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E-Commerce-Umsätze in Deutschland brechen ein – jetzt international wachsen!

Kostenloses Webinar von Asendia Germany am 25. April 2024 – Anmeldung ab sofort möglich

BildEine aktuelle Studie (1) des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (behv) bestätigt die Erfahrungen vieler Onlinehändler: Im vergangenen Jahr 2023 sind die Gesamtumsätze im Bereich E-Commerce in Deutschland dramatisch eingebrochen. Die hohe Inflation und deutliche Preissteigerungen, vor allem bei Lebensmitteln und Energie, ließen die Kaufbereitschaft der Deutschen merklich abkühlen. Das bescherte der Branche einen zweistelligen Umsatzeinbruch und veranlasst zahlreiche Unternehmer zum Überdenken ihrer bisherigen Strategien.

Gerade für kleine und mittlere Unternehmen wird es zunehmend wichtiger, sich neue Kunden und Märkte zu erschließen, auch außerhalb von Deutschland. Was es dabei zu bedenken, zu beachten und an Fehlern zu vermeiden gilt, erfahren Teilnehmer*innen in diesem Online-Webinar, für das es noch einige freie Plätze gibt. Der Veranstalter, Asendia Germany, bietet Onlinehändler*innen am Donnerstag, 25. April 2024, die Gelegenheit, in einem kostenlosen, einstündigen Webinar wertvolle Business Insights und Tipps von erfahrenen Profis im E-Commerce zu erhalten. Die Veranstaltung beginnt um 10 Uhr.

Zu den Experten gehören u. a.:

– Nicholas Hänny, CEO der NIKIN AG: Das nachhaltige Schweizer Kleiderbrand mit Sitz in Lenzburg wurde im Jahr 2016 gegründet und beschäftigt mittlerweile rund 35 Mitarbeiter*innen. Die NIKIN AG wächst weiterhin organisch – wie die Bäume, die das Unternehmen für jeden verkauften Artikel pflanzt. Das sind mittlerweile schon über 2,2 Millionen; Tendenz steigend.

-Alisa Jahnke, Co-Founderin der PURELEI GmbH: Das Mannheimer Unternehmen vertreibt seit Jahren erfolgreich Schmuck und Lifestyle-Produkte, inspiriert von Hawaii und dem einzigartigen hawaiianischen Lebensgefühl.

-Valerie Dichtl, „The Marketplace Queen“: Mit mehr als 8 Jahren Erfahrung in Online-Sales und E-Commerce zählt die Fashion-Expertin ebenfalls zu den „alten Hasen“ der Branche und kann sowohl Neueinsteigern als auch langjährigen Unternehmern wertvolles Insider-Wissen vermitteln.

-Georg Pohl, Product Consultant der Schweizerischen Post und erfahrener Berater für internationale Erfolge mit umfassender Expertise in strategischer Ausrichtung und organisatorischer Entwicklung.

– Omid Djavadi, Sales Manager Nord, Asendia Germany GmbH, Spezialist für den Paketversand in die Schweiz. Er ist davon überzeugt, dass die Schweiz dank ihrer geografischen Lage und perfekt ausgebauter Infrastruktur besonders attraktiv für wachstumswillige Onlinehändler ist.

Das Webinar richtet sich an Unternehmer*innen und Gründer*innen, die sich in kompakter, praxisorientierter Weise über erfolgreiche Strategien zur Globalisierung des eigenen Online-Geschäfts informieren wollen.

Der thematische Schwerpunkt liegt dabei auf der Expansion in den Schweizer E-Commerce-Markt, der – anders als in der Bundesrepublik Deutschland – seit Jahren kontinuierlich wächst und prosperiert. Laut Statista lag das dortige Marktvolumen im Jahr 2023 bei 12,2 Milliarden CHF (etwa 12,5 Milliarden EUR). Die steigenden Zahlen und beeindruckenden Erfolgsgeschichten werden begünstigt durch eine ganze Reihe von Vorteilen, darunter die räumliche und sprachliche Nähe zu Deutschland sowie eine exzellente Infrastruktur.

