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Expansion nach Afrika: Grand Metropolitan Hotels nimmt mehr als 130 Hotels in das Portfolio auf

Mit Gründung eigener Marken für den afrikanischen Markt ­- und der Aufnahme der Rainbow Hotels in das Unternehmensportfolio – wird Grand Metropolitan Hotels nun einer der führenden Anbieter in Afrika.

BildEbenso wird die Entwicklung von Talenten in der Hotellerie mit der Gründung einer Hotelfachschule durch Grand Metropolitan Hotels auf dem Kontinent gefördert. Nach der Übernahme des Hilton Hotel Malabos erfolgte nun ebenfalls die Übernahme von weiteren sechs Hotels mit über 900 Zimmern im Management in Zimbabwe. Die Marken African Hotel Alliance (AHA) und die African Heritage Hotel Collection (AHHC) werden ebenfalls das Portfolio erweitern. AHA und AHHC sollen neben einer internationalen Vermarktung der exklusiven Hotels auch das Gästeerlebnis verbessern, indem nahtlose Online-Buchungen für Reisende in ganz Afrika zu ermöglicht werden. Eine Online-Buchungsmaschine bietet darüber hinaus eine umfassende Auswahl an Hotels, Resorts und Lodges, die von den Partnern betrieben werden und in die Website der Partner integriert ist, um für einen reibungsloses und intuitives Benutzererlebnis bzw. eine zukunftsweisende Customer Journey zu sorgen. Zusätzlich wird die innovative Plattform über ein sicheres Zahlungsgateway verfügen.

Mithilfe einer in Afrika gegründeten Holding, die aus der Grand Metropolitan Holding (Gesamtkapital 200 Millionen Euro) mit 20 Millionen Euro Kapital ausgestattet wurde, soll das Wachstum auf dem afrikanischen Kontinent ganzheitlich begleitet werden. Diese Gesellschaft hat die Mehrheit an der Plattform Gateway Stream mit 51% übernommen.
„Wir freuen uns, mit Grand Metropolitan Hotels zusammenzuarbeiten, um den Tourismus in Afrika zu stärken. Mit Hilfe der Einführung unserer fortschrittlichen Online-Buchungsmaschine wollen wir zeitgleich die Digitalisierung im Rahmen der Vermarktung voranbringen. Mit der Integration dieser Technologie wollen wir das gesamte Reiseerlebnis unserer Gäste spürbar verbessern und natürlich Afrika als Top-Reiseziel bewerben“, so Tendai Madziwanyika, Tourism Group Chief Executive, Rainbow Tourism Group.

Martin R. Smura, Gründer von Grand Metropolitan Hotels und Aufsichtsratsvorsitzender der Gesellschaft fügt hinzu: „Durch diese wegweisende Partnerschaft möchten wir die einzigartigen Angebote der zahlreichen Hotels präsentieren und sie zeitgleich zugänglicher gestalten. Gäste, die ihren Urlaub in Afrika und darüber hinaus planen, ermöglichen wir zusätzlich nahtlose Buchungsmöglichkeiten.“

Grand Metropolitan Hotels hat sich außerdem zum Ziel gesetzt, aktiv Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten zu schaffen. In diesem Zuge etabliert die Gesellschaft die Swiss African Academy of Hospitality and Management (SAHM). Hier entwickelt die Hotelgruppe gemeinsam mit der Schweizerische Hotelfachschule Luzern (SHL) die Talente für das weitere Wachstum des Kontinents. Die Kurse finden online und auf dem Campus in Harare statt. Internationale Masterclasses sorgen für maximalen Wissenstransfer zwischen der Akademie und der Industrie. Martin Barth, Director International Business Development der Schweizerischen Hotelfachschule Luzern (SHL), ergänzt: „Gemeinsam mit der Swiss Hospitality-Expertise der SHL Luzern wird sich Simbabwe in den kommenden Jahren auf den wichtigsten Faktor konzentrieren können – das Humankapital.“

„Wir sind stolz darauf, Zeuge dieser Partnerschaft zu sein, die das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit unserer Branche gestärkt hat und im Einklang mit den Prioritäten und Strategien unserer Regierung sowie der sozioökonomischen Entwicklung im Land steht“, fügt Barbara Rwodz, Minister of Tourism of Zimbabwe, hinzu.
Die Grand Metropolitan will auch ihr Engagement in Bezug auf die Digitalisierung im Tourismus in Afrika ausbauen und wird somit das erste Tech-Event im südlichen Afrika durchführen: Das African Hospitality Technology Summit wird im März 2025 stattfinden.

