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Die Entwicklung des Handels, der „langsame Aufstieg“ der KI und Hyper-Personalisierung: Prognosen für 2026

Der technologische Fortschritt bleibt rasant, globale Dynamiken verändern sich nahezu täglich, und…

Bild…die Erwartungen der Verbraucher wandeln sich schneller als je zuvor in der Geschichte des Einzelhandels. Vor diesem Hintergrund richtet Manhattan Associates den Blick auf 2026 – mit dem Anspruch, den Wandel nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten.

Die folgenden Prognosen stützen sich auf fundierte, datengestützte Erkenntnisse, jahrzehntelange Branchenerfahrung sowie auf Beobachtungen und Rückmeldungen aus der Zusammenarbeit mit Kunden in den vergangenen zwölf Monaten. Im Fokus stehen unter anderem die zunehmende Verbreitung künstlicher Intelligenz in allen Bereichen der Wirtschaft, die weitere Transformation des Handels und die Auswirkungen von Trends wie „Hyper-Personalisierung“ auf bereits stark belastete Lieferketten.

1. 2026 werden KI-Tools in größerem Umfang eingesetzt werden, um die Kosten für arbeitsintensive Aufgaben zu senken und die Projektumsetzung erheblich zu beschleunigen. Diese KI-Tools werden sich dahingehend weiterentwickeln, dass sie Störungen oder Probleme automatisch erkennen und bearbeiten können, wodurch Prozesse sich selbst korrigieren und die Lieferketten insgesamt robuster und widerstandsfähiger werden.

2. Professional-Services-Organisationen werden die Einführung KI-gesteuerter Automatisierung beschleunigen, um ihre Leistung zu optimieren. Dies ermöglicht eine schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter, eine intelligentere Ressourcenzuweisung und Supportmodelle, die die operative Leistungserbringung verbessern. Da Kunden zunehmend Transparenz und nachweisbaren Mehrwert erwarten, werden sich Professional-Services-Teams verstärkt auf lösungsorientierte Zusammenarbeit mit klar messbarem Nutzen konzentrieren. Sie nutzen Echtzeitdaten und kollaborative Plattformen, um Lösungen gemeinsam zu entwickeln und so einen schnelleren ROI zu erzielen.

3. Zwar ist davon auszugehen, dass im nächsten Jahr mehr Unternehmen neue KI-Funktionen nutzen werden, doch wird das Wachstum im Vergleich zum rasanten Tempo der letzten 24 Monate eher abnehmen. Im Jahr 2026 werden Unternehmen schnell erkennen, dass sie Datenbereinigung und digitale Modernisierung benötigen, wenn sie neue KI-Funktionen effektiv nutzen wollen. Dadurch gewinnen sie die Geschwindigkeit, die Genauigkeit und den echten Mehrwert, nach dem sie suchen.

4. Im B2B-Bereich wird intelligente Entscheidungsfindung genau zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung zunehmend zum Standard, da Unternehmen ihren Kundenservice und ihre Rentabilität maximieren wollen. Intelligente Beschaffung, Auftragsverteilung im Verhältnis zum Angebot und kontinuierliche Neuzuweisung werden ein wiederkehrendes Thema sein, wodurch ERP-Systeme im Hinblick auf die Erfüllung der Kundenerwartungen im Jahr 2026 in den Fokus rücken werden.

5. Der Verbraucher ist heute allgegenwärtig: Er möchte von überall aus Transaktionen durchführen, Bestellungen nach seinen Wünschen ausführen lassen und Artikel nach Belieben zurückgeben. Infolgedessen muss sich die Lieferkette in Echtzeit auf Kundenaufträge konzentrieren, unabhängig davon, über welchen Kanal die Bestellung eingeht. Es ist mit einer beschleunigten Einführung des Unified Commerce zu rechnen, da Einzelhändler mit den steigenden Anforderungen der Hyper-Personalisierung zu kämpfen haben.