Im Webinar erhalten die Teilnehmer*innen relevante, praxisnahe und vor allem hervorragend umsetzbare Tipps für die erfolgreiche Expansion. Zudem bieten sich hier auch zahlreiche Möglichkeiten, geschäftliche Netzwerke zu erweitern und wertvolle neue Kontakte zu knüpfen.

Quelle (1): https://www.connect-professional.de/markt/umsaetze-im-e-commerce-brechen-ein.328844.html
Quelle (2): https://de.statista.com/statistik/daten/studie/183308/umfrage/umsatz-im-online-und-versandhandel-in-der-schweiz/

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Asendia Germany GmbH
Herr Thomas Berger
Redcarstraße 3
53842 Troisdorf
Deutschland

fon ..: 0800 1817000
web ..: https://www.asendia.de/
email : presse@asendia.com

Asendia ist einer der Weltmarktführer im internationalen E-Commerce und Postversand und liefert in über 200 Zieldestinationen weltweit Päckchen, Pakete und Briefe aller Art. Dank der Erfahrung und Kompetenz ihrer Muttergesellschaften, La Poste und Schweizerischer Post, verfügt die Asendia Group über großes internationales wie lokales Know-How. Diese umfassende Expertise beinhaltet verschiedenste Aspekte des E-Commerce – von Webshop Software und Marketplace Management bis zu internationaler Logistik. Asendia verschreibt sich darüber hinaus dem Thema Nachhaltigkeit und kompensiert alle CO2-Emissionen – inklusive First-Mile, Abholung, Last-Mile, Retouren, Gebäudeemissionen, Maschinen und Geschäftsreisen.

Asendia beschäftigt über 1.500 Menschen in Europa, Großbritannien, Asien-Pazifik und den USA – die perfekte Mischung aus globalem Netzwerk und Präsenz vor Ort.

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heim-baustoffe.de erhält Auszeichnung „Top Shop Professional 2024“

Im Branchenvergleich von Computer BILD und Statista

BildDas Fachmagazin Computer BILD und das unabhängige Marktforschungsunternehmen Statista haben die besten deutschen B2B-Shops 2024 ermittelt. In der Kategorie „Bau-, Handwerks- & Industriebedarf“ überzeugte die Heim Baustoffe GmbH und erhielt für ihren Onlineshop heim-baustoffe.de das Siegel Top Shop Professional 2024.

Heim Baustoffe blickt auf mehr als 20 Jahre Erfahrung im B2C- und B2B-Ecommerce zurück. Das mittelständische Familienunternehmen ist mit seinem umfassenden Sortiment von inzwischen über 60.000 Artikeln auf den Online-Vertrieb von Baustoffen spezialisiert. Kunden aus Industrie und Handwerk bis hin zu Heimwerker erhalten für ihre Projekte den Direktzugriff auf Baumaterialien für nahezu jedes Bau-, Sanierungs- und Renovierungsvorhaben – von herkömmlichen Baustoffen jeglicher Art inklusive Ökoalternativen bis hin zu speziellen Materialien für u.a. die Aufdachdämmung oder energetische Sanierung. Alle Artikel entsprechen den bundesdeutschen Bau- und Sicherheitsnormen und werden von namhaften Herstellern produziert. Heim Baustoffe ist zudem autorisierter Online-Partner von inzwischen 19 renommierten Marken, darunter WAKÜ, Laier, CEMO, Allform und Mea.

Im B2B-Ecommerce-Branchenvergleich von Computer BILD überzeugte der Onlineshop von Heim Baustoffe gegenüber Wettbewerbern mit seiner überdurchschnittlichen Benutzerfreundlichkeit und technischen Funktionsqualität. Bewertet wurde nach 45 Kriterien, unterteilt in die fünf Analyse-Bereiche Detailuntersuchung, Umfrage, Wachstum, Mystery Mailing und Technik-Qualität. Bei der von Statista und Computer BILD vorgenommenen Studie wurden ausschließlich Online-Anbieter berücksichtigt, deren Ecommerce-Plattformen folgende Kriterien umfassend erfüllten: Alle Produktseiten des Onlineshops müssen ohne vorherige Registrierung aufrufbar sein. Ebenso müssen die Zielgruppen eindeutig B2B-Abnehmer, Profikunden und Käufer im beruflichen Kontext sein, die unter Berücksichtigung einer Mindestreichweite zu 50% aus Deutschland stammen.