Foto: Kateryna Smura (Vice Chairman of the Supervisory Board; Grand Metropolitan Hotels), Martin R. Smura (Chairman; Grand Metropolitan Hotels), Douglas Hoto (Chairman RTG); Ken Chibota, Honorable Barbara Rwodzi (Minister of tourism Zimbabwe), Tendai M. Madziwanyika (CEO & Director RTG), Cynthia D. Malaba (Board Member RTG), Dr. Langton Mabhanga, Napoleon K. Mtukwa (Executive Director & Finance Director), Douglas Mavhembu und Givemore Taputaira.

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Grand Metropolitan Hotels
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Bahnhofstrasse 24
8001 Zürich
Schweiz

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Als renommierter White-Label-Hotelbetreiber ist Grand Metropolitan auf eine Bereitstellung massgeschneiderter Managementdienstleistungen sowie auf die Entwicklung von Hotel- und Gastronomie Marken spezialisiert, die auf die individuellen Bedürfnisse von Hotelbesitzern und Investoren zugeschnitten sind. Zu der Gesellschaft gehören unter anderem bekannte Marken wie die Grand Metropolitan Hotel Collection, die Castlewood Hotels & Resorts, die Swiss Hospitality Collection sowie die Brionj Luxury Hotel Collection, Martinez Grand Hotels und Seven Pines Hotels by Hyatt.
Ein internationales Team aus engagierten Experten an sechs strategischen Niederlassungen weltweit nutzt einen interdisziplinären Ansatz und vereint unterschiedliche Fachgebiete, um sich durch ergebnisorientierte, verantwortungsvolle und agile Entscheidungsfindung hervorzuheben. Nachhaltigkeit und fortschrittliche Digitalisierung sind für die Grand Metropolitan Hotels dabei von zentraler Bedeutung.

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Medien

Künstliche Intelligenz und der Faktor Mensch: Revenue Management in der Hotellerie braucht weiterhin Experten

HotelPartner Revenue Management setzt auch auf menschliches Know-how, da dies über ein Verständnis der Marktbedingungen, der Zielgruppen und der spezifischen Anforderungen eines Hotels verfügt.

BildDas Unternehmen sieht die KI jedoch als obligatorische Unterstützung für die Zusammenarbeit mit Hoteliers. Während maschinelle Entscheidungen auf den verfügbaren Daten basieren, können sie bisher nur schwer Faktoren wie beispielsweise Umgebung, Wetter oder lokale Ereignisse berücksichtigen. „Weiche Faktoren“, wie gefühlte Entwicklungen eines Marktes oder psychologische Obergrenzen in der Überbuchung und des Preises, können Maschinen ebenfalls nicht erfassen. Daher ist es für HotelPartner Revenue Management unerlässlich, dass menschliche Experten die Datensätze mit zusätzlichen Informationen anreichern, um eindeutige Prognosen zu erstellen.

„Seit seinen Anfängen im Umfeld amerikanischer Fluggesellschaften werden Computer als Werkzeuge für das Revenue Management eingesetzt. Durch die Analyse von demografischen Daten, Wetterbedingungen oder Veranstaltungen kann KI präzisere Vorhersagen zur zukünftigen Nachfrage treffen. Dies ermöglicht vor allem Hotels, ihre Ressourcen effektiver zu verwalten und Umsätze zu maximieren. Die Segmentierung und Personalisierung von Angeboten ermöglichen zusätzlich eine gezielte Ansprache verschiedener Kundengruppen mit massgeschneiderten Preisangeboten“, so Leander Eyer, Co-Founder und CTO bei der HotelPartner AG.