6. Bis Ende 2026 werden herkömmliche Kassensysteme durch mobile POS-Plattformen ersetzt, die eher als Omnichannel-Hubs und weniger als Transaktionsterminals dienen. Diese Plattformen sind mit Echtzeit-Bestands- und Fulfillment-Systemen verbunden und bieten Mitarbeitern dynamische Optionen wie Versand aus dem Laden, spätere Abholung oder Lieferung am selben Tag am Ort der Entscheidung. Sie bieten auch umfangreiche Informationen für die Mitarbeiter, darunter Kundenhistorie, Treuestatus, aktuelle Browsing-Aktivitäten und offene Warenkörbe, sodass die Mitarbeiter Kunden schneller, genauer und individueller bedienen können.

7. Einzelhändler wie Walmart haben bereits enorme Investitionen in den Conversational Commerce angekündigt. Wir können davon ausgehen, dass dies die Art und Weise, wie wir online einkaufen, grundlegend verändern wird, weg von der traditionellen Suche hin zum Einkaufen mit KI-Interaktion.

8. Der Social Commerce wird weiterhin rasant wachsen. TikTok Shop hat gerade ein Rekordjahr hinter sich, in dem durchschnittlich 6.000 Live-Shopping-Sessions pro Tag auf der Plattform stattfanden. Laut Nielsen IQ Der technologische Fortschritt bleibt rasant, globale Dynamiken verändern sich nahezu täglich, und die Erwartungen der Verbraucher wandeln sich schneller als je zuvor in der Geschichte des Einzelhandels. Vor diesem Hintergrund richtet Manhattan Associates den Blick auf 2026 – mit dem Anspruch, den Wandel nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten.

Autor: Gerridt Woesmann, Senior Sales Executive bei Manhattan Associates

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Neues Patent revolutioniert Computerindustrie

VisCli – Die neue Generation von Servern. Eine hochperformante, ausfallsichere Lösung, die auf kleinstem Raum und mit wenig Energie maximale Leistung erzielt.

Bild_Zukunftsweisende Innovation eines Entwicklers hat das Zeug, die Computerindustrie zu revolutionieren._

Manchmal ist es so, dass nicht die großen und gut bezahlten Entwickler neue Ideen entwickeln, die irgendwann einmal einen Industriebereich oder eine Verfahrenstechnik revolutionieren, manchmal sind es die Leute, von denen man es eigentlich gar nicht erwarten würde. Beste Beispiele dafür sind die Dampfmaschine, das Telefon des Lehrers Philipp Reis und des Sprachtherapeuten Graham Bell, der Ottomotor von Nikolaus Otto oder auch der Dieselmotor von Rudolf Diesel, um nur einige wenige der revolutionären Erfindungen zu nennen.

Allen gemeinsam ist, dass sie den Alltag der Menschen maßgeblich verändert haben und bis heute verändern.

Das macht auch vor der Entwicklung unserer digitalen Welt nicht halt. Künstliche Intelligenz, weltweite Vernetzung von Computern und die vermehrte Nutzung von Medien, „Streamen“ und „Downloaden“ gehören zum Alltag. Nicht zu vergessen, das sogenannte „Mining“ von Kryptowährungen, das ganze Heerscharen von Rechnern benötigt, ist energieintensiv. Jedes neue Fahrzeug sendet Daten an den Hersteller und/oder die Versicherung und all das benötigt nicht nur eine enorme Rechnerleistung, sondern auch enorme Mengen an Energie.

In der Regel ist es so, was Energie benötigt, wird warm und erzeugt Hitze. Moderne Hochleistungsrechner werden inzwischen sogar mit Wasser oder Helium gekühlt und bei Rechenzentren wird mehr Energie für die Kühlung der Anlagen benötigt als für die Rechnerleistung selbst.

Was wäre aber, wenn es Rechensysteme geben würde, die bei gleicher oder sogar höherer Rechnerleistung nur noch ein Bruchteil der Energie benötigte und gleichzeitig nur noch zwanzig Prozent des Raumbedarfes benötigen würden? Das wäre eine 80-prozentige Einsparung.