Seine beispielhafte Online-Benutzerfreundlichkeit ergänzt der Baustoffe-Spezialist um eine kompetente Rundum-Fachberatung zu allen Baustofffragen u.a. der Altbausanierung, Energieeinsparung, Fassaden-, Dach-, Schall- und Wärmedämmung inklusive Wärmedämmverbundsysteme und der entsprechenden DIN-Norm-Anforderungen. Im Bewertungszertifikat der unabhängigen Feedback Company eKomi führt der Onlineshop das Gold-Siegel und kommt auf einen Zufriedenheits-Score von 4,9 von 5 Punkten bei 97,47% positiven Bewertungen.

Zur Computer BILD Auswertung – Top Shops Professional 2024: https://www.computerbild.de/artikel/cb-Top-Shop-Professional-2024-Bau-Handwerks-Industriebedarf-38145009.html
(Printpublikation in Computer BILD am 19.04.2024, Ausgabe 009/2024)

Zum Onlineshop von Heim Baustoffe: https://www.heim-baustoffe.de/

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Heim Baustoffe GmbH
Herr Paul Heim
Waldmössinger Str. 1
78655 Dunningen-Seedorf
Deutschland

fon ..: +49-(0)7402-938980
web ..: https://www.heim-baustoffe.de/
email : info@heim-baustoffe.de

Über Heim-Baustoffe GmbH:
Die Heim-Baustoffe GmbH mit Sitz in Dunningen-Seedorf in Baden-Württemberg ist seit ihrer Gründung 2002 auf den Online-Vertrieb von Baustoffen spezialisiert ist. Das mittelständische Familienunternehmen wird geführt unter der Geschäftsleitung von Paul Heim und Sebastian Heim. Das stetig wachsende Baumaterialsortiment mit mittlerweile über 60.000 Artikeln ist auf den energetischen Hausbau inklusive Sanierung, Renovierung sowie Wohnen und Garten ausgerichtet. Heim Baustoffe betreut über seine Ecommerce-Plattform heim-baustoffe.de inzwischen mehr als 30.000 Kunden und erreicht diese neben dem eigenen Onlineshop ebenfalls via eBay und Amazon.

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Arthy startet App – digitaler KI-Assistent kommt auf’s Smartphone

E-Commerce gilt als herausforderndes Umfeld mit intensivem Wettbewerb

Bild– Arthy ist die KI-gestützte Full-Service-Plattform, die Online-Händler bei der Optimierung ihres Amazon-Geschäfts unterstützt.

– Arthy bringt neue App auf den Markt, die vollumfänglich Händler auf Amazon in Echtzeit reagieren lässt und mit Informationen versorgt

Der Bereich des E-Commerce ist bekanntlich ein dynamisches Umfeld, das sich kontinuierlich wandelt und von einem intensiven Wettbewerb sowie Kostendruck geprägt ist. Langfristiger Erfolg erfordert von Händlern eine ständige Steigerung ihrer Effizienz und eine verstärkte Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden. In dieser Hinsicht setzt das in Hamburg ansässige Softwareunternehmen amz.tools GmbH mit seiner KI-basierten Full-Service-Plattform Arthy an. Mit der neusten Veröffentlichung ihrer App ist die Kommunikation und der Zugang zu Arthy jetzt noch umfassender.

Als KI-gestützte Assistenz analysiert Arthy kontinuierlich und rund um die Uhr Milliarden von Daten, die von der Amazon-Plattform und anderen relevanten Quellen stammen. Diese umfassende Analyse ermöglicht es Händlern, klare Handlungsempfehlungen zu erhalten, die darauf abzielen, Kosten einzusparen und Margen zu optimieren.

Neues Release: Der digitale Assistent jederzeit griffbereit

Arthy, der digitale Assistent, ist jetzt auch für mobile Endgeräte verfügbar. Mit der neuen Smartphone-App kann nun jederzeit und überall auf alle relevanten Key Performance Indicators (KPIs) und Push-Benachrichtigungen zugegriffen werden. Das Team hinter Arthy hat sich darauf konzentriert, proaktive Funktionen und eine kontinuierliche Überwachung in den Vordergrund zu stellen. Das bedeutet, dass dank der neuen App stets alle Veränderungen ersichtlich sind und frühzeitig auf wichtige Entwicklungen reagiert werden können.

