Tag Archives: Employer Branding

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HSMA setzt bei zentralen Zukunftsthemen der Hotellerie erfolgreich auf spezialisierte Barcamps

29. Juli 2026 – 13:13

Mit Barcamps zu den Themen Sales, MICE, Technology sowie Online-Marketing fördert der Verband fachliche Tiefe, praxisnahen Wissenstransfer und den offenen Dialog in der Hospitality-Branche.

BildFachwissen teilen, aktuelle Herausforderungen diskutieren und gemeinsam neue Lösungsansätze entwickeln: Mit dem Sales & MICE Camp (SAM) sowie dem Technology & Online Marketing Camp (TOM) hat die HSMA Deutschland e.V. ihre Barcamp-Formate für zentrale Themenfelder der Hospitality erfolgreich fortgesetzt und erweitert. Der Fachverband legt dabei bewusst den Fokus auf Veranstaltungen, bei denen die Teilnehmer selbst die Agenda mitgestalten und aktuelle Fragestellungen aus ihrem beruflichen Alltag in den Mittelpunkt stellen.
Den Auftakt bildete vom 2. bis 4. Juli 2026 das Sales & MICE Camp im Lindner Hotel Düsseldorf Seestern als Nachfolger des HSMA MICE Camps, das über 15 Jahre hinweg durchgeführt wurde. Rund 80 Branchenvertreter diskutierten in 21 Sessions aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Vertrieb und Veranstaltungsgeschäft. Im Mittelpunkt standen unter anderem die Kundenbindung und Neukundengewinnung im B2B-Bereich, Veränderungen im Corporate Segment, neue Anforderungen an Sales Manager, Kooperationen im Partnermanagement sowie die Weiterentwicklung des klassischen Tagungsmarktes. Gerade im Sales & MICE-Geschäft wächst der Bedarf an einem intensiven fachlichen Austausch. Veränderte Kundenanforderungen, steigende Kosten, volatile Nachfrage und neue technologische Möglichkeiten stellen Hotels vor die Aufgabe, bestehende Prozesse sowie Vertriebsansätze regelmässig zu hinterfragen.
„Unsere Erfahrungen zeigen, dass Barcamps gerade bei komplexen Fachthemen einen besonderen Mehrwert bieten. Es geht nicht darum, fertige Antworten von einer Bühne zu präsentieren. Die Teilnehmer bringen ihre eigenen Herausforderungen, Erfahrungen und Perspektiven mit. Daraus entstehen Diskussionen, die sehr nah an der betrieblichen Realität sind. Dieser offene Dialog auf Augenhöhe ist für uns ein wesentlicher Bestandteil der Verbandsarbeit“, so Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V.
Nur wenige Tage später rückten in Berlin weitere zentrale Zukunftsthemen der Hotellerie in den Fokus. Mit dem ersten Technology & Online Marketing Camp vom 15. bis 17. Juli 2026 im MOA Berlin erweiterte die HSMA Deutschland e.V. ihr Barcamp-Angebot um ein spezialisiertes Fachformat. Angesprochen wurden insbesondere Experten aus Hoteltechnologie und digitalem Marketing, die sich intensiv mit aktuellen Entwicklungen, datengetriebenen Prozessen und neuen technologischen Möglichkeiten beschäftigen.
60 Teilnehmer diskutierten hier in 22 Sessions unter anderem über Trends der digitalen Hotellerie – von künstlicher Intelligenz, Online-Marketing und Hyperpersonalisierung über Cybersecurity und neue rechtliche Rahmenbedingungen bis hin zu App-Entwicklung, Change Management sowie dem steigenden Qualifizierungsbedarf im digitalen Umfeld. Ergänzt wurde das Barcamp durch einen Hackathon, bei dem die Teilnehmer mit No-Code-, Low-Code- und AI-Coding-Tools an konkreten Lösungsansätzen und ersten Prototypen arbeiteten.
Die Rückmeldungen der Teilnehmer bestätigen nach Angaben des Verbandes den Bedarf an spezialisierten Dialogformaten, um noch tiefer in die Materien einzusteigen. Anders als bei klassischen Kongressen oder Konferenzen entsteht das Programm eines Barcamps unmittelbar aus den Themen der anwesenden Branchenvertreter.
„Die Dynamik in unserer Branche hat deutlich zugenommen. Künstliche Intelligenz, Automatisierung, veränderte Vertriebsstrukturen und neue Anforderungen im MICE-Geschäft wirken sich unmittelbar auf den Hotelalltag aus. Die Barcamps der HSMA schaffen genau diesen Raum und bringen Menschen zusammen, die sich täglich intensiv mit diesen Fragestellungen beschäftigen“, ergänzt Alexandra Weber, stellvertretende Präsidentin der HSMA Deutschland e.V. sowie Director Property Relation Optimization bei BWH Hotels Central Europe.
Für die HSMA Deutschland e.V. sind die Barcamps ein wichtiger Baustein des fachlichen Wissenstransfers innerhalb der Hospitality-Branche. Insbesondere in Themenfeldern, die von schnellen Veränderungen und neuen Anforderungen geprägt sind, will der Verband so den direkten Austausch zwischen Praktikern weiter fördern.

