integration von ChatGPT in das System von Smart Host, einem Anbieter einer etablierten CRM-Software-Lösung für die Hotellerie, gehört diese Problematik der Vergangenheit an.

„Wir freuen uns sehr, die ersten in der Hotellerie zu sein, welche diese Funktion für Newsletter via ChatGPT in unsere Plattform vollumfänglich integriert haben“, so Julian Leitner, Gründer von Smart Host. „Hoteliers können jetzt nicht nur Betreffzeilen, sondern sämtliche Texte in ihren Newslettern automatisch generieren lassen, darunter Headlines, Intro-Texte, Angebotstexte und mehr. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Hoteliers, die von dieser revolutionären Funktion profitieren möchten, können hierfür nun ebenfalls unsere Plattform nutzen.“
Doch damit nicht genug: Smart Host bietet zusätzlich die bequeme Funktion, den automatisch generierten Newsletter per Klick in andere Sprachen zu übersetzen. Durch diesen Prozess erstellt Smart Host eine identische Version des Newsletters und übersetzt alle Texte in die gewünschte Zielsprache. Diese automatisierte Übersetzungsfunktion spart Hoteliers wertvolle Zeit und ermöglicht es ihnen, ihre internationalen Gäste noch besser anzusprechen.

Erich Falkensteiner, Chairman FMTG Falkensteiner Michaeler Tourism Group | Owner & Chairman Falkensteiner Ventures, fügt hinzu: „Die neue AI-Lösung von Smart Host ist für uns ein großer Gewinn und erspart unserem Marketing-Team viel Arbeit. Smart Host hat die AI so geschickt integriert, dass sie die Erstellung von Newslettern erheblich beschleunigt. Da wir unsere Kommunikation in drei Sprachen verschicken, ist die automatische Übersetzung noch das i-Tüpfelchen. Smart Host ist für uns ganz klar Pionier in der TravelTech Branche. Daher ist es für uns als Falkensteiner Gruppe selbstverständlich, mit einem so innovativen Unternehmen wie Smart Host zusammen zu arbeiten.“

Bei der Generierung von Texten mit ChatGPT stehen den Nutzern von Smart Host diverse Funktionen zur Verfügung. So können sie den gewünschten Ton angeben, in dem der Text verfasst werden soll. Ob lustig, poetisch oder in einem bestimmten Dialekt wie beispielsweise Schweizerdeutsch – die Anpassungsmöglichkeiten sind vielfältig.
Darüber hinaus bietet Smart Host die Option, eigene Texte verbessern zu lassen. Hoteliers können einen vorhandenen Text eingeben und den ChatGPT-Bot bitten, Verbesserungsvorschläge zu machen oder den Text zu optimieren. So entstehen klar formulierte und ansprechende Inhalte für den Newsletter.
Um den Text lebendiger und persönlicher zu gestalten, können Hoteliers außerdem angeben, ob sie passende Emoticons in den generierten Text einfügen möchten. Emoticons verleihen der Kommunikation eine zusätzliche Ausdruckskraft und sorgen für eine individuelle Note.
Smart Host bleibt seinem Ruf als Innovationstreiber in der Hotellerie treu. Mit der Integration von ChatGPT und den vielfältigen Möglichkeiten zur automatischen Generierung von Newsletter-Inhalten setzt das Unternehmen erneut Maßstäbe in der Branche.

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Die Smart Host GmbH mit Sitz in Berlin wurde durch den Südtiroler Unternehmer und Online-Marketing-Experten Julian Leitner im Jahr 2016 gegründet.
Das Unternehmen unterstützt Individualhotels mit einer etablierten CRM-Software-Lösung. Damit sorgt Smart Host für eine effektive Nutzung von Gastdaten zur Steigerung der Direktbuchungen und Gästezufriedenheit. Mit Hilfe von umfangreichen Algorithmen geschieht dies automatisiert und mit messbarem Erfolg.
Durch eine regelmäßige Weiterentwicklung sowie feste persönliche Ansprechpartner verändert die Smart Host CRM-Lösung den Rezeptionsalltag nachhaltig. Der Hauptfokus von Smart Host liegt auf der aktiven Unterstützung von Hoteliers, ihre Gäste besser zu kennen, zielgerichteter mit ihnen zu kommunizieren, Arbeitsaufwand zu verringern und für mehr Buchungen und Umsatz zu sorgen.
Die Smart Host CRM-Software ist vollständig DSGVO konform und rechtssicher.