„VisCli“ – Ein Rechensystem revolutioniert die Entwicklung und setzt ein unübersehbares Zeichen. Weil es weniger Energie benötigt, nicht heiß wird und dazu auch noch weniger Raumbedarf hat, ist es sicherlich eine zukunftsweisende Entwicklung. Aber damit sind die Kapazitäten und Möglichkeiten eines solches System noch lange nicht erschöpft. Weniger Hitze bedeutet auch, weniger oder keine Notwendigkeit der Kühlung. Das wiederum bedeutet, dass auch hier viel Energie eingespart werden kann. Weniger Energiebedarf bedeutet aber auch, dass weniger Emissionen vorhanden sind. Das ist dann nicht nur eine sogenannte „Win-win-Situation, sondern eine „Triple-win-Situation“.

Aber auch das reicht nicht aus, um die Vorteile von „VisCli“ zu beschreiben. Auch die Betriebssicherheit ist deutlich verbessert. Sollte es, aus welchen Gründen auch immer – zu einem Stromausfall kommen, arbeitet „VisCli“ deutlich länger als übliche Systeme, da die Energie einer unterbrechungsfreien Stromversorgung bis zu fünfmal länger ausreicht, bis das System kontrolliert zurückgefahren wird.

Durch den um ca. 80 % reduzierten Energiebedarf des Produktes ergibt sich obendrein eine C02-Einsparung in gleicher Höhe, und das wird von der derzeitigen Regierung massiv gefördert.

Sie glauben uns nicht? Oder Sie denken, dass dies zu viele Vorteile auf einmal Sind?

Sie glauben, dass es das nicht gibt? Hier erfahren Sie mehr über das patentierte VisCli-System.

Die Vorteile von VisCli sind u.a. die folgenden:

* Die Wärmeentwicklung wird stark reduziert.
* Die geringe Wärmeentwicklung macht eine Kühlung der Komponenten überflüssig.
* Der Energiebedarf der Rechner sinkt um etwa 80 Prozent.
* Die Betriebskosten werden erheblich gesenkt.
* Der Raumbedarf ist sehr stark reduziert.
* Im Falle einer Unterbrechung der Stromversorgung können die Systeme mithilfe von USV-Anlagen um ein Vielfaches länger in Betrieb sein als herkömmliche Anlagen.
* Die Systeme arbeiten nahezu geräuschlos (gerade im medizinischen Bereich ein Vorteil).
* Das System kann im Verbund als Großrechner, aber auch als Einzelplatzlösung betrieben werden.

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Das IT-Systemhaus M-CR entwickelt individuelle Lösungen für mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Gewerbe.
Durch Einsatz zukunftsweisender Technologien in Hard- und Software, profitiert der Kunde von einer sicheren und zuverlässigen Systemumgebung. Vom Aufbau neuer IT-Strukturen über die Optimierung bestehender Infrastruktur bis hin zum mobilen digitalen Arbeiten, Managed Services mit Realisierung auf eigenen Servern als Private Cloud.
MCR bietet qualitätsstarke Leistungen, einschließlich einem zuverlässigen und schnellen Support.

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Nicht hackbarer Datenspeicher: Dwinity launcht Blockchain Cloud

Dezentrales Daten-Ökosystem mit anonymer Registrierung; Zugriff via Wallet

Bild– Sichere Alternative zu herkömmlichen Cloud-Lösungen

– Volle Kontrolle über die eigenen Daten; kein Fremdzugriff möglich

Daten so sicher wie Kryptos: Das Technologieunternehmen Dwinity hat eine Blockchain-basierte Cloud entwickelt. Damit erhalten Nutzer erstmals die Möglichkeit, ihre sensiblen Daten dezentral und unknackbar zu speichern – sicher, anonym und unabhängig von klassischen Cloud-Anbietern. Das Angebot ist die Alternative zur externen Festplatte oder regelmäßigen Updates in der Cloud. Es eignet sich ideal für alle Privatpersonen und Unternehmen, die ihre Daten DSGVO-konform sichern möchten. Die Blockchain Cloud ist das erste Produkt aus dem Ökosystem von Dwinity und liefert eine Infrastruktur, die auf individuelle Datensouveränität ausgerichtet ist und den Nutzern die volle Hoheit über ihre Daten zurückgibt.