Quelle Foto: Thomas Loris

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

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Frau Anna Heuer
c/o Design Offices, Koppenstraße 93
10243 Berlin
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fon ..: +49 176 47812663
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email : info@hsma.de

Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) ist der führende Fachverband für die Hospitality-Branche und vereint über 1.600 Fach- und Führungskräfte aus Hotellerie und Tourismus. Als branchenübergreifendes Netzwerk und Wissensplattform fördert die HSMA aktiv den kollegialen Dialog sowie die beruflichen Interessen ihrer Mitglieder in allen relevanten Disziplinen.
Die Fachbereiche der HSMA Deutschland e.V. umfassen Online Marketing & E-Commerce, Marketing & Communication, Distribution, Revenue Management, MICE, Sales, Technology, HR & People and
Culture sowie Sustainability. Ziel des Verbands ist es, Fachwissen durch strukturierten Informations- und Erfahrungsaustausch nachhaltig zu stärken.
Neben Fachkongressen, Roadshows, Barcamps und weiteren Weiterbildungsformaten schätzen die Mitglieder insbesondere das hochkarätige Netzwerk und den persönlichen Austausch, der für eine erfolgreiche Zusammenarbeit innerhalb der Hospitality-Branche essenziell ist. www.hsma.de

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Herr Wolf-Thomas Karl
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#HSMAday 2026 – Strategien für mehr Wettbewerbsfähigkeit in Zeiten von KI und Plattformmacht in der Hotellerie

22. Juni 2026 – 15:09

Am 2./3. September 2026 versammelt die HSMA Deutschland e.V. Hoteliers und Branchenexperten in Berlin: Scalable Capital-Gründer Erik Podzuweit startet mit Impuls zur Wettbewerbsfähigkeit von morgen.

BildDie Hospitality-Branche befindet sich in einem tiefgreifenden Transformationsprozess. Künstliche Intelligenz verändert das Such- und Buchungsverhalten der Gäste, Plattformen dominieren zunehmend die digitale Customer Journey und gleichzeitig stehen viele Betriebe unter wachsendem Investitions- und Kostendruck. Vor diesem Hintergrund rückt der #HSMAday 2026 der HSMA Deutschland e.V. genau jene Fragen in den Mittelpunkt, die derzeit zahlreiche Hoteliers beschäftigen.
Das etablierte Branchenevent versammelt erneut Fach- und Führungskräfte aus Hotellerie, Tourismus, Technologie sowie Wirtschaft zu einem interdisziplinären Austausch über die Zukunft der Hospitality. Einen besonderen Akzent setzt dabei die Eröffnungs-Keynote mit anschliessendem Fireside Chat von Erik Podzuweit, Gründer und CEO von Scalable Capital. Das Unternehmen hat sich zu einer der führenden Investmentplattformen Deutschlands entwickelt – durch kompromisslose Einfachheit. Seine Erfahrungen im Aufbau von Vertrauen, Kundenbindung und Skalierung in einem von Plattformen dominierten Umfeld sollen wertvolle Impulse für die Hotellerie liefern: „Viele Hotels stehen heute vor ähnlichen Herausforderungen wie Banken vor einigen Jahren. Gäste vergleichen Angebote über Plattformen, erwarten digitale Einfachheit und treffen Entscheidungen zunehmend datengetrieben. Der Blick über den Tellerrand eröffnet neue Perspektiven auf die Frage, wie sich auch mittelständische Hotelunternehmen erfolgreich positionieren können“, erklärt Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V.