Ein herausragendes Merkmal dieser neuen Version ist der Homescreen, der nun mit 6 essentiellen KPIs ausgestattet ist. Darunter befindet sich ein smartes Messaging System, das die Kommunikation zwischen den Nutzern optimiert und eine nahtlose Interaktion ermöglicht. Des Weiteren wurden spezielle Funktionen für Automation User integriert, die es diesen ermöglichen, „missing inbound Fälle“ und „size change Fälle“ im Rahmen von Reimbursement Cases direkt über die App zu bearbeiten. Diese neuen Features vereinfachen nicht nur die Arbeitsabläufe, sondern steigern auch die Effizienz und Produktivität der Nutzer.

„Die App ist ein weiterer Meilenstein für uns. Die App informiert proaktiv, sobald Handlungsbedarf besteht, und die wichtigsten Meldungen werden in Echtzeit auf das Smartphone gebracht. So kann immer und überall rechtzeitig reagiert werden und es wird keine Chance zur Optimierung verpasst“, so Florian Giday, Geschäftsführer von amz.tools GmbH.

Weitere Informationen unter: https://www.getarthy.com/de

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amz.tools GmbH
Herr Matthias Buck
Schröderstiftstraße 30
20146 Hamburg
Deutschland

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web ..: https://www.getarthy.com/de
email : m.buck@bettertrust.de

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Up Reply sorgt für Umsatzsteigerung bei C&A durch Onsite-Personalisierung im Online-Handel

Up Reply unterstützt das Modeunternehmen C&A bei der Umsetzung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit prognostizierter Umsatzsteigerung von 2,5 Prozent.

15.02.2024 | Up Reply, die Agentur für die Optimierung der Customer Experience innerhalb der Reply Gruppe, unterstützt das internationale Modeunternehmen C&A bei der Umsetzung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit prognostizierter Umsatzsteigerung von 2,5 Prozent. Diese positive Entwicklung ist das Ergebnis einer innovativen Strategie mit Fokus auf kundenzentriertes Online-Shopping, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, die Kauffrequenz zu erhöhen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

Grundlage für den Erfolg ist eine von Up Reply konzipierte personalisierte Customer Journey, die den Kunden auf der Website ein maßgeschneidertes, nahtloses Einkaufserlebnis bietet. Durch zugeschnittene Inhalte und Angebote werden Nutzer auch ohne konkrete Kaufabsicht zum Besuch der Website inspiriert und optimal bei der Produktrecherche und -auswahl unterstützt.

Für personalisierte Shoppingerlebnisse im C&A-Webshop, setzt Up Reply auf die Implementierung der Plattform Dynamic Yield, den Aufbau eines „Center of Excellence“ und A/B-Tests: Mit Dynamic Yield wurden Kampagnentemplates erstellt, um die Inhalte entlang der Customer Journey zu vereinheitlichen. Das „Center of Excellence“ sorgt für die Verteilung von Verantwortlichkeiten und stellt sicher, dass die Personalisierungsstrategie reibungslos umgesetzt werden kann. Kontinuierliche A/B-Tests helfen dabei, die Relevanz von Produkten oder Empfehlungen zu evaluieren.

Dr. Corinna Ogonowski, Lead User Research & Experimentation bei C&A, fasst zusammen: „Die Agentur Up Reply ist eine gute Partnerin zur Skalierung von Personalisierungs- und A/B Test-Programmen. Mit Hilfe ihrer strategischen und operativen Unterstützung waren wir in der Lage, unser Programm in kurzer Zeit auf ein neues Level zu heben. Wir haben sehr gute Ergebnisse bei der Optimierung der User Experience und weiteres Wachstum erzielt. Besonders hervorheben möchte ich ihre technische Kompetenz bei Dynamic Yield und anderen Plattformen.“

Darüber hinaus legt Up Reply besonderen Wert auf den Einsatz von Automatisierungslösungen. Ziel dieser Maßnahmen ist es, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und die Retourenquote zu senken. Um neue Wachstumspotenziale zu erschließen, wurden Marketingkampagnen automatisiert und die Internationalisierung der Personalisierungsstrategie vorangetrieben.