Digitale Selbstbestimmung beginnt mit sicherer Datenspeicherung

Im Kern verfolgt Dwinity das Ziel, jedem Menschen die Kontrolle über seine persönlichen Daten zurückzugeben. Während herkömmliche Cloud-Dienste zentrale Speicherorte verwenden, die anfällig für Zugriffe Dritter oder Datenlecks sind, setzt Dwinity auf einen radikal anderen Ansatz: echte Dezentralität. Daten werden nicht auf einem einzelnen Server gespeichert, sondern fragmentiert und verschlüsselt auf vielen unabhängigen Knoten („Nodes“) im Netzwerk abgelegt.

Weder Diwnity noch externe Akteure (auch staatliche Institutionen) erhalten Zugriff, ausschließlich der Nutzer hält den Schlüssel in Form seiner Wallet. Selbst US-amerikanische Behörden, die im Rahmen des Cloud Act auf Daten klassischer Cloud-Anbieter zugreifen könnten, haben bei Dwinity keinerlei Einsichtsmöglichkeiten.

Der USP: Verschlüsselung, Dezentralität und volle Nutzerkontrolle

„Mit Dwinity behalten Nutzer die volle Kontrolle über ihre Daten – sicher, dezentralisiert und einfach zugänglich. Die Plattform setzt auf modernste Verschlüsselung und eine robuste Infrastruktur, um die Privatsphäre und Sicherheit ihrer Nutzer zu gewährleisten“, sagt Christian Mangold, Mitgründer und CFO von Dwinity.

So funktioniert die Nutzung der Blockchain Cloud

Der Zugang zur Blockchain Cloud von Dwinity erfolgt über die handelsüblichen Blockchain Wallets wie Ledger oder MetaMask. Nach dem Login können Dateien per Drag-and-Drop hochgeladen werden. Sie werden automatisch in einzelne Datenfragmente zerlegt; diese werden verschlüsselt und auf vielen Nodes redundant gespeichert. Die Verwaltung und Wiederherstellung erfolgt ausschließlich über die Seed-Phrase der Wallet. Es existieren keine zentralen Backups oder Hintertüren.

Die Nutzer profitieren von einem benutzerfreundlichen Interface, kombiniert mit hochsicherer Infrastruktur, ohne dabei technisches Vorwissen zu benötigen.

Die Blockchain Cloud bildet den Ausgangspunkt einer umfassenden Vision von Dwinity. Sie ist die erste Stufe eines ganzheitlichen Web3-Datenökosystems, das Nutzern volle Kontrolle und Datensouveränität ermöglicht – einschließlich ihrer Monetarisierung.

Technologiepartner und Markteinführung

Die technische Infrastruktur des Dwinity Blockchain-Cloud basiert auf erprobten Technologien in Partnerschaft mit namhaften Akteuren wie Nividia, Nillion, Storj, Avalanche.

Die Blockchain Cloud bietet im Starter-Paket 250 GB Speicherplatz und kostet 95 Euro pro Jahr. Der Kauf erfolgt über die Website https://dwinity.shop/ und ist via Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay oder Kryptowährungen möglich.

Weitere Informationen zu Dwinity unter: https://dwinity.com 

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Über Dwinity:
Dwinity legt das Fundament für eine neue Datenökonomie, in der Menschen ihre digitalen Identitäten wirklich besitzen, kontrollieren und von ihnen profitieren können. Mit der Blockchain Cloud bringt Dwinity sein erstes Produkt auf den Markt. Gegründet 2023, arbeitet Dwinity mit Partnern wie NVIDIA Inception, Nillion, Storj, Bitbond, SKW Schwarz und Annerton zusammen, um das ethische Rückgrat einer dezentralen Infrastruktur zu gestalten. Mit dPIN, dSCI und speziellen Entwickler-Tools liefert Dwinity das fehlende Bindeglied zwischen Datenschutz, Eigentum und einer intelligenten Datenökonomie.

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Bernstein Communications GmbH für Dwinity Media GmbH
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Pacsun vereinheitlicht den Handel und reduziert Checkout-Zeiten mit Manhattan Active® Point Of Sale

Atlanta / Düsseldorf – 19. November 2025 – Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) hat heute bekanntgegeben, dass der führende Jugendmode-Händler Pacsun…

Bild…erfolgreich Manhattan Active® Point of Sale (POS) eingeführt hat. Die Cloud-native Verkaufs- und Service-Lösung für den Filialbetrieb ermöglicht es Ladenmitarbeitern, digitalen Komfort und personalisierten Einkauf zu verbinden.