Als weitere Keynote konnte der Verband Alexandra Bahr vom KitKat Club Berlin – dem wohl bekanntesten Club für elektronsiche Musik und die Kink-Szene – gewinnen, die aufzeigen wird, wie Unternehmenskultur entsteht, in der Menschen freiwillig Verantwortung übernehmen.
Das Programm des #HSMAday 2026 spiegelt die derzeitigen Herausforderungen der Branche wider. In Vorträgen, Panels, Workshops und Deep-Dive-Sessions diskutieren renommierte Experten unter anderem die Auswirkungen neuer regulatorischer Rahmenbedingungen auf die Distribution, aktuelle Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz und Cyber Security, innovative Ansätze im Social-Media-Marketing, digitaler Vertrieb im MICE-Segment sowie neue Perspektiven für Nachhaltigkeit, Führung und Employer Branding. Zu den Referenten gehören beispielsweise Petra Hedorfer von der Deutschen Zentrale für Tourismus, Markus Luthe vom Hotelverband Deutschland (IHA), der Jurist Peter Hense von Spirit Legal sowie Fachvorstände der HSMA und viele Mitglieder der Expertengremien.

Weitere Programmhöhepunkte beschäftigen sich mit den wirtschaftlichen Auswirkungen steigender Betriebskosten, der zunehmenden Bedeutung internationaler Gästemärkte, dem Umgang mit Fake Bookings und Betrugsversuchen sowie den Chancen von Robotik und Automatisierung im Hotelbetrieb. Darüber hinaus werfen mehrere Sessions einen Blick auf angrenzende Branchen und zeigen auf, welche Erfolgsmodelle sich auf die Hotellerie übertragen lassen. Im Rahmen des Abendprogramms am ersten Eventtag werden darüber hinaus der „HSMA Social Media Award“ und der „Green Sleeping Award“ verliehen.

„Der #HSMAday versteht sich seit jeher als Plattform für Wissenstransfer aus der Praxis. Unser Anspruch ist es nicht, Trends lediglich zu beschreiben, sondern konkrete Lösungsansätze aufzuzeigen, die Hoteliers unmittelbar in ihren Betrieben anwenden können. Gerade in Zeiten grundlegender Marktveränderungen ist dieser Austausch wichtiger denn je“, ergänzt Christian von Rumohr, Präsident der HSMA Deutschland e.V. und Direktor des Designhotel The Liberty in Bremerhaven.
Neben dem fachlichen Programm steht auch 2026 wieder der persönliche Austausch im Mittelpunkt. Die Teilnehmenden profitieren dabei von einem einzigartigen Netzwerk.
Weitere Informationen zum Programm auf der Website der HSMA Deutschland e.V.

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Wirtschaft

QET-masterclass startet mit Videokurs „Kompass für Unternehmenskultur und Business in Europa“

22. Juni 2026 – 07:40

Als Ralph Küster 2005 beschloss, Unternehmenskultur zu erforschen, ahnte er nicht, dass 20 Jahre später ein weltweiter Videokurs entsteht.

BildMetropolregion Nürnberg – Mit der QET-masterclass präsentiert QET einen neuen digitalen Videokurs für Unternehmen, Führungskräfte und internationale Teams: „Kompass für Unternehmenskultur und Business in Europa“. Der Kurs umfasst 60 Lektionen, jeweils mit 4 bis 5 Minuten Video sowie einem ergänzenden Arbeitsblatt, und ist in 40 Sprachen verfügbar.

Mit dem neuen Angebot reagiert QET auf die wachsende Bedeutung von kultureller Orientierung, wertebasierter Zusammenarbeit und unternehmerischer Handlungssicherheit im europäischen Kontext. Die QET-masterclass vermittelt praxisnahe Impulse für Menschen, die sich in einem internationalen Geschäftsumfeld sicherer bewegen und Unternehmenskultur bewusster gestalten wollen.

Der Kurs ist so aufgebaut, dass die Inhalte in kurzen, gut integrierbaren Lerneinheiten vermittelt werden. Jede Lektion verbindet kompaktes Wissen mit konkreten Arbeitsmaterialien, um den Transfer in den beruflichen Alltag zu erleichtern. Durch die Verfügbarkeit in 40 Sprachen eignet sich das Format besonders für international aufgestellte Unternehmen, diverse Teams und grenzüberschreitende Zusammenarbeit in Europa.

QET wurde 2005 in Erlangen gegründet und hat sich seitdem in verschiedenen Geschäftsfeldern entwickelt. In den vergangenen Jahren betrieb das Unternehmen unter anderem eine Führungskräfte-Akademie, entwickelte Audit-Software und führte bis zur Corona-Zeit die Eventfirma QET-active. Mit der QET-masterclass baut das Unternehmen seine Erfahrung nun in ein digitales, international skalierbares Lernformat aus.

Mit „Kompass für Unternehmenskultur und Business in Europa“ verbindet QET seine langjährige Praxiserfahrung mit einem zeitgemäßen Weiterbildungsansatz. Das Angebot richtet sich an Organisationen und Einzelpersonen, die europäische Geschäftskultur besser verstehen, interkulturelle Kompetenzen stärken und ihre Zusammenarbeit im internationalen Umfeld wirksam weiterentwickeln möchten.