Rainer M. Willa, CEO der HotelPartner AG, ergänzt: „Ein weiterer Vorteil von KI im Revenue Management ist die Automatisierung von Prozessen, welche Zeit und Ressourcen spart und es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf strategische Entscheidungen und vor allem auf die Interaktion mit den Gästen zu konzentrieren. Bedingt durch den akuten Fachkräftemangel in der Branche gewinnt die Digitalisierung von Arbeitsprozessen somit an Bedeutung. Bei HotelPartner liegt es ausserdem in der DNA, die eigene Technologie kontinuierlich als Unterstützung weiterzuentwickeln. Daher haben wir von Beginn an auf die Kombination von menschlichem Know-how und innovativer Technologie gesetzt. Daraus entwickelte sich bei uns im Laufe der Jahre die TET-Synergie, die sich aus qualifizierten Teams (T), bewährter Expertise (E) und dem Einsatz modernster Technologie (T) zusammensetzt.“

Die Einführung von KI-Technologien revolutioniert das Revenue Management laufend und unterstützt von Hostels, Pensionen, Privathotels bis zu grossen Hotelketten die Betriebe dabei, ihre Umsätze zu steigern, die Rentabilität zu verbessern und ihren Gästen einen Mehrwert durch dynamische Preisgestaltung sowie personalisierte Angebote zu bieten. Infolgedessen hat sich auch die Rolle des Revenue Managers selbst erheblich weiterentwickelt. Durch die Automatisierung und Optimierung von Prozessen verfügen Revenue Manager nun über mehr Zeit, sich auf strategische Aspekte des Geschäfts zu konzentrieren und das Tagesgeschäft auf eine effizientere und effektivere Weise zu optimieren. Diese Veränderung eröffnet der Hotellerie vielfältige neue Möglichkeiten, wodurch Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt erlangen können.
Ein nachhaltig erfolgreiches Revenue Management basiert darüber hinaus auf drei Säulen: ausgeprägtes Fachwissen und Systemverständnis, Mut zu neuen Strategien und Herangehensweisen sowie gegenseitiges Vertrauen.

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HotelPartner AG
Herr Alexander Fussi
Chaltenbodenstrasse 16
8834 Schindellegi
Schweiz

fon ..: 0041 44 5003340
web ..: http://www.hotelpartner.com
email : marketinghp@hotelpartner.com

HotelPartner ist ein europaweit agierender Revenue Management Dienstleister für die Hotellerie mit Hauptsitz in Schindellegi und wurde im Jahr 2006 in der Schweiz gegründet. Das Unternehmen gehört zu den ersten Anbietern, die in der Hotelindustrie über ein massgeschneidertes Revenue Management im vollen Umfang verfügen. Dabei setzt HotelPartner Revenue Management auf ein innovatives Zusammenspiel aus einem qualifizierten Team, bewährter Expertise sowie den Einsatz selbst entwickelter und zukunftsweisender Technologie (TET-Synergie). Das Unternehmen unterstützt Beherbergungsbetriebe bei der Umsatzsteigerung und Kostensenkung – dabei stets angetrieben von den Kernwerten Optimierung, Erfolg und Sicherheit. Im Vordergrund steht die konsequente Ausrichtung auf die individuellen Bedürfnisse der Hoteliers und eine zukunftsorientierte Vertriebsstrategie für einen langfristigen Erfolg.
Heute beschäftigt HotelPartner Revenue Management insgesamt rund 70 Expertinnen und Experten aus Hotellerie, Revenue- & Yield Management, Content Management, Distribution, Technologie und Entwicklung. Mit Büros in Lausanne, Bern, Wien, Salzburg, Hamburg und London werden derzeit rund 500 Partnerhotels betreut.

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Ihr ultimativer Reiseführer zum malerischen Bodensee – Das Bodensee Magazin

Das Bodensee Magazin berichtet über News, die besten Destinationen und die spannendsten Urlaubsziele.