Nach einer fünfmonatigen Pilotphase führte Pacsun die POS-Lösung von Manhattan in nur acht Wochen in über 300 Filialen ein. Mobile Checkout-Funktionen verkürzen die langen Warteschlangen in den Geschäften, während die einheitliche Bestandsverwaltung dank RFID-Integration eine nahtlose Abwicklung über Instagram, Amazon, TikTok und die eigenen Kanäle von Pacsun ermöglicht. In der Hochsaison erzielte Pacsun einen Rekordumsatz und optimierte seine Abläufe: 40 Prozent der Online-Bestellungen wurden über die Filialen abgewickelt, wodurch die Lagerhaltung, die Arbeitsleistung und die Versandkosten optimiert und die Logistikkosten um 25 Prozent gesenkt werden konnten.

Filialen sind für Einzelhändler heute entscheidende Faktoren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Branchenstudien zeigen, dass Unified-Commerce-Strategien, die physische Standorte optimal nutzen, den Kundenlebenszeitwert um das 1,5-Fache steigern, den durchschnittlichen Bestellwert um 15 Prozent erhöhen und die Kundenbindung um 70 Prozent verbessern können. Mit Manhattan Active POS, das in allen Filialen von Pacsun eingesetzt wird, profitieren die Mitarbeiter nun von Funktionen wie intuitiven Workflows, die Retouren optimieren, und einer Endless-Aisle-Funktionalität, die nicht vorrätige Artikel in digitale Bestellungen umwandelt. So werden die erlebnisorientierten Geschäfte von Pacsun zu robusten Service- und Fulfillment-Hubs. Diese Agilität macht Käufe, die auf Retouren folgen, zu einem Umsatztreiber, weil der Austausch zwischen Kunden und Mitarbeitern im Laden das Upselling erleichtert.

„Manhattans POS ist ein Gamechanger“, sagt Shirey Gao, Chief Digital and Information Officer bei Pacsun. „Unified Commerce bedeutet für uns: eine Transaktion, ein Checkout, unabhängig davon, ob ein Kunde online kauft, die Ware im Geschäft zurückgibt oder über einen beliebigen Kanal auf den Lagerbestand zugreift. Die Mitarbeiter im Laden haben sich sofort darauf eingestellt und Herausforderungen wie zu viel verkaufte Artikel in Chancen verwandelt. In Zeiten hoher Nachfrage konnten wir die vereinheitlichten Bestellungen dank Echtzeitanalysen um 50 Prozent schneller bearbeiten, wodurch wir unsere Kundenbeziehungen gesichert und unsere bisher stärkste Weihnachtssaison erzielt haben.“

Manhattan Active POS vereint Clienteling, mobiles Bezahlen und Omnichannel-Fulfillment in einer einzigen App. Als Teil der branchenführenden Manhattan Active Omni Suite vereint es Katalog-, Warenkorb- und Fulfillment-Daten, um die Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen.

„Der Erfolg von Pacsun unterstreicht, wie sehr das Filialgeschäft floriert, wenn es mit den digitalen Kanälen zusammengeführt wird“, sagt Stewart Gantt, Executive Vice President, Professional Services bei Manhattan. „Unsere POS-Lösung ist nicht nur ein Werkzeug. Sie ist ein Wachstumsmotor, der jede Interaktion zu einem Moment der Kundenbindung macht, egal ob ein Kunde seine Reise auf TikTok oder in einer Umkleidekabine beginnt.“

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IBB ist Datev-Spitzenreiter im CHIP-Ranking 2025 – Ausgezeichneter Lernerfolg im IT-Bildungsbereich

Mit individualisierbaren IT-Bildungsangeboten und umfassender Förderberatung unterstützt das IBB seit 40 Jahren erfolgreich berufliche Neuorientierung und Karrieresprünge.