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Hoteliers honorieren Zusammenarbeit: Smart Host verzeichnet kontinuierliches Wachstum der Kundenzufriedenheit

Der Anbieter einer etablierten CRM-Software-Lösung für die Hotellerie steigert in den letzten Jahren seine Kundenzufriedenheit deutlich und erreicht einen Net Promoter Score von 71.

BildDer Net Promoter Score (NPS) wurde auf Quartalsbasis über einen Zeitraum von zwei Jahren gemessen und spiegelt das Engagement von Smart Host für einen umfangreichen Kundenservice und kontinuierliche Produktverbesserung wider. Die anerkannte und bereits weit verbreitete Kennzahl zur Messung der Kundenzufriedenheit NPS wird bei Smart Host seit dem Jahr 2021 erfasst. Im Laufe dieser Zeit verdoppelte der Softwareanbieter beinahe seinen Wert.
„Vor zwei Jahren haben wir angefangen, die Kundenzufriedenheit systematisch zu messen. Seitdem hat sich die Zufriedenheit deutlich verbessert, weil wir jetzt in der Lage sind, Unzufriedenheit schneller zu erkennen und darauf zu reagieren. Dass wir im ersten Quartal 2023 einen NPS von unglaublichen 71 erreicht haben, macht uns im Customer Success Team sehr stolz“, so Christiana Weiler, Chief Commercial Officer bei Smart Host.

In jedem Quartal nahmen über 60 Hotels an der NPS-Umfrage teil. Dieser Wert wird persönlich bei den Hotels abgefragt, wobei die Kunden auch die Möglichkeit haben, ihren NPS direkt in der Smart Host App abzugeben. Diese Funktion ermöglicht eine nahtlose und effiziente Erfassung des Kundenerlebnisses.

Christiana Weiler von Smart Host ergänzt: „Die sehr gute Leistung von unserem Team im ersten Quartal mit der Erreichung eines NPS von 71 erfüllt uns mit großer Freude. Es verdeutlicht, dass die fortlaufende Weiterentwicklung von Smart Host in die richtige Richtung geht und unsere Kunden das Produkt nicht nur aktiv nutzen, sondern auch einen klaren Nutzen daraus ziehen.“

Ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs von Smart Host liegt in der engen Zusammenarbeit mit den Hotels selbst. Jedes Hotel hat bei Smart Host einen persönlichen Betreuer, der ein bis zwei Mal pro Jahr ein sogenanntes „Happy Meeting“ durchführt. In diesen Meetings wird besprochen, wie gut das Hotel Smart Host nutzt, welche Zufriedenheit besteht, welche Wünsche geäußert werden und wie Smart Host noch effektiver genutzt werden kann. Darüber hinaus werden den Hotels in den Meetings die neuesten Entwicklungen von Smart Host vorgestellt. Diese direkte Interaktion ermöglicht es Smart Host nah am Kunden zu bleiben, Verbesserungen an der Plattform vorzunehmen sowie Kundenwünsche aufzunehmen und direkt in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.

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Die Smart Host GmbH mit Sitz in Berlin wurde durch den Südtiroler Unternehmer und Online-Marketing-Experten Julian Leitner im Jahr 2016 gegründet.
Das Unternehmen unterstützt Individualhotels mit einer etablierten CRM-Software-Lösung. Damit sorgt Smart Host für eine effektive Nutzung von Gastdaten zur Steigerung der Direktbuchungen und Gästezufriedenheit. Mit Hilfe von umfangreichen Algorithmen geschieht dies automatisiert und mit messbarem Erfolg.
Durch eine regelmäßige Weiterentwicklung sowie feste persönliche Ansprechpartner verändert die Smart Host CRM-Lösung den Rezeptionsalltag nachhaltig. Der Hauptfokus von Smart Host liegt auf der aktiven Unterstützung von Hoteliers, ihre Gäste besser zu kennen, zielgerichteter mit ihnen zu kommunizieren, Arbeitsaufwand zu verringern und für mehr Buchungen und Umsatz zu sorgen.
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