BildDas Bodensee Magazin hat sich schnell als unverzichtbare Ressource für Urlauber und Reisende etabliert, die den malerischen Bodensee erkunden möchten. Mit seiner umfassenden Abdeckung von Unterkunftsmöglichkeiten, Sightseeing-Tipps, verborgenen Juwelen und Wassersportaktivitäten bietet das Magazin einen detaillierten und praktischen Ratgeber für einen unvergesslichen Aufenthalt in dieser idyllischen Region.

Die Website des Magazins präsentiert eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Hotels und Ferienwohnungen, die die Bedürfnisse und Wünsche jedes Reisenden ansprechen. Von luxuriösen Resorts bis hin zu gemütlichen Privatunterkünften, das Bodensee Magazin hat für jeden Geschmack und jedes Budget etwas zu bieten.

Ein besonderes Augenmerk legt das Magazin auf die Sightseeing-Optionen rund um den Bodensee. Die Leser können sich über berühmte Sehenswürdigkeiten, historische Stätten und atemberaubende Naturlandschaften informieren. Das Magazin führt sie zu den Must-See-Orten und gibt Geheimtipps für weniger bekannte, aber genauso faszinierende Ziele.

Die kulturelle Vielfalt der Bodensee-Region wird ebenfalls hervorgehoben. Das Magazin bietet Einblicke in lokale Bräuche, kulinarische Spezialitäten und kulturelle Veranstaltungen, die Besucher in das einzigartige Lebensgefühl der Region eintauchen lassen.

Für die Aktiven und Abenteuerlustigen unter den Reisenden bietet das Bodensee Magazin eine Fülle von Informationen über Wassersportaktivitäten. Ob Segeln, Windsurfen oder eine gemütliche Bootsfahrt, die Auswahl ist vielfältig und verspricht Spaß und Aufregung für jedes Alter und jeden Geschmack.

Zusätzlich zu diesen umfangreichen Informationen versorgt das Magazin seine Leser mit praktischen Tipps für ihren Aufenthalt. Von Reisevorbereitungen bis hin zu lokalen Verkehrsmitteln und Wetterbedingungen, das Bodensee Magazin sorgt dafür, dass Reisende gut informiert und vorbereitet sind, um das Beste aus ihrem Urlaub zu machen.

Ob es um Abenteuer, Entspannung oder kulturelle Erkundungen geht, das Bodensee Magazin ist die ultimative Plattform für alle, die einen unvergesslichen Urlaub am Bodensee planen. Mit seiner Mischung aus informativen Artikeln, Insider-Tipps und praktischen Ratschlägen ist es der perfekte Begleiter für jeden Reisenden, der diesen bezaubernden Teil der Welt erkunden möchte.

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Evolution24 – The Technology for the Future
Herr Michael Maus
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Lösungen für die Zukunft – Künstliche Intelligenz
einfach – verständlich – effektiv – hochwirksam
Willkommen bei Evolution24 und unserem Expertenteam rund um Ihre Anforderungen und Veständnisfragen zu AI und ChatGPT. Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen beim sinnvollen Einsatz zukunftsweisender Technologien zur Automatisierung von Prozessen und helfen dabei, die Produktivität und Leistungsfähigkeit, sowie das Sales & Marketing der Unternehmern und ihrer Mitarbeitenden um ein vielfaches zu steigern.

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HotelPartner, incert und Online Birds bündeln Kräfte für wegweisende Vermarktungsstrategien auf der ITB 2024

Für die Hotellerie: Die Partnerschaft bringt etablierte Marktführer zusammen, die ihre Expertise im Bereich eTourismus-Lösungen für den Vertrieb, Online-Marketing sowie Revenue Management vereinen.