Weitere Informationen zum Kurs gibt es unter: www.qet-masterclass.com

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

QET-masterclass with Ralph
Herr Ralph Küster
Am Geißacker 2
91091 Großenseebach
Deutschland

fon ..: +49 (0) 9135 799471
web ..: https://qet-masterclass.com
email : ralph.kuester@qet.de

Ziel der in 2005 begonnenen Initiative von Gründer Ralph Küster und zahlreichen Partnern aus Forschung, Lehre und Wirtschaft war es, ein Best Practice-orientiertes und für Unternehmen und Organisationen pragmatisch anwendbares Werte-Managementsystem zu entwickeln. Der integrative und ganzheitliche Ansatz des QET-Konzeptes strukturiert einzelne Spezialthemen der Wertebewegung und Unternehmensführung zu einem globalen Wertekompass für ganzheitliches Denken und nachhaltiges Handeln.

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Medien

HSMA Deutschland e.V. startet Bewerbungsphase für Social Media Award 2026

8. Mai 2026 – 07:15

Der etablierte Branchenaward rückt messbare Performance, strategische Klarheit sowie kreative Ansätze in den Fokus der digitalen Hotelkommunikation.

BildDie Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. eröffnet die Bewerbungsphase für den Social Media Award 2026 und richtet sich damit erneut an Hotels oder Hotelgruppen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die ihre digitalen Kommunikationsstrategien erfolgreich sowie nachvollziehbar einsetzen. Ab sofort können Betriebe ihre Kampagnen bzw. Konzepte einreichen, die sich durch strategische Stringenz, kreative Umsetzung und nachweisbare Wirkung in den sozialen Netzwerken auszeichnen. Unterstützt wird der Verband durch die Online-Marketingexperten von Online Birds als Hauptsponsor.
Der Award hat sich in den vergangenen Jahren als feste Größe innerhalb der deutschsprachigen Hospitality etabliert und versteht sich bewusst nicht als reine Kreativ-Auszeichnung. Im Mittelpunkt stehen vielmehr belastbare Ergebnisse, zielgerichtete Kommunikation sowie die Frage, wie Social Media entlang der gesamten Guest Journey und im Employer Branding wirksam eingesetzt wird. Entsprechend bewertet die Jury nicht primär Reichweitenkennzahlen oder Interaktionen, sondern die Qualität der zugrunde liegenden Strategie, die Konsistenz der Umsetzung und die Relevanz für definierte Zielgruppen.
„Social Media ist längst kein Add-on mehr, sondern ein integraler Bestandteil der kommerziellen und operativen Ausrichtung von Hotels. Entscheidend ist jedoch nicht die Präsenz auf möglichst vielen Kanälen, sondern die Fähigkeit, Inhalte mit klarer Zielsetzung zu entwickeln und messbar zum Unternehmenserfolg beizutragen“, ordnet Alexandra Weber, Geschäftsführender Vorstand der HSMA Deutschland e.V. und Director Property Relation Optimization der BWH Hotels Central Europe, die Bedeutung des Awards ein.
Hotels und Hotelgruppen können ihre Einreichungen in den etablierten Kategorien Neukundengewinnung, Kundenbindung, HR & Employer Branding sowie allgemeine Kommunikation einreichen. Zugelassen sind sowohl einzelne Kampagnen als auch ganzheitliche Social-Media-Strategien, unabhängig davon, auf welchen Plattformen diese umgesetzt wurden. Der Wettbewerb ist bewusst offen angelegt, um die Bandbreite aktueller digitaler Ansätze innerhalb der Branche abzubilden. Die Bewertung erfolgt durch eine unabhängige Jury aus Fach- und Branchenexperten, die unterschiedliche Perspektiven aus Hotellerie, Weiterbildung und digitaler Praxis einbringen. Zu den diesjährigen Jurymitgliedern gehören Anna-Luise Baum von Online Birds, Marilena Niemeyer, Mitglied im HSMA Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce, Merle Losem von der DHA Deutsche Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer und Wolf-Thomas Karl von Wolf.Communication & Hotel Inside Magazin.
Aus allen Einreichungen werden pro Kategorie drei Finalisten nominiert, die sich im Anschluss einem öffentlichen Voting stellen. Dieses zweistufige Verfahren kombiniert fachliche Bewertung mit Marktresonanz und hat sich als transparentes und zugleich praxisnahes Modell etabliert.
Die Verleihung des HSMA Social Media Award findet anschließend traditionell im Rahmen des #HSMAday statt, der auch 2026 wieder als zentrale Plattform für Austausch, Wissenstransfer und Vernetzung innerhalb der Hospitality konzipiert ist.
Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V., fügt hinzu: „Mit dem Award verfolgen wir auch das Ziel, Best Practices sichtbar zu machen und gleichzeitig Orientierung in einem zunehmend dynamischen digitalen Umfeld zu bieten. Gerade vor dem Hintergrund wachsender Komplexität in der Gästekommunikation und im Recruiting wird deutlich, dass erfolgreiche Social-Media-Arbeit weniger von kurzfristigen Trends als von klaren strategischen Leitlinien und konsistenter Umsetzung abhängt.“
Die Bewerbungsfrist läuft bis zum 28. Juni 2026. Weitere Informationen zu Teilnahmebedingungen und Einreichung stehen auf der Website der HSMA Deutschland e.V. zur Verfügung.