Die Vorteile von personalisiertem Content gehen über ein verbessertes Kundenerlebnis hinaus und bieten Händlern klare Vorteile. Dazu gehören ein höheres Kundenengagement, eine höhere Kauffrequenz, geringere Retourenquoten und vermehrte Weiterempfehlungen, die zu dauerhaften Kundenbeziehungen und letztlich zu höheren Umsätzen führen.

Roman Goedeke, Executive Partner von Reply, kommentiert: „Mit unserem Maßnahmenkatalog, der den Nutzer ins Zentrum stellt, konnten wir dazu beitragen, die prognostizierte Umsatzsteigerung für C&A zu realisieren. Dieses Projekt unterstreicht die Bedeutung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit einer kohärenten Strategie für nachhaltige Geschäftseffekte und zeigt, wie Up Reply durch innovative Strategien und Technologien das Customer Engagement und die Kundenloyalität stärkt, Akquisitionskosten senkt und den Marketing-ROI erhöht.“

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Reply [EXM, STAR: REY] ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung. www.reply.com

Up Reply
Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare. upreply.de

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Online-Akademie 8FDA: Neues Zeitalter im Online-Handel erfordert neue Geschäftsstrategien

Neue Strategien sind im gesättigter scheinenden Markt besonders im Bereich Dropshipping gefragt.

Angesichts der sich verändernden Dynamik im Online-Handel und der nachlassenden Euphorie nach dem Corona-Hype stellt die Online-Akademie 8FDA „8FigureDreamAcademy“ neue, maßgeschneiderte Strategien für Online-Händler vor.

Zum Start des Jahres 2024 betont die Akademie die Notwendigkeit, sich dem gesättigten Markt und den veränderten Kundenpräferenzen anzupassen. Mit einem frischen Ansatz und erfahrungsbasierten Lernmodulen zielt die 8FDA darauf ab, Online-Händlerinnen und -Händler für die Herausforderungen des reiferen Marktes zu rüsten.

„Die Boom-Jahre sind vorbei. Positiv formuliert: Der Online-Handel ist erwachsen geworden. Damit sind aber auch neue, sozusagen erwachsenere Strategien für den reiferen Markt gefragt, gerade zum Start des neuen Geschäftsjahres“, sagt Mauri von der „8FigureDreamAcademy“. Die 8FDA hat sich als Online-Akademie darauf spezialisiert, Online-Händlerinnen und Online-Händler fit zu machen für das digitale Geschäft. Hinter der Akademie stecken fünf erfahrene Mentorinnen und Mentoren, die selbst erfolgreich digitale Geschäftsmodelle entwickelt haben und heute dieses Wissen und diese Erfahrungen in der Lern-Academy an andere weitergeben möchten.

Wie errichtet man innerhalb von 14 Tagen einen eigenen Online-Shop? Welche Aspekte sind dabei wesentlich? Und wie passt man sich an veränderte Kundenpräferenzen oder die zunehmende Zurückhaltung der Online-Käufer an? Diese zentralen Fragen werden in den Video-Kursen der Akademie umfassend für Neuunternehmer beantwortet

Neue Strategien sind im gesättigter scheinenden Markt besonders im Bereich Dropshipping gefragt. „Dropshipping hat sich fundamental weiterentwickelt. Der Erfolg bemisst sich künftig primär daran, einzigartigen Mehrwert zu bieten und sich an die aktuellen Markttrends anzupassen. Dafür braucht es einen langen Atem und ein immer besseres, vor allem datenbasiertes Verständnis für die Zielgruppe“, so Mauri.

Die Ausbildung an der Digital-Akademie 8FDA erfolgt überwiegend in kompakten Video-Lerneinheiten. Zur Auswahl stehen derzeit 22 Module mit mehr als 150 einzelnen Lektionen. Wöchentliche Live-Calls und eine VIP-Gruppe in den sozialen Medien runden das Programm ab.

Weitere Informationen unter: https://www.8figuredreamacademy.com/ 

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Frau Presse Team
Ilia Venezi Street 2A
2042 Nicosia
Zypern

fon ..: +357 96258748
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