BildUnter dem Motto „Remixing Hospitality Solutions“ präsentieren HotelPartner Reveneue Management, incert eTourismus und Online Birds auf der ITB in Berlin vom 5. bis 7. März 2024 an einem Gemeinschaftsstand innovative Ansätze, die die Entwicklung der Branche nachhaltig vorantreiben sowie deren Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Interessierte haben darüber hinaus die Möglichkeit, sich über Aktuelles rund um die Vermarktung in der Hotellerie zu informieren sowie sich persönlich mit Branchenexperten auszutauschen.
„Wir sind begeistert über die Möglichkeit, mit Online Birds und incert eTourismus zusammenzuarbeiten, um unsere Kräfte zu bündeln und ein umfassendes Angebot an massgeschneiderten Lösungen für die Hotellerie präsentieren zu dürfen“, so Florian Augustin, Chief Commercial Officer (CCO) und Mitglied der Gruppenleitung bei HotelPartner Revenue Management. „Diese Partnerschaft sorgt darüber hinaus dafür, die Herausforderungen der Branche gemeinsam anzugehen und effektive Lösungen zu entwickeln, die Hoteliers dabei unterstützen, sich in einem sich ständig verändernden Markt erfolgreich zu behaupten.“

HotelPartner Revenue Management, ein führender Anbieter von Revenue-Management-Lösungen, setzt dabei auf seine TET-Synergie, die sich aus qualifizierten Teams (T), bewährter Expertise (E) und dem Einsatz modernster Technologie (T) zusammensetzt. Das Schweizer Unternehmen mit weiterem Sitz in Wien, Salzburg und Hamburg betreut bereits über 500 Hotels in Europa. Die Online-Marketing-Experten von Online Birds unterstützen hingegen Hotels im Ausbau der Customer Journey für mehr Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit.

Philipp Ingenillem, Gesellschafter bei Online Birds, freut sich ebenfalls auf die engere Zusammenarbeit mit HotelPartner Revenue Management und incert eTourismus: „Beide Unternehmen sind Marktführer in ihren Disziplinen und beide ergänzen unser Tun zu einer ganzheitlichen digitalen Customer Journey.“
incert eTourismus – der Spezialist für Gutschein- Ticket- & Loyaltysystemen – bietet dazu die digitalen Lösungen für Vertrieb, Marketing und Gästebindung. Günther Praher, CEO bei incert eTourismus, sieht in der Kooperation die Chance, gemeinsam wirksame Massnahmen für die Hotellerie & Tourismusbranche auf der ITB voranzutreiben: „Die Branche sollte mehr auf Prozessoptimierung, automatisierte Systeme und erhöhte Wertschöpfung in den Betrieben setzen. An dieser Stelle sei das Stichwort Direktvertrieb genannt. Gemeinsam mit unseren Partnern bilden wir eine perfekte Symbiose aus einer ganzheitlichen Vertriebsoptimierung, qualifiziertem Onlinemarketing sowie digitalem Vertriebs-Know-how und Technik ab. So lassen sich auch in herausfordernden Zeiten zusätzliche Umsatzquellen generieren.“

In einer Zeit des ständigen Wandels und den derzeitigen Herausforderungen im Gastgewerbe haben sich die Experten durch ihre Sensibilität für den Markt und ihre Erfahrungen in der Digitalisierung und Systemautomatisierung als verlässliche und stabile Partner erwiesen. Dabei konnten sie auch im Rahmen der Pandemie zahlreiche Hoteliers gewinnbringend unterstützen.
Durch die Bündelung ihrer umfassenden Fachkenntnisse positionieren sich die Branchenführer auch als Vorreiter für zukunftsweisende Lösungen in der Entwicklung der Hotelbranche für die kommenden Jahre. Die gemeinsame Initiative reflektiert nicht nur ein tiefgreifendes Verständnis für die sich stetig wandelnden Anforderungen an die Hoteliers in Krisenzeiten, sondern auch die Expertise der Unternehmen im Bereich der Digitalisierung, Systemautomatisierung und Vertriebsoptimierung.

Der gemeinsame Messestand auf der ITB befindet sich in der Halle 10 (Stand 122).

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Heute beschäftigt HotelPartner Revenue Management insgesamt rund 70 Expertinnen und Experten aus Hotellerie, Revenue- & Yield Management, Content Management, Distribution, Technologie und Entwicklung. Mit Büros in Lausanne, Bern, Wien, Salzburg, Hamburg und London werden derzeit rund 500 Partnerhotels betreut.