Quelle Foto: Thomas Loris

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HSMA Deutschland e.V. startet Task Force zur Stärkung der operativen Wertschöpfung in der Hotellerie

27. April 2026 – 13:49

Eine branchenübergreifende Arbeitsgruppe bündelt Expertise aus allen Kompetenzfeldern mit dem Bereich Operations: Dabei rücken Erfolgsfaktoren wie Produktivität, Qualität & Gästeerlebnis in den Fokus.

BildDie Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. erweitert ihr inhaltliches Engagement um einen zentralen Bereich. Mit Unterstützung der neu initiierten Task Force „Operations“ schafft der Branchenverband eine Plattform für den strukturierten Austausch von Fach- bzw. Führungskräften. Ziel ist es, praxisnahe Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen im operativen Hotelalltag zu entwickeln und die bestehende HSMA-Fachbereiche enger miteinander zu verzahnen.
Im Unterschied zu klassischen Fachgruppen verfolgt die Task Force einen bewusst übergreifenden Ansatz: Operations wird in erster Linie als ideale Verbindung verstanden, die zentrale Themen wie Produktivität, Qualität, Erlössteuerung sowie Organisationsstrukturen integriert betrachtet. Dabei geht es nicht um die isolierte Diskussion einzelner Disziplinen, sondern um ein ganzheitliches Verständnis der operativen Leistungserbringung im Hotel. Insbesondere vor dem Hintergrund steigender Kosten, wachsender Qualitätsanforderungen und eines sich wandelnden Gästeverhaltens gewinnt dieser Perspektivwechsel für die Branche zunehmend an Bedeutung.
Entscheidend ist der Blick auf das Gesamtsystem: Kein Bereich wird isoliert betrachtet, vielmehr werden alle operativen Einheiten in ihrem Zusammenspiel verstanden – F&B eingeschlossen, aber nicht im Fokus.
„Die inhaltliche Arbeit erfolgt in einem klar strukturierten Prozess. In den ersten vier Arbeitstreffen definieren die beteiligten Expertinnen und Experten zentrale Themencluster, schärfen das Profil der Task Force und entwickeln konkrete Mehrwerte für die Hotellerie. Im Zentrum stehen dabei unter anderem Fragestellungen zur Effizienzsteigerung, zur Sicherung von Qualitätsstandards, zur nachhaltigen Erlösoptimierung sowie zur organisatorischen Weiterentwicklung von Hotelbetrieben“, erklärt Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V.
Charakteristisch für das Format ist die bewusst gewählte Balance zwischen individuellem Input und kollektiver Wissensentwicklung: Rund 50 Prozent der inhaltlichen Arbeit sind für die spezifischen Themen und Herausforderungen der Teilnehmenden reserviert, während die verbleibenden 50 Prozent der Frage gewidmet sind, wie die Branche insgesamt vom geteilten Wissen profitieren kann. Christian von Rumohr, Präsident der HSMA Deutschland e.V. und Direktor des The Liberty Hotels, fügt hinzu: „Dieser Ansatz, der bereits vom vorherigen Vorstand initiiert wurde, soll sicherstellen, dass sowohl konkrete Praxisprobleme adressiert als auch übergeordnete Impulse für die Weiterentwicklung der Hotellerie gesetzt werden. Wir bedanken uns bei den Expertinnen und Experten für ihre tatkräftige Unterstützung.“
Mit der Task Force Operations reagiert die HSMA Deutschland e.V. auf den steigenden Bedarf nach praxisnahen, interdisziplinären Lösungsansätzen in einem zunehmend komplexen Marktumfeld.

Quelle Foto: Thomas Loris

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