BildDas Institut für Berufliche Bildung (IBB) freut sich über eine erneute Auszeichnung durch die renommierte IT-Fachzeitschrift CHIP. In der aktuellen Studie „Die besten IT-Weiterbildungsinstitute 2025“ wurde das IBB im Bereich „Datenbanken“ mit dem 4. Platz und der Bewertung „Top Lernerfolg“ ausgezeichnet. In der Rubrik „Datev“ konnte sich das Institut sogar als Gesamtsieger mit „Höchstem Lernerfolg“ positionieren. Diese Auszeichnungen unterstreichen die hervorragende Qualität der IT-Bildungsangebote des IBB und die konstante Weiterentwicklung des Unternehmens seit seiner Gründung im Jahr 1985.

IT-Weiterbildung: Notwendigkeit in Zeiten des digitalen Wandels

Permanente Weiterbildung ist heute wichtiger denn je – das gilt im Prinzip für jede Branche, ganz besonders aber für den Bereich der IT. Gerade die jüngsten Fortschritte im Bereich der Künstlichen Intelligenz zeigen, wie schnell sich die Anforderungen an IT-Fachkräfte verändern können. Besonders in Bereichen wie KI, Cloud-Computing, Cybersicherheit und Datenanalyse verändern sich Anforderungsprofile nahezu monatlich. Weiterbildung ist damit längst nicht mehr nur ein Karriere-Booster, sondern eine Notwendigkeit, um den Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes gerecht zu werden – Stichwort „Lebenslanges Lernen“.

Maßgeschneiderte Bildungsangebote mit modularem Aufbau

Mit seinem breitgefächerten Portfolio von mehreren hundert zertifizierten Qualifizierungen ist das IBB heute einer der größten privaten Bildungsanbieter Deutschlands. Was das Kursangebot besonders auszeichnet, ist der modulare und individuell kombinierbare Aufbau der verschiedenen Fortbildungen. So können gemeinsam mit den Kunden maßgeschneiderte Lösungen für deren aktuelle Herausforderungen erarbeitet werden. Diese Philosophie der individuellen Unterstützung spiegelt sich auch in der Online-Akademie wider, mit der das IBB als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Seminarräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt hat.

Umfassende Beratung zu Fördermöglichkeiten

Ein besonderes Augenmerk legt das IBB auf die umfassende Beratung zu Fördermöglichkeiten. Als zertifizierter Bildungsträger nach AZAV können viele Angebote durch Bildungsgutscheine der Arbeitsagentur oder Jobcenter gefördert werden. Auch andere Förderprogramme wie das Qualifizierungschancengesetz oder Weiterbildungsstipendien werden im Rahmen der persönlichen Beratung berücksichtigt. Interessenten werden individuell von der ersten Beratung über die Auswahl des passenden Kurses bis hin zum erfolgreichen Abschluss samt Bewerbungsunterstützung begleitet. Auf der Website des IBB (www.ibb.com) finden sich umfassende Informationen zu Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderprogrammen und Beratungsangeboten.

Zertifizierte Qualität und Verlässlichkeit

Die Auszeichnung durch CHIP bestätigt das IBB in seinem kontinuierlichen Qualitätsmanagement. Als erster überregionaler Bildungsanbieter Deutschlands wurde das IBB bereits 1996 mit all seinen Niederlassungen nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und erfüllt seither konsequent diese anspruchsvolle Qualitätsnorm. Die weit überdurchschnittliche Qualität der Arbeit bescheinigen dem Institut regelmäßig sowohl die Teilnehmenden als auch externe Prüfgruppen, die das IBB mehrmals jährlich begutachten.

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IBB Institut für Berufliche Bildung AG
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Seit seiner Gründung vor 40 Jahren hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt. Mit Kooperationspartnern an mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern bietet das IBB ein breites Spektrum an zertifizierten Weiterbildungen für Arbeitssuchende, Berufstätige und Unternehmen. Bereits 1996 wurde das IBB als erster überregionaler Bildungsanbieter in Deutschland mit allen Niederlassungen nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Diese umfassende Qualitätsnorm sowie die AZAV-Zertifizierung garantieren höchste Standards in der beruflichen Weiterbildung.

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