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Swiss Hospitality Collection relauncht Buchungsplattform mit Website für Gäste und repositioniert Sub Brands

Der Hotelverbund stärkt seine Position als führende Gruppe von Privathotels in der Schweiz: Mit der Erweiterung des Angebots stehen Hotelmitgliedern weitere Vermarktungsmöglichkeiten zur Verfügung.

BildDie Verantwortlichen legen mit der neuen Website nun einen noch stärkeren Fokus auf die Bedürfnisse der Gäste: Mit dem Launch einer neuen, nutzerfreundlichen Website sollen diese vor allem von der Einführung von themenbezogenen Markenwelten profitieren, denen die einzelnen Hotels zugehörig sind. So können Gäste nun in verschiedenen Regionen ihren Urlaub oder ihre Städtereise entsprechend der individuellen Bedürfnisse und Vorlieben buchen sowie die Schweiz in all ihrer Vielfalt entdecken. Auch für Tagungen, Feiern oder Familienfeste besteht für Interessierte die zusätzliche Option, sich schweizweit einen umfangreichen Überblick zu verschaffen und direkt über die neue Website in den darauf spezialisierten Hotels anzufragen bzw. auf entsprechende Informationen zuzugreifen.

„Wir freuen uns, unseren Gästen ein noch breiteres Spektrum an Erlebnissen vorzustellen. Gleichzeitig bieten wir ihnen eine attraktive Gelegenheit an, ihre Aufenthalte direkt bei uns zu planen und auf unserer neuen Website zu buchen. Die Website selbst ist darüber hinaus informativer gestaltet. Auch die Buchung erfolgt nun intuitiver. Davon profitieren vor allem die Hotels unserer Mitglieder“, so Wilhelm K. Weber, Verwaltungsratspräsident der Swiss Hospitality Collection (SHC).

Die Neupositionierung der Marken ist ein bedeutender Schritt für die Swiss Hospitality Collection (SHC), um zukünftig eine erfolgreiche Vermarktung der individuellen und inhabergeführten Hotelbetriebe zu garantieren:

– Swiss Alpine Hotels: Diese Hotels zeichnet ihre Lage in den Alpen aus. Dadurch entstehen vielfältige Freizeitangebote in den Schweizer Bergen – zu jeder Jahreszeit.
– Swiss Boutique Hotels: Einzigartigkeit der Schweizer Gastfreundschaft in exquisiten Boutique-Hotels, die für ihre besondere Atmosphäre und Individualität bekannt sind.
– Swiss Family Hotels: Die familienfreundlichen Unterkünfte, die speziell darauf ausgerichtet sind, schaffen für Familien unvergessliche Momente und einzigartige Erlebnisse für Gross und Klein.
– Swiss Lakeside Hotels: Für eine Lage unmittelbar am Wasser eignen sich diese Hotels optimal und beinhalten eine exklusive Hotelauswahl an einigen der rund 1.500 Seen in der Schweiz.
– Swiss SPA Hotels: In diesen Hotels stehen Entspannung und Erholung im Mittelpunkt. Es handelt sich hier um Oasen der Regeneration mit einer Vielzahl von Wellness-Angeboten und Erholungsmöglichkeiten.
– Swiss Urban Hotels: Die Hotels befinden sich in den Schweizer Städten wie beispielsweise Zürich, Basel, Luzern oder Bern. Sowohl für einen Städtetrip als auch Geschäftsreisen bieten sich diese Hotels an, da sie als optimaler Ausgangspunkt zum Entdecken der Stadt dienen.

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Swiss Hospitality Collection AG by Grand Metropolitan Hotels
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email : j.blaser@grandmethotels.com

Die Swiss Hospitality Collection ist eine Kooperation von privat geführten Hotels, die mit innovativen Betriebskonzepten erfolgreich positioniert sind. Die Idee ist ein „neuer Ansatz für Hotelkooperationen“, mit einem modularen Leistungsangebot von Distribution bis Sales Outsourcing, das je nach Bedürfnis des Hotels individuell zusammengestellt werden kann.
Die Gruppe umfasst aktuell rund 50 Hotelbetriebe in der Schweiz.

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